Le poste Ingénieur Réseau Senior (H/F)
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The Network Engineering services will will responsible for planning, designing and implementing Network specific tasks within the framework of assigned Infrastructure Projects. 2/Service description: • Service to undertake and drive assigned Network Project tasks individually and as part of the wider Global Network Product Team, from Design to implementation to handover to operations. • Service to create and update relevant Project Documentation and facilitate handover of operational control to the Network Operations team post Project completion. • Service to act as 3rd line Incident support. • Service to identify opportunities for service improvement through proactive monitoring and customer liaison in order to improve customer service • Service to provide management information and insightful analysis to senior managers, both internally and externally with client customers demonstrating progress against key performance indicators
1/Context : Les services d’ingénierie réseau seront responsables de la planification, de la conception et de la mise en œuvre des tâches spécifiques au réseau dans le cadre des projets d’infrastructure assignés.
2/Description du service :
• Service chargé d’entreprendre et de mener à bien les tâches de projets réseau assignées, individuellement et en tant que membre de l’équipe mondiale des produits réseau, depuis la conception jusqu’à la mise en œuvre et la passation au service des opérations.
• Service chargé de créer et de mettre à jour la documentation pertinente des projets et de faciliter le transfert du contrôle opérationnel à l’équipe des opérations réseau une fois les projets terminés.
• Service intervenant en tant que support incident de 3e ligne.
• Service chargé d’identifier les opportunités d’amélioration des services grâce à une surveillance proactive et à une collaboration avec les clients, afin d’améliorer la qualité des services fournis.
• Service chargé de fournir des informations de gestion et des analyses approfondies aux cadres supérieurs, en interne comme en externe avec les clients, démontrant les progrès réalisés par rapport aux indicateurs de performance clés.
Profil recherché
3/Deliverables: • Network Service delivered as per SLA • Service to deliver Assigned Projects per OTOBOS requirement • Service to provide sustainable operational documentation and review report periodically. • Service to assess business projects estimated within KPI’s • Service to provide quality results. 4/Expertises: • Service with comprehensive understanding of a broad range of Network technologies and security topics • Service to deliver desired results. • Service with communication expertise: Translate technical terms into customer language and explain risks • Service with expertise to collaborate and engage with technical team structures and plans • Proven expertise in implementing Network project requirements, ensuring business readiness and providing business as usual support in a complex multi-tenanted Data Centre environment • Service with broad level of expertise about all technologies deployed in LAN, WAN, and SDWAN global environments. o Service with expertise in implementation and management of Cisco Viptela o Service with expertise in implementation and management of Cisco ASA o Service with expertise in implementation and management of Cisco Meraki o Service with expertise in implementation and management of Cisco Catalyst
3/Livrables :
• Service réseau fourni conformément au SLA.
• Service chargé de mener à bien les projets assignés selon les exigences OTOBOS.
• Service fournissant une documentation opérationnelle durable et révisant les rapports périodiquement.
• Service chargé d’évaluer les projets métier estimés en fonction des KPI.
• Service fournissant des résultats de qualité.
4/Expertises :
• Service avec une compréhension approfondie d’un large éventail de technologies réseau et de sujets liés à la sécurité.
• Service orienté vers l’atteinte des résultats souhaités.
• Service avec une expertise en communication : traduire les termes techniques dans un langage compréhensible pour le client et expliquer les risques.
• Service avec une expertise dans la collaboration et l’engagement avec des équipes techniques en conformité avec leurs structures et plans.
• Expertise avérée dans la mise en œuvre des exigences des projets réseau, en assurant la préparation de l’entreprise et en fournissant un support en production dans un environnement complexe de centre de données multi-locataires.
• Service avec un haut niveau d’expertise dans toutes les technologies déployées dans des environnements LAN, WAN et SDWAN mondiaux :
o Expertise dans l’implémentation et la gestion de Cisco Viptela
o Expertise dans l’implémentation et la gestion de Cisco ASA
o Expertise dans l’implémentation et la gestion de Cisco Meraki
o Expertise dans l’implémentation et la gestion de Cisco Catalyst
o Expertise dans l’implémentation et la gestion de Cisco ISE (NAC)
Environnement de travail
4/Expertises :
• Service avec une compréhension approfondie d’un large éventail de technologies réseau et de sujets liés à la sécurité.
• Service orienté vers l’atteinte des résultats souhaités.
• Service avec une expertise en communication : traduire les termes techniques dans un langage compréhensible pour le client et expliquer les risques.
• Service avec une expertise dans la collaboration et l’engagement avec des équipes techniques en conformité avec leurs structures et plans.
• Expertise avérée dans la mise en œuvre des exigences des projets réseau, en assurant la préparation de l’entreprise et en fournissant un support en production dans un environnement complexe de centre de données multi-locataires.
• Service avec un haut niveau d’expertise dans toutes les technologies déployées dans des environnements LAN, WAN et SDWAN mondiaux :
o Expertise dans l’implémentation et la gestion de Cisco Viptela
o Expertise dans l’implémentation et la gestion de Cisco ASA
o Expertise dans l’implémentation et la gestion de Cisco Meraki
o Expertise dans l’implémentation et la gestion de Cisco Catalyst
o Expertise dans l’implémentation et la gestion de Cisco ISE (NAC)
o Expertise dans l’implémentation et la gestion des réseaux sans fil utilisant Cisco
o Expertise dans l’implémentation et la gestion de Cisco DNA et d’autres outils de gestion
o Expertise dans l’implémentation et la gestion de VMware VeloCloud
• Expertise en automatisation et sur les plateformes de gestion réseau.
• Capacité à travailler dans un environnement global multiculturel et exigeant.
• Capacité à développer des réseaux très efficaces au sein de l’organisation.
• Expertise technique et/ou opérationnelle senior avec une excellente expérience dans les environnements LAN/WAN et la sécurité associée.
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