Offre d'emploi Ingénieur Intégration MAC OS X h/f
Hauts-de-Seine
Ela Technology
Le poste Ingénieur Intégration MAC OS X h/f
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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Ingénieur Intégration MAC OS X.
Vous intégrerez l’équipe Appareils de Digital WorkPlace. L’objectif est l’intégration des postes de travail tertiaires. Les compétences principales nécessaires sont MacOS et les appareils/devices mobilité et téléphonie.
L’équipe Appareils :
- Répond aux besoins d’équipements informatiques individuels ou collaboratifs pour les utilisateurs tertiaires et industriels
- Assure le fonctionnement opérationnel de l'ensemble des appareils (sécurisation, montées de version OS, supervision, ...)
- Suit et améliore de façon continue les processus mis en place avec l’Infogérant bureautique en charge de la gestion des incidents et des demandes
- Veille continuellement aux nouveautés technologiques pour proposer des outils et services novateurs aux utilisateurs et répondre aux enjeux de l’entreprise (Ex : Performance financière et empreinte carbone)
L’équipe appareils a aussi en charge la gestion système des appareils mobilité et téléphonie (installation, paramétrage, mises à jour), le matériel étant acheté par une autre équipe produit qui a la responsabilité utilisateur du service.
La mission consiste à :
- Réaliser des travaux d’ingénierie et d’intégration technique
o Qualifier un nouveau matériel/appareil
o Implémenter/paramétrer les composants/fonctions système du produit
o Réaliser des tests de non-régressions techniques du produit
o Configurer/intégrer le produit dans son outil de gestion
o Développer des scripts techniques
o Participer à la conception du produit avec l’architecte
o Réaliser des études techniques
o Définir/formaliser les spécifications détaillées du produit
o Rédiger des procédures techniques (installation, exploitation, support…)
- Assurer un support à l’exploitation assuré par l’infogérant
o Prendre en charge les incidents en exploitation en tant que support niveau 3
o Appuyer les équipes d’exploitants/infogérants dans le cadre d’une mise en exploitation
o Contribuer à la vérification du bon fonctionnement de l’infrastructure
- Veille technologique
o Contribuer dans la relation avec les éditeurs/constructeurs
o Proposer des solutions innovantes
Profil recherché
Compétences techniques attendues :
- Profil « intégrateur » de niveau avancé avec plus de 6 ans d’expérience en intégration MAC OS
- Maitrise du Hardware poste de travail : Lenovo, Microsoft, Dell, Mac, Panasonic
- Maitrise des OS : Microsoft Windows 10/11, MacOs
- Maitrise hardware des appareils mobiles :
o Smartphones (Samsung et iPhone notamment)
o Téléphonie fixe (Polycom notamment)
o Microsoft Surface Hub
o Microsoft Teams Room (Logitech notamment)
- Maitrise des systèmes mobiles (Google Android, Apple IOS, Windows 10 Collaboration)
- Maitrise des logiciels du socle système (navigateur, VPN, Office…)
- Maitrise des outils de packaging
- Maitrise des langages de script : powershell
- Maitrise de Microsoft Intune
- Maitrise de JAMF connect/pro
- Connaissance des services logiciels de MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager)
- Connaissance de l’Active Directory (GPO, …), et de Azure AD
- Langue : anglais
Soft skills
- Autonomie
- Capacité d’analyse et de synthèse, capacité de rédaction
- Faire preuve de méthode, de pragmatisme et de rigueur
- Savoir expliquer, argumenter, convaincre et être force de proposition
- Faculté de rapporter et de rendre compte de l'avancement des travaux, des problèmes et des risques
- Connaissances processus ITIL, méthodes agiles
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