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CHEF DE PROJETS TECHNIQUE H/F

Gestion de Projets Techniques en Production Analyser les besoins métiers et techniques pour concevoir des solutions adaptées Définir le périmètre, les objectifs, les livrables et les jalons des projets techniques Planifier et suivre l’avancement des projets (délais, coûts, ressources) Piloter l’intégration de nouvelles solutions en production (logiciels, infrastructures, outils) Assurer la documentation technique et fonctionnelle des projets déployés Organiser et animer la gouvernance projet Exploitation et Optimisation de la Production Informatique Superviser la mise en production des nouvelles applications et infrastructures Définir et améliorer les processus d’exploitation (CI/CD, monitoring, gestion des incidents) Accompagnement mise en place de la méthodologie projets Participer à la définition et la mise en œuvre des livrables de la méthodologie projets Contribuer à son déploiement au sein de l’entreprise
Chef de Projet (téléphonie) H/F

Responsabilités : Bascule de la téléphonie vers Teams: Planifier et exécuter la transition de la téléphonie traditionnelle vers Microsoft Teams pour 200 postes. Migration vers Microsoft 365 : Superviser la migration des services et données vers Microsoft 365, en assurant la continuité des opérations. Gestion de la conduite du changement : Reporting : Élaborer des rapports réguliers sur l'avancement du projet pour les parties prenantes. Formation : Développer et dispenser des sessions de formation pour les utilisateurs finaux afin de faciliter l'adoption des nouveaux outils. Établissement du cahier des charges : Rédiger et maintenir à jour le cahier des charges du projet, en s'assurant qu'il répond aux besoins des utilisateurs et aux objectifs de l'entreprise. Gestion de la partie fonctionnelle du projet : Assurer la coordination entre les différentes équipes (techniques, fonctionnelles, etc.) pour garantir la réussite du projet. Coordination de la bascule de 200 postes : Planifier et gérer la transition de 200 postes vers les nouveaux systèmes, en minimisant les interruptions de service.
Administrateur Microsoft 365 – Collaboration Teams & SharePoint (Niveau 2/3
Dans le cadre d’une transformation digitale ambitieuse , nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 spécialisé sur les outils collaboratifs pour prendre en charge l’ administration avancée de Microsoft Teams et SharePoint Online , tout en assurant le bon fonctionnement, la sécurité et l’adoption des solutions par les utilisateurs. 🎯 Missions principales : ✅ Administration Teams & SharePoint Online Gérer les espaces collaboratifs , les droits d’accès , et les paramètres de gouvernance . Assurer la gestion des incidents de niveau 2/3 sur Teams et SharePoint . Implémenter les bonnes pratiques de sécurisation des données (accès, partage, politiques). ✅ Interopérabilité & supervision Superviser les intégrations avec OneDrive, Yammer, Power Platform, etc. Assurer la cohérence et la performance globale des services Microsoft 365 . ✅ Accompagnement & documentation Accompagner les utilisateurs métiers dans l’adoption des outils. Produire la documentation technique et fonctionnelle (guides, procédures, bonnes pratiques). ✅ Projets & évolutions Participer aux projets d’optimisation, de déploiement ou de migration . Être force de proposition dans l’évolution de l’environnement collaboratif. 🛠️ Compétences attendues : Expertise Microsoft Teams : gestion des appels, réunions, policies, connecteurs . Maîtrise de SharePoint Online : sites modernes , gestion documentaire , workflows . Bonnes connaissances en sécurité des données et conformité (sensibilisation RGPD bienvenue). Utilisation de PowerShell pour automatiser la gestion des environnements. Compréhension globale des services M365 et leur interopérabilité . Anglais professionnel requis (documentation, support international).
Technicien Technique Assistance & Support VIP

Contexte : L’entité « Qualité Opérationnelle et Excellence Utilisateur » a mis en place une offre de service dédiée et personnalisée pour un groupe limité de personnes, appelée GPS (= Groupe des Personnes Sensibles). Ce service a pour objectif d’être le point d’entrée unique pour les demandes d’assistance et de support pour les personnes GPS. Il s’agit de traiter les sollicitations d’assistance, d’incident, et de demandes liées aux environnements de travail des personnes GPS. L’objectif est une résolution accélérée des incidents et des demandes avec une forte disponibilité. Dans ce contexte, et rattaché au SERVICE GPS, nous recherchons un technicien GPS spécialisé PROJET pour suivre et traiter les tâches de migration de périphériques et de suivi décrites ci-dessous. Ce technicien sera acté à plusieurs projets de migration (W11 / INTUNE) et ne fera pas partie du circuit d’assistance classique. MISSIONS : Missions principales : Migration des PC W11 et Migration des IPAD Administrateur
Product Lead Cybersécurité (H/F)

Ridcha Data recrute pour son client grand compte, un Product Lead en cybersécurité . Dans le cadre de projets stratégiques et techniques, vous serez responsable de la coordination et de la gestion de projets visant à mettre en place des solutions avancées de cybersécurité. Vous interviendrez au sein d’équipes multidisciplinaires, et serez le garant de la bonne exécution des missions de cybersécurité tout en assurant une communication fluide avec les parties prenantes internes et externes. Vos missions principales : Coordination de projets cybersécurité : Assurer le suivi de projets complexes, incluant la mise en place de solutions comme CTEM, WAF, et la protection des API. Gestion des risques : Identifier les risques projets et définir des solutions adaptées. Pilotage des comités : Coordonner les comités de pilotage et d'exécution pour assurer la conformité des projets aux objectifs définis. Reporting et suivi : Fournir des rapports d’avancement réguliers à la direction, incluant l’état du projet, la consommation de ressources, et les optimisations Cloud. Communication et préparation de la mise en production : Assurer une communication continue et préparer le passage des projets en phase d’exploitation.
Architecte solution MS Team

Contexte : Création d'un portail pour le support des métiers SI et support utilisateur intégré dans MS Teams pour simplifier l'accès à l'assistance l'outil doit permettre de centraliser le Kiosque, la Hotline, les réseaux d'entraide, l'accessibilité pour désengorger la hotline et permettre de développer l'autonomie des utilisateurs. Besoin : Concevoir et mettre en oeuvre techniquement le portail de support et lié la solution de gestion du patrimoine applicatif Revoir le processus d'onboarding et offboarding SI Conception : Audit de systèmes existants sur le besoin / Contribue au recueil des besoins fonctionnels/ Recueil des besoins et techniques/ Définition de l’architecture cible / Étude de faisabilité et arbitrage des choix techniques / Définition des interfaces avec les autres systèmes Pilotage : Animation des ateliers techniques avec les équipes internes et les intégrateurs / Élaboration des scénarios de migration et d’intégration / Gestion des risques et conformité aux standards IT et sécurité / Présentation des choix d’architecture aux comités de validation Livrables : DAT / étude de solutions et de faisabilité/ CR d'ateliers techniques / matrice de flux ...
Expert Active Directory (Entra ID)

Vous aimez les environnements techniques riches et stimulants ? Rejoignez une équipe en pleine transformation autour des technologies Active Directory , Office 365 , et Entra ID , au sein d’un groupe international (présent en Belgique, Suisse, Espagne, Portugal et France). Notre environnement inclut : Un tenant Office 365 / Entra ID avec plus de 30 000 utilisateurs actifs Une synchronisation multi-domaines avec plusieurs Active Directory Plusieurs centaines d’applications critiques s'appuyant sur le SSO Entra ID Un bastion de sécurité basé sur Delinea Secret Server Une orchestration automatisée via des scripts PowerShell complexes Vos missions principales : Au sein d’une équipe technique experte et collaborative : Gérer les demandes et incidents Office 365 (Exchange Online N3, Teams, SharePoint) Administrer Active Directory : réplication, configuration, résolution d’incidents Veiller aux bonnes pratiques et à la conformité des architectures techniques Collaborer étroitement avec l’équipe sécurité (ex. : ) Participer aux choix d’architecture et à leur mise en œuvre Créer et maintenir une documentation claire des environnements Réaliser une veille technologique sur les sujets Entra / Azure / O365 Être reconnu comme référent technique sur vos domaines
Team Leader Réseau / SOC N3

Nouvelle mission freelance, nous recherchons pour l'un de nos clients un Team Leader en Transformation Digitale – Réseau (Profil Senior) Durée : 3 ans Démarrage : pour fin mai 2025 Le client, acteur majeur, en phase de fortes évolutions IT, souhaite accélérer ses projets de transformation digitale. Vous interviendrez en tant que Team Leader Réseau ( 90%) & Sécurité ( 10%) , garant de la coordination de 4 à 5 chantiers simultanés (par exemple, sur du monitoring, déploiement ERP, SD‑WAN, etc.) et être l'interlocuteur privilégié en reporting direct avec le client. Missions principales Piloter et coordonner les équipes techniques internes et prestataires externes sur les projets de transformation (outil de monitoring, nouveau ERP, modernisation du réseau). Assurer le front‑office vis‑à‑vis du client : reporting régulier, animation des comités de pilotage, gestion des attentes et priorités. Garantir la qualité de service et le respect des délais/budgets, en s’appuyant sur les bonnes pratiques ITIL / ServiceNow (CMDB, incidents, changements). Apporter votre expertise réseau et sécurité pour définir l’architecture cible, rédiger les spécifications et valider les livrables (PRA/PCA, schémas d’infrastructure, playbooks d’exploitation). Former et coacher les équipes opérationnelles pour assurer la montée en compétences sur les nouvelles solutions déployées.
Team Leader déploiement informatique

Nous recherchons un Team Leader expérimenté pour encadrer une équipe de techniciens dans le cadre d’un projet de déploiement de plus de 800 postes informatiques sur un site unique à Paris. Période de mission : avril et mai 2025 Lieu : Paris Type de mission : Freelance Missions principales Coordination des équipes sur site (techniciens et manutentionnaires). Suivi du planning de déploiement et des cadences (objectif : 4 postes/jour/technicien). Traitement des anomalies et gestion des imprévus en temps réel. Interface avec le client, remontée des indicateurs de suivi. Encadrement des phases pré-pilote, pilote et déploiement. Supervision de la gestion des stocks, de la logistique sur site, et du respect des procédures. Compétences requises Expérience avérée en pilotage de déploiements IT. Excellente organisation et gestion de planning. Sens du management et capacité à fédérer une équipe terrain. Aisance relationnelle avec les utilisateurs et les interlocuteurs projets. Maîtrise des outils de reporting (Excel, outils internes type CMDB, PV de recette).
Team Leader Marketing Automation

Description du poste : • Diriger et superviser l'équipe de product owners et csm sur le périmètre Marketing Automation. • Accompagner les équipes de vente et marketing des territoires pour concevoir et mettre en œuvre les stratégies de marketing automation multi-canaux et les doter des KPIs de suivi et de conversion • Définir et piloter la mise en œuvre de la roadmap fonctionnelle, technique en regard des priorités globales et locales en coordination avec les Business Owners et POs • En collaboration avec les autres équipes de la direction Data, spécifier les besoins Data en cohérence avec la roadmap fonctionnelle • Piloter le paramétrage des outils de marketing automation, assurer leur intégration avec les systèmes existants • Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser en continu les processus de marketing automation. • Assurer la cohérence d’ensemble des applications dont il (ou elle) a la charge : documentation, standards techniques, bons usages des outils et des coûts associés. • Remonter l’état d’avancement des différents projets et les éventuelles alertes au responsable de domaine • Garantir la satisfaction business • Veiller à la bonne application des règles de conformité Data • Être en mesure d’assurer le backup des product owners de son équipe
Support Applicatif Order management Biztalk

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server est un prérequis pour ce poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.
Support Applicatif technique .Net Back-end order management system

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.
Team Leader SOC
Pour l'un de nos clients grand compte situé en IDF, dans le cadre d'une mission de longue durée, nous recherchons un Tech Lead /Manager SOC. Profil recherché: Profil senior Analyste SOC N3 Techlead Expérience dans les outils EDR Missions: identification et gestion des incidents N3 leader technique, appuie aux équipes création règles de détections documentation des playbooks de réponse à incidents évaluer les risques et cybermenaces du client et mettre en place des moyens de détection associés Threat Intelligence Threat Hunting
Business partner Data

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Business partenaire" pour un client dans le secteur de l'Energie Description Objectifs et livrables Organiser et animer les réunions trimestrielles de la communauté des assistantes (proposer les sujets, réaliser la présentation, et coordonner les interventions des experts en fonction des sujets) Animer le canal Teams de la communauté des assistantes par la publication d’informations utiles à la population Assurer la coordination des équipes techniques sur escalades d’incidents ou demandes non résolus dans les délais ou sur demandes spécifiques (hors process) Mettre en place outil et process de vérification des inventaires pour nos métiers (PowerBI) Définir, mettre en place et suivre les indicateurs nécessaires au pilotage de la prestation o Indicateurs quantitatifs (utilisation de PowerBI) o Indicateurs qualitatifs (satisfaction utilisateur) Accompagner le titulaire du poste dans les missions suivantes (+ backup sur absences) o Être l’interlocuteur pour les métiers Corp et TGS sur les actualités TGITS impactant les end-users (Evolution du poste de travail, mises à jour majeures, organisation,…) o Assurer la relation de SF vis-à-vis des DSI de branches au travers de l’organisation de comités de synchro, de news letter, ou autres canaux à définir o Relayer les besoins des branches Corp et TGS aux Business Analysts concernés o Assurer la promotion du savoir-faire TGITS (mise à jour du sharepoint, de l’application catalogue de services SF, organisation de webinars,…)
Consultant Modern Workplace N3 – M365 (Collaboration & Automatisation)

Dans le cadre du renforcement de son équipe Workplace, un grand groupe multi-enseignes recherche un Consultant Modern Workplace N3 pour intervenir sur les solutions collaboratives Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive…) dans une logique de support avancé, automatisation et accompagnement à l’usage. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en place et l’évolution du modèle de services Modern Workplace, en vous inscrivant dans une démarche de selfcare et de montée en autonomie des utilisateurs grâce à PowerShell et à des scripts d’automatisation. Vos missions Gérer le support de niveau 3 sur les briques O365 : messagerie (Exchange Online, Outlook), collaboration (Teams, SharePoint Online, OneDrive). Participer à l’automatisation des opérations récurrentes via PowerShell (reporting, gestion des droits, provisioning…). Contribuer à l’évolution d’un catalogue de services orienté Selfcare, dans un objectif de simplification et de scalabilité des usages M365. Accompagner les utilisateurs et les relais IT dans l’adoption des outils, la bonne utilisation et le respect de la gouvernance. Être en interaction constante avec l’équipe en charge de l’identité (AD / Entra ID), tout en disposant de bases solides sur ces sujets. Gérer les incidents complexes et participer à l’amélioration continue des environnements collaboratifs. Être un référent sur Proofpoint au sein de l’équipe Workplace (messagerie sécurisée, antispam, DLP…)
Ingénieur O365 (H/F)

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un ingénieur O365 (H/F) pour une mission de remplacement en format pré-embauche : Les missions : Déploiement, administration et support des services Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, Intune). Gestion du poste de travail moderne : déploiement (Autopilot), MàJ, sécurité, applications. Support Run : incidents, demandes utilisateurs, optimisation de l’environnement. Téléphonie Teams : configuration, gestion des appels, SBC, support VoIP. Participation aux projets IT : mise en œuvre, documentation, conduite du changement.
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