Offre d'emploi Ingénieur.e Outils collaboratifs et Visioconférence
Île-de-France
Atlanse
Le poste Ingénieur.e Outils collaboratifs et Visioconférence
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En tant qu'Ingénieur.e Outils Collaboratifs et Visioconférence, votre rôle sera de maintenir, configurer, optimiser et supporter les outils de visioconférence tels que WebEx, Zoom, Teams et Symphony ainsi que des outils de collaboration comme Viva Engage et Copilot.
Votre rôle
Administration et gestion des outils
· Configurer et administrer les outils de visioconférence et de collaboration
· Assurer leur maintien en conditions opérationnelles
· Gérer les aspects liés à l’enregistrement légal des communications
Support Utilisateur :
· Assurer un support technique de niveau 2 et 3
· Résoudre les incidents liés aux outils collaboratifs
Optimisation et amélioration continue
· Monitorer la performance des outils et proposer des améliorations
· Réaliser une veille technologique afin d’identifier de nouvelles solutions ou fonctionnalités susceptibles de répondre aux exigences spécifiques des métiers
· Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT pour intégrer les outils collaboratifs avec d’autres systèmes d’information de l’entreprise et dans les processus métiers
Sécurité et conformité :
· Garantir la sécurité des communications via les outils collaboratifs
· S’assurer de la conformité aux politiques de sécurité et aux réglementations en vigueur au sein de l’environnement IT du client pour l’ensemble des outils collaboratifs
Profil recherché
Compétences techniques :
Vous possédez une expérience avérée dans l'administration des outils tels que Webex, Zoom, Symphony et Teams. Une connaissance de VIVA est un plus.
Vous disposez de solides compétences en résolution de problèmes techniques et en diagnostic d’incidents.
Vous avez une expérience dans le support utilisateur et dans la gestion de projets d'implémentation ou de migration d'outils collaboratifs.
La maîtrise des enjeux liés à l'enregistrement légal des communications serait un plus apprécié.
Qualités personnelles :
Vous comprenez les besoins des utilisateurs finaux et pour assurer une intégration fluide des outils, vous collaborez avec d’autres équipes techniques et fonctionnelles.
Vous identifiez rapidement les problèmes techniques et proposez des solutions efficaces.
Vous êtes et vous suivez les dernières tendances concernant les outils collaboratifs et les solutions de visioconférence.
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Type de contrat : CDI
Niveau d’expérience : 5 ans minimum
Secteur : Banque
Localisation : Ile de France
Langues : Français et anglais professionnels exigés
Environnement de travail
Rejoindre ATLANSE, c’est participer à une merveilleuse aventure dans une société à taille humaine, dynamique et en pleine croissance.
ATLANSE réunit des passionnés de nouvelles technologies qui partagent les mêmes valeurs que sont l’écoute, l’intégrité, la convivialité, la proximité et l’équité.
ATLANSE favorise l’autonomie et la responsabilisation des collaborateurs pour créer les conditions nécessaires à l’expression du potentiel humain.
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