ADATEK

Offre d'emploi Incident Manager H/F

Paris

ADATEK

Le poste

Freelance
CDI
2 ans
10k-46k €⁄an, 100-430 €⁄j
2 à 5 ans d’expérience
Télétravail partiel
Paris, France
Publiée le 21/10/2024

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L'incident manager intégrera une équipe de 9 personnes et aura pour missions :

  • Produit l'information à destination du management.

  • Gère les incidents majeurs.

  • Pilote les flux/stock d'incidents

  • Identifie des incidents non standards, critiques, éligibles à la crise

  • Suivi des dossiers, communication clients, relance des groupes de support

  • Reporting sur les root cause, sur les incidents majeurs

  • Réalise et fourni des indicateurs de suivi et communications

  • Contrôle des changements

  • Préparation, animation et suivi des CAB

Profil recherché

Compétences :

  • Infrastructure, applications métiers, sécurité, IT

  • Domaine bancaire

  • ITIL

  • Anglais courant

  • Gestion des incidents et des changements

  • Amélioration continue

Adatek est un cabinet de conseil spécialisé dans les services du numérique, avec pour expertise, la conception, le développement et la mise en place de solutions innovantes pour les entreprises. Nous travaillons avec des clients de différents secteurs et les accompagnons pour fournir des solutions uniques adaptées à leurs besoins. Nous croyons que les valeurs humaines sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nous nous engageons à créer un environnement de travail positif et inclusif pour l’ensemble de nos collaborateurs en les soutenant activement dans leur développement professionnel et personnel. En tant qu’entreprise responsable, nous nous engageons à respecter les normes éthiques et écologiques dans toutes les activités de l’entreprise. Nous croyons que les entreprises ont un rôle important à jouer dans la création d’un monde meilleur pour les générations futures. En somme, Adatek est une aventure où les talents et les idées peuvent émerger, où nos collaborateurs sont valorisés et épanouis, et où les projets sont menés avec passion et professionnalisme. Rejoignez nous pour construire ensemble des solutions innovantes pour les entreprises dans un environnement de travail stimulant et respectueux des valeurs humaines !

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