Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Microsoft Teams

Les périmètres concernés sont les suivants : - Les directions centrales en France et à l’international- La banque de détail France-Les filiales Les domaines et moyens concernés sont les suivants : - la fourniture du service Teams 1. Messagerie instantanée, 2. audio/video, 3. partage de document, 4. téléphonie - le fédérateur de téléphonie (Oracle SBC/ECB ) entre l'ensemble des plaques internes : TEAMS-tel / téléphonie trading / centres d'appels / téléphonie Retail - le périmètre Video Conférence et Multimédia: 1. les moyens de visioconférence (salles Cisco) 2. Les salles de réunion Classiques (Teams ) non autonomes 3. Les salles de réunion autonomes ( basées sur Microsoft Teams Room) 4. L'affichage dynamique ( TriplePlay) et IPTV. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de Management de projet MOE Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : 1. Pilotage et suivi d'intégration de nos infras de remontée unifiée auprès de nos entités du groupe 2. Déploiement de Teams et son écosystème en France et en région, 3. L'automatisation des process de provisionning 4. L'assistance aux régions 5. Suivi des évolutions avec Microsoft 6. L'analyse, l'évolution ou la rationalisation des infrastructures : cadrage des expressions de besoin, production des business cases, budget, planning, moyens de mises en œuvre, conduite du changement… 7. La présentation des moyens proposées au management ou auprès des DSI bénéficiaires. 8. Suivi de projet d’intégration de nouvelles entités du groupe, de déploiement de la Teams téléphonie en France et en régions 9. RUN pour la résolution d’incidents critiques, mise en place et suivi de Task force, pilotage des entités support, assistance ou direction des diagnostics avec les « Service Delivery Managers ». Les projets sont organisés dans la feature team en mode AGILE

Résumé du poste : Le Service Delivery Manager est responsable de la gestion et du suivi des fournisseurs sur un périmètre technique et télécom. Il/elle veille à la qualité des services fournis, à la satisfaction des clients internes et externes. Responsabilités principales : Gérer les relations avec les fournisseurs et s’assurer de la conformité des services fournis avec les contrats établis. Suivre les performances des fournisseurs à l’aide d’indicateurs clés de performance (KPI) et mettre en place des plans d’amélioration si nécessaire. Coordonner les activités techniques et télécom pour garantir la continuité et la qualité des services. Collaborer avec les équipes internes pour identifier les besoins et les solutions techniques adaptées. Assurer le suivi de la bonne gestion des incidents et des problèmes en lien avec les fournisseurs. Participer aux réunions de suivi et de performance avec les fournisseurs et les parties prenantes internes. Rédiger des rapports réguliers sur l’état des services et les performances des fournisseurs. COORDINATION : Coordonne les équipes et s'assure de la production des « Release Notes » Fonctionnelles et Techniques (RNF & RNT) Coordonne les déploiements avec les équipes de réalisation, le Product Owner et les équipes Qualité (Ingénieur QA, testeurs, ?) Est l'interface reconnue et incontournable de tous les intervenants dans le cadre du processus de release des applications et de MEP Coordonne avec les autres domaines et sa direction la gestion de la recette et la MEP Accompagne les équipes pour la fourniture des prérequis pour le passage en RUN des produits et s'assure du passage de relai entre l'équipe de réalisation et les Responsables d'Application en amont de MEP d'un produit REPORTING ET SUIVI Est en charge de la construction et de la diffusion des tableaux de bord et du reporting de l'ensemble des activités de MEP des produits ou versions (validations, rejets, nouvelles planifications, ?) Garantit la bonne qualité des livrables produits et documentaires, en s'assurant de la réalisation des tests avant les MEP Est en charge de l'amélioration continue du Delivery/RUN du Domaine Assure la définition, la mise en œuvre et l'application de la stratégie de gestion des versions

Nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de Projet pour accompagner nos projets stratégiques liés aux solutions de communication, collaboration, et téléphonie/softphonie. Vous interviendrez sur des technologies comme Microsoft 365 (Teams) et Cisco. Vos responsabilités incluront : Prendre en charge des sujets stratégiques : - Optimiser les solutions de téléphonie et softphonie. - Superviser les projets autour des outils de collaboration (Teams). - Contribuer à l'intégration et à la migration des solutions Cisco et M365. - Suivi des étapes, respect des délais et qualité des livrables. Accompagner l'équipe : - Recueil et formalisation des besoins métiers. - Participer aux ateliers avec les parties prenantes. - Assurer la coordination entre les équipes techniques et métiers. Suivi et reporting : - Élaborer et suivre les KPIs des projets. - Produire des livrables clairs et synthétiques (cahiers des charges, comptes rendus, etc.). - Être garant(e) de la bonne conduite des projets dans les délais impartis.

L’entité en charge des infrastructures informatiques d'un grand groupe bancaire cherche à renforcer son expertise en architecture technique pour optimiser et gérer les services de communication unifiée au sein de ses équipes internationales. L'objectif est d'améliorer la qualité de la gestion des systèmes informatiques et des infrastructures de communication, notamment les services de messagerie et téléphonie d'entreprise. Le prestataire sera chargé de : Maintenir les infrastructures Teams en tant que plateforme centrale de communication. Assister les équipes support sur les infrastructures locales réparties dans les zones EMEA, Asiapac, AMER, et Inde. Mener des études d'évolution et de rationalisation des infrastructures. Suivre les projets techniques dans un environnement complexe, y compris la mise en œuvre et le suivi des évolutions. Assurer le support technique et fonctionnel pour la gestion des incidents, des anomalies, et le suivi des mises à jour documentaires. Réaliser du reporting interne et externe. Les livrables incluent : Études d’intégration pour l'ajout de nouvelles entités. Documents techniques (LLD, HLD, procédures). Cahiers de tests et scripts d'adaptation. Processus et plan de migration. Les compétences attendues pour ce poste incluent une maîtrise des technologies Lync et MOCS , avec un niveau d’expertise technique élevé (Niveau 4) en architecture. Localisation : Ile-de-France, avec 50% de télétravail possible. Environnement de travail : Projet en environnement anglophone.

Nous recherchons un(e) Chef de Projet pour accompagner la transformation et le déploiement des services Teams et Digital Workplace dans un environnement international. Votre rôle sera de piloter des projets d'intégration, de déploiement, et de rationalisation des infrastructures , tout en assurant la conduite du changement et l’assistance aux utilisateurs. Missions principales : En tant que Chef de Projet , vos responsabilités incluront : Pilotage et intégration : Suivre et coordonner l’intégration des infrastructures collaboratives auprès des entités du groupe. Superviser le déploiement de Teams et son écosystème en France et à l’international. Accompagner la rationalisation des infrastructures et proposer des évolutions techniques et fonctionnelles. Gestion de projet : Analyser les besoins, produire des business cases, et définir les budgets et plannings. Organiser la gouvernance (Kick-off, OpCo, SteerCo) et rédiger les documents associés (RACI, plans projets, etc.). Mettre en place des plans de migration et conduire les changements techniques. Support et assistance : Résolution d’incidents critiques, mise en place et suivi de Task Forces. Assistance aux entités régionales et pilotage des diagnostics avec les Service Delivery Managers. Automatiser les processus de provisioning pour une gestion optimale des infrastructures. Conduite du changement : Développer et implémenter des plans de support pour accompagner les utilisateurs finaux. Suivi des évolutions et des interactions avec Microsoft pour maximiser l’efficacité des outils déployés. Livrables attendus : Notes de synthèse et analyses des projets. Chiffrages projets (CPX, OPX, WL). Documents de gouvernance : Kick-offs, OpCos, SteerCos et plans associés. Rapports de migration, suivi financier, technique, risques et alertes. Plans de tests et de migration avec comptes rendus détaillés. Gestion des documents administratifs : commandes, demandes d’accès, PV de recette, etc.

🎯 Mission Freelance : Consultant Power Platform & Modern Workplace 🎯 📍 Lieu : France (collaboration régulière avec équipes IT globales) ⏳ Durée : Mission longue 🗣️ Langue : Anglais requis Intégrée au département IT dédié au Digital Workplace , cette mission s’inscrit dans une dynamique d’accompagnement des équipes métiers (collaboration, gestion documentaire, outils d’automatisation). Vous contribuerez à des projets structurants, touchant directement les utilisateurs finaux répartis dans le monde entier, et participerez à l’évolution d’un écosystème Microsoft 365 global. 🔹 Développement & Intégration : Développer des solutions robustes sur Power Platform : Power Automate , Power Apps , Power BI . Optimiser et supporter les outils collaboratifs Microsoft 365 : SharePoint Online, Teams, Exchange Online, OneDrive, Planner, To-Do. Administrer et intégrer des services liés à Active Directory (AD) et Azure AD . Automatiser des processus via PowerShell et contribuer à la rationalisation des outils IT. 🔹 Support & Amélioration continue : Accompagner les équipes métiers dans l’adoption des outils Microsoft 365, en répondant à leurs besoins spécifiques. Garantir la rédaction et la mise à jour des processus et documents techniques : guides utilisateurs, tutoriels, fiches de résolution. Collaborer avec les équipes Agile pour prioriser et suivre les évolutions produit (roadmap, nouvelles fonctionnalités). L’accompagnement de 9000 utilisateurs , La gestion d’un parc diversifié de 12 500 devices (Windows 11, iOS, MacOS), La continuité de service autour de l’écosystème Microsoft 365 et ses solutions SaaS. 🚀 Rejoignez une mission stratégique où vous contribuerez activement à la transformation numérique d’un environnement métier dynamique et international ! 📩 Envie d’en savoir plus ? Contactez-nous dès maintenant pour échanger sur cette opportunité !

Bonjour, Notre client, grand acteur industriel français, recherche en urgence son prochain Architecte 365/AD pour être responsable des identités en contexte Azure. Contexte de la mission Au sein de la DSI, l'équipe Digital workplace supervise la définition et la fourniture de standards et de services pour : - L'identité numérique (AD, Azure AD, Messaging & Group directory) - Les appareils des utilisateurs finaux (postes de travail, mobilité et salle de réunion Teams) - Collaboration (services O365, Intranet, etc.) Objectifs et livrables - Conduire l'intégration des applications d'affaires à Entra ID et Office 365 en suivant les règles fournies par la sécurité. - Concevoir une architecture d'identité moderne facilitant notre transition de solutions sur site vers des solutions hybrides en nuage. - Assurer une conception sécurisée des environnements Entra ID et Active Directory - Fournir une architecture cohérente, fiable et réutilisable sans oublier de répondre aux exigences du projet - Assurer une plateforme sécurisée pour toutes les demandes d'infrastructures et d'applications informatiques - Représenter l'équipe Identité au sein des équipes de projet de l'organisation et veiller au respect des politiques et normes de sécurité existantes.

Bonjour et merci de prendre en considération notre offre ! Nous recherchons un/e Référent applicatif - Gestionnaire outils SI Paie / GTA H/F. 🎯 Ce que l'on attend de toi … ✨ Assurer l’assistance aux utilisateurs métiers (dont la communication), suivre les incidents, diagnostiquer les dysfonctionnements (fonctionnel, applicatif, intégrations) et mobiliser les équipes expertes internes ou externes nécessaires à la résolution des incidents ✨ Suivre et contribuer à la supervision des applicatifs ✨ Assurer l’administration et le paramétrage des applicatifs du périmètre ✨ Avoir une vue globale des données et des processus au sein de l’applicatif et lors d’échanges entre différentes applications. Et en collaboration avec l’équipe data, assurer une intégration fluide et efficace. ✨ Proposer et mettre en place des évolutions pour améliorer la performance des applicatifs ✨ En collaboration avec les équipes métiers, piloter les projets d’évolution ✨ Participer aux projets transverses impliquant les applicatifs couverts ✨ Suivre et coordonner les mises en production des nouvelles versions des applications et outils du périmètre ✨ Maintenir à jour et contribuer à l’amélioration de la base documentaire technique du périmètre applicatif Le Périmètre applicatif concerne essentiellement : - Paie Cegedim : teams RH et smart RH - Horoquartz Contexte : Phase de reconstruction de l'équipe DSI RH /paie. Assurer la transition le temps du recrutement d’un poste en CDI Ouverts aux indépendants. Télétravail: information à venir. Process: échange téléphonique + positionnement + coaching + présentation client. Winside Technology, jeune ESN dynamique, crée en 2020, continue son développement. Au fil des ans, elle a connu une très belle croissance, avec l'ouverture de nouveaux clients (plus d’une quarantaine à son actif dans différents secteurs), l’accroissement de sa communauté (actuellement plus de 150 collaborateurs), et des événements techniques et festifs reconnus à ce jour ! Winside Technology est actuellement présent à Paris, Lille, Nantes et Bordeaux. Et ce n'est que le début ! Si tu recherches une entreprise jeune et dynamique, pour qui évoluer est le mot d'ordre, n'attends plus ! On t'embarque dans l’aventure Winside 🚀 Rejoindre la communauté des Winsiders, c’est commencer une belle aventure au sein d’une société en pleine évolution, qui a à cœur de créer une structure centrée sur ses collaborateurs et sur le respect d’autrui. Tu te reconnais ? Alors, tu es fait.e pour nous rejoindre ! Viens échanger avec nous 😉

Pour l'un de nos client situé dans le département 77, nous recherchons un consultant Team leader SGBD habillable et capable de mener des projets d'envergure côté Run. Nous sommes à la recherche d'un consultant sénior pour nous accompagner à la reprise du service RUN Base de Données (Oracle & SQLServer majoritaires, Postgre & Mongo DB minoritaire) - Organisation et mise en oeuvre du nouveau service RUN (ressources, processus, gestion activité, …) - Gestion des incidents N3 et des changements - KPI, coordination et supervision Profil : Team Leader ou Manager avec une expérience confirmée en management de service DBA Contrainte : demande d'habilitation

TEAM LEADER WORKPLACE EXPERT SCCM ATTENDUS TECHNIQUES PRINCIPAUX - Expertise SCCM - INTUNE - SCCM – Expert - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting (SCCM ou PowerBI) - Intune – Expert ou bonne connaissance à minima - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune - Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus. MCO de la partie Workplace - Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés aux Postes de Travail de Niveau 3. - Participation à la MCO des outils d'administration des solutions SCCM et Intune relatives aux postes de travail Management opérationnel - Reporting et suivi du parc gérés par SCCM et du parc géré par Intune - Manage une équipe de 2 personnes. - Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations - Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets - Coordonne la gestion des projets de l'équipe : - Planification - Gestion de la ressource - des investissements nécessaires - Gestion du cycle de vie du projet

Au sein d'une équipe dédiée à la gestion des produits collaboratifs et de communication utilisés à l’échelle mondiale, vous assurez le support N3 pour des solutions de communication collaborative telles que Symphony, WebEx, Zoom, Teams et Skype. Vos responsabilités incluront : Gestion et optimisation de la plateforme Symphony pour répondre aux besoins métier, Support et évolution des solutions d’enregistrement de chats et d’appels Symphony (Vantage/Verba), Collaboration avec les équipes téléphonie pour les solutions d’enregistrement légal sur plusieurs outils, Industrialisation et automatisation des processus d’exploitation pour les services collaboratifs, Définition et implémentation de standards de messagerie, en soutien aux équipes régionales, Développement de contrôles via scripting et monitoring pour garantir la stabilité des communications, Analyse et correction des anomalies détectées en coordination avec les équipes techniques, Étude et implémentation de nouvelles solutions de surveillance et d’archivage légal. Environnement de travail : mission en contexte international et anglophone.

Nous recherchons un Expert en Téléphonie et Communications Unifiées pour une mission freelance dans le secteur des assurances. Vous serez responsable de mener une étude technique concernant la transformation des systèmes de téléphonie et de communications unifiées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec un ingénieur réseau pour analyser l'existant, évaluer les besoins et établir les objectifs de transformation. Missions principales : Inventaire des Systèmes Existants : Recensement des systèmes de téléphonie actuels (matériels, logiciels, licences, et configurations). Évaluation des Utilisateurs : Identifier les utilisateurs, les groupes, et leurs habitudes d’utilisation pour déterminer les besoins spécifiques (visioconférence CMS, webconferencing Teams, etc.). Établissement des Objectifs : Définir des objectifs clairs pour la migration, tels que la réduction des coûts, l'amélioration des fonctionnalités, et l'harmonisation technique. Évaluation de la Solution Cible : Analyser et choisir la nouvelle solution de téléphonie unifiée. Compatibilité et Capacités : Vérifier la compatibilité de la nouvelle solution avec l'infrastructure existante et les besoins de l'entreprise (solution cloud ou on-premise). Évaluation du Réseau : Vérification du réseau (LAN et WAN) pour s'assurer de sa capacité à supporter la nouvelle solution (bande passante, QoS, latence). Documentation Technique : Création de la documentation d'architecture technique (ARD, LLD, HLD

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e analyste d’exploitation. La mission consiste à : - Gestion des incidents TOIP et accompagner les utilisateurs et les Clients - Définition des process d’exploitabilité téléphonie TOIP, Teams et téléphonie mobile

Contexte de la mission : Activité de Gestionnaire de Requêtes dans le cadre de l'entité Gestion des Demandes. Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Nous recherchons un Consultant confirmé en Support MS365 pour accompagner le développement et l’optimisation des solutions Power Platform et Microsoft 365 dans un environnement technique stimulant et international. 🌟 Vos missions : ✅ Développement et optimisation de solutions sur la Power Platform. ✅ Support technique des services Microsoft 365 (SharePoint Online, Teams, OneDrive, etc.). ✅ Rédaction de guides et procédures pour les utilisateurs et les équipes IT. ✅ Administration et gestion des environnements AD et AAD. ✅ Automatisation des processus via des scripts PowerShell.

Nous recherchons un Tech Leader M365 pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer au développement et à l’optimisation des solutions Microsoft 365 au sein de notre client. Le candidat idéal possède une expérience solide dans le déploiement et la gestion des technologies M365 et a un leadership avéré pour guider une équipe technique dans un environnement agile. Assurer le leadership technique et le suivi de projets M365 (Teams, SharePoint, Exchange, OneDrive, etc.) Contribuer à la définition et la mise en œuvre de la stratégie M365 en lien avec les besoins métiers Encadrer et accompagner les équipes techniques dans la mise en œuvre des solutions Garantir la qualité et la performance des solutions déployées Effectuer des audits et des analyses techniques sur l'infrastructure existante Assurer un suivi de l’évolution des technologies Microsoft 365 et proposer des améliorations continues Collaborer étroitement avec les équipes IT et les parties prenantes internes Rédiger des documentations techniques et participer à des formations internes sur M365