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Sous la responsabilité du responsable qualité & efficience, au sein de la Relation Client, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents métiers de la relation Client et de l’expérience clients auprès desquels vous insufflez votre vision “data centric”. “ Voice of customer analyst” vous produisez des métriques et des analyses dans l’optique de mesurer la qualité de nos process et la satisfaction clients, en identifiant les risques et les opportunités associés. Vous jouez un rôle clé de business partner dans la prise de décision des choix opérationnels et en les challengeant par de la donnée et des analyses fiables. Votre quotidien s'articule autour de la mesure, l’analyse et l’animation des données de la satisfaction client, et des actions d'amélioration continue : Garantir la fiabilité et la cohérence des données et des reportings sur le périmètre. Construire en autonomie des tableaux de bord dans les outils dataviz de l’entreprise (Qualtrics, Power BI, data studio,...) Réaliser des analyses approfondies en croisant les différentes sources de données notamment à partir des relevés des enquêtes d’écoutes téléphoniques ou bien notre NPS depuis l’interface Qualtrics et définir les modalités de diffusion des résultats. Proposer des nouveaux regards et approches, en proximité avec les besoins et les priorités du métier de l'équipe Relation Client et les partenaires.

En tant que développeur Search Engine, vos missions incluent : Optimiser les résultats de recherche du site en améliorant leur pertinence grâce au Machine Learning. Participer activement à toutes les phases du cycle agile : conception, développement, test, déploiement et maintenance des nouvelles fonctionnalités. Appliquer et remettre en question les recommandations d’architecture, de sécurité et de performance pour garantir la qualité et la robustesse des développements. Collaborer avec l’équipe pour élaborer le contenu des prochaines versions. Trouver des solutions techniques en équipe pour atteindre les objectifs fixés. Documenter les aspects techniques et partager les connaissances avec les autres développeurs. Contribuer à l’amélioration des processus de livraison des produits en utilisant les outils DevOps et les méthodes agiles.

Développeur Fullstack - 12 mois - Lille Un de nos importants clients recherche un Développeur Fullstack expérimenté pour une mission de 12 mois sur Lille. Veuillez trouver le descriptif de la mission ci-dessous: À la demande du Métier, il analyse, paramètre et code les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures. Nous recherchons 1 développeur fullstack expérimenté avec idéalement des compétences devOps éprouvées Ce développeur intégrera l'équipe Client du centre de développement digital. L’équipe est en charge des fonctionnalités associés au compte client du site internet. Elle intervient sur : - L'authentification / gestion du compte client - Historique - Listes des achats L'équipe cible sera constituée de: - 1 PO - 1 QA - 4 à 6 développeurs Le développeur s'intégrera dans une équipe produit auto-gérée, qui fonctionne en agilité dans la gestion de son backlog qui s’anime autour de rituels Scrum. Les pratiques devOps sont privilégiées, l'équipe assure le BUILD et le RUN du produit (support de dernier niveau) Le développeur aura pour mission de : - développer les nouvelles features qui enrichiront le produit - intégrer son code dans la CI - tester unitairement ses développements (manuels, automatisés) - déployer ses développements dans les différents environnements d'intégration, de qualification, et de production - participer au maintien et à la mise en place des outils aidant à la production au sein du centre de développement (CI, env hors prod, env de prod etc) - participer à la mise en place / à jour et à l’amélioration des outils et process de production du CDD Profil: - Être à l'aise avec JAVA Spring MVC (Java 11) et les architectures microservices (connaissances Spring webflux / Spring intégration / Spring batch) - Avoir des connaissances dans un framework front (VueJS, AngularJS, ReactJS) - Idéalement VueJS - Avoir des connaissances dans les bases de données relationnelles et non relationnelles (MongoDB / Postgres) - Avoir des notions solides en API REST - Connaître les concepts et savoir manipuler les conteneurs, il sera amené à travailler dans un environnement K8S - Avoir développé dans ses précédentes missions ou sur des projets personnels des compétences devOps - Mettre en place et améliorer des chaînes d’intégration continue, des outils de métriques / d’alerting et de monitoring - Savoir déployer sur différents environnements les applicatifs qu’il aura développés - Utiliser des outils de déploiement (Helm / Ansible) - Savoir utiliser Kubernetes (utilisation de kubectl) - Connaître une solution d'authentification (Keycloak) serait un plus Si cette mission vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

Python - Expert - Impératif GCP - Confirmé - Important Java - Junior - Souhaitable Terraform - Junior - Souhaitable Connaissances linguistiques: Anglais Lu, écrit (Impératif) Description détaillée En tant Développeur Back-end, vous interviendrez sur le produit Data Pipelines, qui rassemble un ensemble d’outils permettant aux équipes produits d’Adeo de construire et monitorer leurs data pipelines en complète autonomie. A ce titre, voici vos missions : Développer des microservice en APIs first Participer aux prises de décisions relatives à l’architecture et à la sécurité des solutions dans un environnement Cloud (GCP). Concevoir des outils facilitant le développement de modules. Communication entre micro service Développement d’un scheduler / Développement d’un dispatcher Mise en place d’outils de monitoring Assistance des utilisateurs sur le run technique MOB, Pair review

Dev (python, GO) - Confirmé - Impératif Devops (GCP, Kubernetes, Agile) - Confirmé - Important CI/CD (github/ github actions) - Confirmé - Important Monitoring (datadog, pagerduty, promotheus) - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Au sein de notre équipe Cloud Databases, tu seras un renfort dans notre équipe en charge du Build de notre solution de déploiement et de management de base de données dans le Cloud. Tu es un développeur full stack confirmé, Curieux, force de proposition, tu souhaites t'investir au sein d 'une équipe de qualité. Alors rejoins-nous !

Notre client est un groupe international leader dans la distribution de produits pour l’amélioration de l’habitat, le bricolage et le jardinage recherche un(e) Développeur Python Mission : Développer des microservice en APIs first Participer aux prises de décisions relatives à l’architecture et à la sécurité des solutions dans un environnement Cloud (GCP). Concevoir des outils facilitant le développement de modules. Communication entre micro service Développement d’un scheduler / Développement d’un dispatcher Mise en place d’outils de monitoring Assistance des utilisateurs sur le run technique MOB, Pair review

La mission consiste à : - Déploiement régulier des applications - Intégration continue - Gestion des outils de CI/CD - Gestion et automatisation des environnements des développeurs - Prise en compte de la sécurité dès la conception - Mise en place des bonnes pratiques auprès des utilisateurs - Gestion des incidents et des tickets de RUN remontés par les utilisateurs Compétences demandées : - Administration systèmes Gnu / Linux - Administration réseau (VPC, VPN, Firewall) - Kubernetes, Docker, Helm, GCP, Python, CI/CD ... - Stockage des données : PostgreSQL, MongoDB, Bigquery, ElasticSearch - Anglais un + Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride

Le/La Software Engineer - Full stack contribuera au développement et à la maintenance de nos solutions logicielles réseau, ainsi qu'à la montée en compétence des autres ingénieurs dans l'équipe. Responsabilités Développement : - Concevoir l'architecture de composants backend et frontend - Participer au développement de nouvelles fonctionnalités pour nos produits logiciels. - Rédiger du code propre, efficace, testé et bien documenté. - Réaliser de revues de conception et de code - Participer à la définition de la stratégie et des objectifs de l'équipe en matière de software - Corriger les bugs et les anomalies. - Assister les équipes techniques et les clients en cas de problèmes. Montee en competence: - Participer dans des sessions de formation pour les ingénieurs de l'équipe - Aider à l'intégration des nouveaux membres Projets spécifiques à court terme: - Développement sur notre outil de gestion des flux firewalls (participation à la définition de la vision technique, développement de nouvelles fonctionnalités) - Automatisation d'autres tâches réseau - Accélérer l'adhésion de développement et production Note: Une très forte expertise technique est attendue

Contexte international, suivi opérationnel Le livrable est Développement flux Compétences techniques SQL/Python - Confirmé - Impératif GCP - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Professionnel (Impératif) Anglais Lu, écrit (Secondaire) Description détaillée Au sein de la Supply Chain Digital Platform, notre équipe assure les échanges de données entre le moteur de calcul de prévision de vente et de réapprovisionnement et l'ensemble des applications internes. Nous avons mis en place un ELT (Gateway) permettant de consolider, transformer et analyser les données nécessaires à l'outil de réappro. Nous utilisons la stack technique BigQuery et Airflow pour déclencher les process de transformation de données et d'échange avec l'outil. Nous souhaitons nous renforcer dans l'équipe de la Gateway d'un ingénieur data afin d'assurer le run opérationnel, optimiser l'existant et dans un avenir proche participer au déploiement de la solution dans d'autres pays. Nous recherchons quelqu'un de motivé ayant déjà une expérience dans la data. Une bonne maîtrise de SQL est nécessaire. (elle sera testée durant l'entretien). (Actuellement l'équipe est composée de 3 ingénieurs data, 1 product owner, 1 scrum master, 1 tech lead, 1 incident manager.)