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Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Versailles un ou une Responsable Support SI. Dans la Direction Exploitation et Développement SI et sous l'autorité du responsable de Service « Infrastructures, équipements & usages Collaboratifs », le responsable support gère toute la partie concernant le support technique applicatif et bureautique. Il veille à la qualité et au bon fonctionnement du service SI apporté aux utilisateurs. Le responsable support est à l'écoute des diverses requêtes des usagers du SI (collaborateurs et élus de l'entreprise, client - adhérent et bénéficiaire) et met tout en place afin de proposer une expérience utilisateur la plus riche possible (service de ticketing, canaux de communication…). l veille au respect des procédures d'assistance et contribue à leur optimisation. Il pilote les actions permettant le bon traitement des tickets (incidents et demandes) Il assure une remontée des retours utilisateurs et des problèmes techniques rencontrés. Remonte les informations ou problèmes rencontrés aux différents services concernés dans le but d'améliorer les produits et services proposés, ainsi que la communication auprès des clients. Il analyse la qualité du service d'assistance rendu par les équipes et propose des améliorations pour assurer le maintien de leurs compétences techniques et leur maîtrise des procédures d'assistance. Dans la Direction Exploitation et Développement SI et sous l'autorité du responsable de Service « Infrastructures, équipements & usages Collaboratifs », le responsable support gère toute la partie concernant le support technique applicatif et bureautique. Il veille à la qualité et au bon fonctionnement du service SI apporté aux utilisateurs. Le responsable support est à l'écoute des diverses requêtes des usagers du SI (collaborateurs et élus de l'entreprise, client - adhérent et bénéficiaire) et met tout en place afin de proposer une expérience utilisateur la plus riche possible (service de ticketing, canaux de communication…). Il veille au respect des procédures d'assistance et contribue à leur optimisation. Il pilote les actions permettant le bon traitement des tickets (incidents et demandes) Il assure une remontée des retours utilisateurs et des problèmes techniques rencontrés. Remonte les informations ou problèmes rencontrés aux différents services concernés dans le but d'améliorer les produits et services proposés, ainsi que la communication auprès des clients. Il analyse la qualité du service d'assistance rendu par les équipes et propose des améliorations pour assurer le maintien de leurs compétences techniques et leur maîtrise des procédures d'assistance. Il garantit la pérennité de la connaissance au travers de la mise à jour de la base de connaissances. En cas de problème (au sens ITIL), il est chargé d'analyser les incidents liés et de rédiger un rapport détaillé permettant sa résolution. Il met en place des outils de reporting qui vont être utilisés ultérieurement dans la mise en place de la procédure d'assistance. Il assurer la prise en charge des cas les plus sensibles ou difficiles. Communique régulièrement sur l'état des demandes et incidents (traités et en cours)

La société devra fournir les prestations suivantes:  Concevoir : - Sécuriser la collecte des entrants : cadrages, cadres d’architecture, etc. - Piloter et s’assurer de l’animation des conceptions de son chantier en prévision des différentes montées de version , etc.  Construire : - Avec le responsable du projet, et chaque chantier … la liste des livrables - Piloter l’avancement des travaux et rechercher les contributions nécessaires des équipes Legacies/Socles identifiées à date ou non - Traiter les dépendances planning (adhérences, livrables, inits…) et techniques (environnement, interfaces…) avec les autres chantiers / projets et les contributeurs externes au programme & partenaires extérieurs - Sécuriser les opérations de MEP nécessaires au bon fonctionnement (exigences non fonctionnelles incluses telles que performance…)  Contribuer : - Soutenir les équipes opérationnelles dans la réalisation de certaines actions  Piloter : - Mettre en place les instances de pilotage des différents chantiers (planifier, préparer et animer) - Instancier le suivi des différents chantiers et gérer les risques du projet - Coordonner les différents acteurs du projet Pour réussir cette mission, la société devra fournir les prestations suivantes : • Le plan d’actions et les livrables associés, en coordination avec l’ensemble des équipes en charge métier et IT. • Être à l’aise dans la relation avec les métiers : compréhension de l’expression de besoin, … • Organisation de réunions, Compte rendus • Rédiger certaines spécifications en lien avec les équipes • Participation à l’élaboration de supports d’instance • Mise à niveau des outils de pilotage (charge, consommés, atterrissage, planning, risques, …) • Animer la relation entre les équipes IT, les métiers et l’IT en lien avec le pilote métier et les nombreux acteurs DTSI de la marque (CMP, Développement, Validation, Architecture, Production, …) • Rédaction de livrables (cadrage, supports de réunion/comité, CR, …). • Reporting des activités. • Tenir à niveau des outils de pilotage Des expériences significatives et réussies sur les activités de Chef de Projets IT, de conception, de projets avec de nombreuses interfaces batch, en environnement complexe sont nécessaires, ainsi que la maitrise des outils de pilotage de projet (type ITBM, JIRA) Une connaissance de l’assurance et de l’indemnisation en particulier, des problématiques d’un projet dans le contexte d’un groupe en construction seront un plus. Les équipes projets sont sur principalement sur le site du Mans ce qui implique une présence régulière sur ce sites

Dans les prochains mois/années, l’équipe IT devra déployer des transformations majeures sur tous les domaines avec des conséquences transversales. Pour les anticiper, une cartographie à jour et précise de son paysage applicatif (incluant les flux, les objets et les usages) sera un accélérateur majeur. Ce paysage applicatif est composé des plateformes SAP ECC, des solutions Salesforce, des applications Power, de notre Data Lake et d'une vingtaine d'applications périphériques. Descriptif : - Créer la cartographie en centralisant les connaissances existantes, en la complétant et en la rendant accessible à toutes les personnes concernées pour les projets futurs. - Modélisation du paysage applicatif - Expertise en tant qu'architecte SI - Anglais (langue de tous les livrables) - Des expertises antérieures avec SAP ECC et/ou Salesforce seraient des accélérateurs significatifs

Consultant SAP FI(CO) S/4 HANA Sénior - Consultant SAP FI CO parlant Anglais pour un déploiement international- 6 mois + Pour le compte de notre prestigieux client, société à dimension internationale, leader sur leur marché, nous recherchons un consultant SAP FI (CO) expérimenté notamment sur les phases de roll out (animation d'ateliers/sessions UAT avec les utilisateurs) Il faudra travailler et dialoguer avec le business Vous serez assisté d’un Directeur de Projet et travaillerez avec les différents solutions leads Démarrage ASAP Mission à réaliser principalement en télétravail, présence occasionnelle sur site requise sur les phases critiques du projet. Contexte international, anglais professionnel courant requis. Entretien et sélection cette semaine. merci de transmettre votre CV (idéalement en anglais) pour considération immédiate

Pour un de nos clients, entreprise internationale leader de son secteur, nous recherchons un Consultant Sénior SAP Basis pour intervenir dans le contexte d’une transition d’un projet S4/HANA vers une AMS. Compétences et expériences : Expert SAP Basis Expériences S4/HANA, BTP et Solman (CharM) Français et anglais courant Il s’agit d’une mission d’au moins 12 mois pour un début en février 2025. Le client préfèrerait une personne capable de se rendre 2 jours par semaine sur son site en IDF. Entretien et sélection à partir de mi-janvier.

Rataché(e) au Responsable de Production, vous intégrerez la cellule tests/QA et travaillerez en collaboration avec les différents chefs de projets en intervenant sur les différentes étapes du processus de test. Votre périmètre d’intervention couvre tous les domaines fonctionnels ainsi que l’ensemble de nos supports applicatifs (mobilité, web, batch, backend etc…). MissionAnalyser les spécifications fonctionnelles et définir une stratégie de tests. Rédiger et maintenir les plans de test (cas de test, jeux d’essai, moyens de test etc…). Assurer la traçabilité entre les tests et les cas d’usages. Exécuter les campagnes de test, référencer et suivre les anomalies. Effectuer un reporting régulier au chef de projet. Contribuer à l’amélioration des processus de tests et la définition de nos outils. Vérifier et garantir l’expérience utilisateur (fluidité de la navigation, performance etc.). Outils utilisés: ReferTest + ticketing sur Mantis (déployement en cours de JIRA)

Client: Financial Services Rôle : Ingénieur AWS DevOps Durée: 6 mois (extensible) Lieu: Paris Central Travail Hybride Date de début : Février Principales responsabilités : Concevoir et mettre en œuvre des pipelines CI/CD et l'automatisation des déploiements sur AWS. Optimiser la performance, la disponibilité et la sécurité des applications hébergées sur AWS. Gérer les services AWS (par exemple, EC2, S3, RDS, Lambda) pour répondre aux besoins du projet. Collaborer avec les équipes de développement pour améliorer les flux de travail et la fiabilité du système. Surveiller, sécuriser et assurer la conformité des environnements AWS.

Poste : Expert Réseaux Hybrides Senior Disponibilité : Dès que possible Durée : 1 an, renouvelable Lieu : Paris, Île-de-France (1 à 2 jours sur site) Description du poste : Nous recherchons un expert Réseaux Hybrides Senior pour accompagner un client dans la gestion et l'évolution de ses environnements réseaux hybrides, intégrant des infrastructures OnPrem et Cloud public (Cisco, PaloAlto, AWS, GCP, Azure). Missions principales : Assurer la maintenance en condition opérationnelle (MCO) des réseaux hybrides (support niveau 3). Supporter l'exploitation en traitant les tickets escaladés. Analyser les environnements et proposer des améliorations continues sur le MCO (niveaux 1, 2 et 3). Réaliser des interventions ou des astreintes ponctuelles hors horaires ouvrés (HNO). Concevoir les changements nécessaires pour les réseaux hybrides dans le cadre du MCO. Automatiser les déploiements à l'aide d'outils spécifiques. Transférer les connaissances aux équipes d’ingénierie et de support. Expertises requises : Obligatoires : Expertise en définition d'architectures pour les environnements réseaux hybrides (Cisco, Palo Alto, AWS, Azure, GCP). Maîtrise des composants Cloud privé et public (DirectConnect, VIF, Proxy, Bucket S3, TGW, NLB/ALB, DNS hybride Route53/Infoblox, etc.). Compétences avancées en langages de scripting (Ansible, Terraform). Bonne connaissance des environnements DevOps (GitLab, Proxmox). Expérience avec les pare-feu Palo Alto. Livrables attendus : Documentation pour le MCO des architectures réseaux hybrides. Documents d’automatisation, y compris le code source commenté. Guides d’exploitation. Cahiers de recette pour les changements. Je suis disponible pour discuter avec vous et échanger sur cette proposition, Pablo CHAMPIER

Description du poste Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP MM / IM expérimenté(e) pour rejoindre notre client, un acteur clé du secteur pétrolier et gazier. Le/la candidat(e) idéal(e) jouera un rôle essentiel dans l'optimisation des processus de gestion des matériaux (MM) et de gestion des stocks (IM), en s'assurant que les opérations et les chaînes d'approvisionnement fonctionnent de manière fluide et efficace. Responsabilités principales Analyse des besoins métiers : Identifier et analyser les besoins en gestion des matériaux et des stocks, tout en tenant compte des spécificités du secteur pétrolier et gazier. Configuration et déploiement : Configurer et mettre en œuvre les modules SAP MM / IM, y compris les processus d’approvisionnement, de gestion des stocks et de contrôle des matériaux. Optimisation des processus : Proposer et implémenter des améliorations pour optimiser la gestion des approvisionnements, des entrepôts et des inventaires. Intégration inter-modules : Collaborer avec les équipes SAP FI/CO, SD et PP pour garantir une intégration harmonieuse des processus. Gestion des données et reporting : Configurer les outils de reporting pour permettre un suivi précis des mouvements de stock et des performances des fournisseurs. Support et résolution de problèmes : Offrir un support technique et fonctionnel, résoudre les problèmes liés à SAP MM / IM et assurer la continuité des opérations. Formation et documentation : Former les utilisateurs clés et rédiger des manuels et des documentations fonctionnelles détaillées. Compétences requises Expérience : Minimum 5 ans d’expérience pratique avec SAP MM et IM. Expertise dans les processus d'approvisionnement, de gestion des contrats, de stocks et d'inventaires. Connaissance approfondie des flux logistiques et des besoins spécifiques au secteur pétrolier et gazier. Compétences techniques : Familiarité avec SAP S/4HANA est un atout majeur. Bonne maîtrise des intégrations avec les modules FI/CO, SD et PP. Connaissance des outils d’intégration (EDI, IDocs) et des solutions analytiques SAP.

Nous recherchons un Consultant SAP Finance & Controlling (FICO) freelance pour une mission basée à Paris intra-muros, au sein d’un groupe mondial de luxe. Mission : Assurer la cohérence du système SAP Core pour les domaines Finance et Contrôle de gestion. Participer au déploiement SAP pour le marché américain (rollout US). Concevoir et mettre en œuvre des solutions d’intégration adaptées aux besoins métiers. Collaborer avec des équipes transverses et assurer le support Go Live et post Go Live. Conditions : Fréquence : 60 % télétravail Début : Dès que possible. Intéressé(e) ? Contactez-nous dès maintenant avec votre CV et vos disponibilités.

Objectifs Vous serez responsable de l’industrialisation des produits liés à l’Internet fixe au sein du pôle SAV, tout en veillant à leur qualité de fabrication et au processus de reconditionnement. Vos missions incluront : · Analyser les remontées terrain (cas clients, variations de KPIs techniques). · Mettre en œuvre des plans d’action correctifs. · Accompagner les projets pour garantir la livraison de services et correctifs conformes. · Améliorer les méthodes métier en collaborant avec les activités Data. · Apporter un support technique transverse et faciliter la prise de décision. · Assurer une veille technique sur les technologies de l’Internet fixe.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior en SAP BODS et SAP BI pour accompagner notre client dans la maintenance et l’évolution de ses solutions BI liées au SI Finance. Objectifs de la mission : Vous interviendrez principalement sur le développement, le support et l’optimisation des outils BI afin d’assurer la qualité, l’intégrité et l’unicité des données. Vos responsabilités : Développement et maintenance BI : Maintenir et faire évoluer les ETLs, univers et rapports liés au SI Finance avec des livraisons mensuelles (SAP BODS, SAP BI 4). Support et corrections : Résoudre les problèmes critiques ou bloquants en production. Participation aux spécifications : Collaborer aux analyses fonctionnelles et techniques pour les nouvelles fonctionnalités. Documentation : Rédiger des spécifications techniques détaillées et, au besoin, des documents utilisateurs ou guides de formation. Amélioration continue : Réviser les processus existants pour optimiser leur efficacité et leur performance. Compétences clés : Expertise SAP BODS : Solide expérience en développement, configuration et déploiement. Maîtrise SAP BI : Compétences avancées en conception d’univers et création de rapports. Data Modeling et Intégration : Connaissances approfondies des concepts de modélisation et traitement des données. Anglais courant (équipe en Inde et aux USA) . Gestion des flux : Expérience avec des outils comme Automic pour planifier et superviser les processus. Informations pratiques : Type de contrat : Freelance TJM : À discuter Démarrage : Dès que possible Durée : visibilité sur l’année 2025 Lieu : Vélizy

Vous aimez les défis techniques et avez envie de jouer un rôle clé dans des projets de transformation digitale ? Vous êtes à l’aise avec des écosystèmes IT complexes et souhaitez évoluer vers un poste d’Architecte Systèmes d’Information ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Expert.e Technique pour intervenir chez un de nos clients à Ancenis (44). 💻💼 Le Contexte 🎯 : Rejoignez l’équipe Digital & Data de la DSI et devenez un véritable pilier technique au cœur de projets stratégiques. Votre rôle sera essentiel pour : - Accompagner des projets d’envergure : de la phase de conception à la mise en œuvre technique. - Concevoir des architectures SI robustes et évolutives, en intégrant les enjeux de performance, de sécurité et de scalabilité. - Fédérer les équipes techniques en devenant un référent sur des sujets clés (data, sécurité, cloud, etc.). Vos missions au quotiden 🔎 : En tant qu’Expert.e Technique, vous interviendrez sur des thématiques variées : - Conception d’architectures évolutives : API, Web Apps, pipelines CI/CD. - Intégration de la sécurité dès la conception , en collaboration avec les équipes cybersécurité du Groupe (approche DevSecOps). - Travail en étroite collaboration avec les équipes infrastructure et production pour garantir la cohérence des solutions. - Rôle de référent technique , en animant des communautés d’experts et en partageant vos bonnes pratiques. - Interventions transverses sur des sujets Data, BI, middleware et gestion des flux de données.

Mission : Gestion et optimisation des processus de paie suisse dans SAP HR ou autres outils liés à la paie locale. Paramétrage et configuration des modules SAP HR Paie. Support opérationnel et résolution des incidents sur des environnements multi-paie. Participation aux projets de transition et d’intégration. Formation et accompagnement des utilisateurs finaux. Langues : Français courant, anglais apprécié. Lieu : Suisse, déplacements sur site obligatoires selon les clients. Démarrage : Mars/Avril 2025..

Hanson Regan recherche un Ingénieur & Expert Linux et SAP (S/4 Hana) pour une mission de 6 mois renouvelable basée à Paris Poste : Ingénieur & Expert Linux et SAP (S/4 Hana) A propos de la mission : La prestation débutera en février 2025 et implique une expertise en ingénierie des systèmes Linux et SAP Basis pour les infrastructures informatiques de production. Cela comprend le maintien des conditions opérationnelles (MCO) et la garantie de la disponibilité des infrastructures et applications SAP en : • Assurant un support de niveau 2 et de niveau 3. • Réalisant des analyses d'incidents techniques. • Soutenant les fonctions métiers. • Évaluant les risques et les impacts des changements. • Contribuant aux initiatives d'amélioration continue. • Administrer les serveurs d'applications. • Produire la documentation technique Expertise technique requise : • Gestion des incidents (niveau 2 et niveau 3) : des couches système à SAP Basis, en passant par les bases de données. • Maintenance des infrastructures Linux et SAP : Assurer des performances et un fonctionnement optimaux. • Expertise en intégration de la phase d'exécution : mises à niveau et correctifs du système d'exploitation (RedHat, SAP). • Déploiement et opérations : mise en œuvre de nouveaux systèmes et services associés. • Documentation technique : capitalisation des incidents et des changements. • Administration SAP BASIS : maîtrise des ECC, S/4HANA, BW. • Administration de la base de données : expertise dans HANA, Oracle, Sybase, MAXDB. • Projets techniques SAP : expérience des mises à niveau, des service packs et des migrations. Tâches spécifiques : • Résolution des incidents. • Mise en œuvre des changements. • Suivi et optimisation des performances. • Application des correctifs : y compris les notes SAP, les packages de support, le noyau, l'agent hôte, l'agent de diagnostic et les correctifs de la base de données. • Gestion des sauvegardes et de la restauration. • Actualisation de l'environnement. • Communication efficace : avec les équipes techniques et commerciales. • Esprit d'équipe. • Adhésion aux meilleures pratiques du client. • Développement de la documentation technique. Exigences linguistiques : La communication et la documentation doivent être fournies en français et en anglais. • Prix : 500 à 550 € • Anglais requis (B2) En raison des restrictions imposées par nos clients, nous ne pouvons accepter que les candidatures de candidats travaillant via leur propre société française (A-E, SAS, SASU, EURL). Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de travailler avec des solutions d'externalisation pour cette mission ou de portage salarial. Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Début ASAP Paris : 3J sur site + 2J TT Vision : long terme Nous recherchons pour l'un de nos clients un consultant expérimenté UX/FIORI et autorisation pour accompagner son équipe dans le cadre de projets SAP stratégiques. 🔧 Principales missions : - Piloter et accompagner les projets de déploiement S/4 Hana et autres initiatives de la DSI, notamment dans l’équipe UX/Fiori et rôles & autorisations (montée de version, automatisation, POC…). - Manager une équipe de 16 personnes et assurer la coordination avec les différents acteurs internes (Métiers, Administrateurs, SAP, Programme & Projets). - Animer les comités de gouvernance fonctionnels et techniques. - Suivre les plannings et respecter les jalons des projets de la roadmap. - Industrialiser et optimiser les outils et méthodes de gestion des accès Fiori et des rôles & autorisations. - Garantir la rédaction des documentations et procédures associées aux projets. N'hésitez à postuler ou me contacter pour plus d'informations. Ebru KOCADAG