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Consultant Genesys / IHM GAX-GA-CME

Notre client dans le secteur bancaire renforce son équipe de production afin de déployer, configurer et mettre en service une plateforme Genesys, destinée à l’assistance utilisateur et à la gestion des parcours clients internes. Le périmètre de la mission s’inscrit dans un contexte de montée en charge des équipes et se concentre exclusivement sur les couches hautes de la solution (IHM, paramétrage, support, Run), sans intervention sur les couches techniques ou de build. Objectifs de la mission Paramétrer les composants Genesys (agents, compétences, plannings, SVI…) via les IHM GAX, GA et CME. Participer au déploiement des Middle-Offices en lien avec les équipes projet et métier. Contribuer à la documentation des paramétrages et à la rédaction de procédures à destination des équipes internes (Centre de Service N1). Diagnostiquer et traiter les incidents liés au périmètre confié (niveau 2). Assister les utilisateurs métier pour faciliter leur montée en autonomie sur la plateforme. Renforcer l’équipe existante , dans une logique de support, d’industrialisation et de fiabilisation des configurations. Livrables attendus Dossiers de paramétrage documentés Procédures techniques et guides utilisateurs Traitement des INC (incidents) sur le périmètre confié Rapports d’intervention / suivi Assistance et accompagnement utilisateurs
Quimper - Business Analyste

MISSIONS : Expliciter les besoins Métier, identifier les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles Challenger le métier, apporter des suggestions et des solutions stratégiques Analyser et qualifier les besoins En collaboration avec le PO et l’Architecte applicatif, décrire la solution : Les processus sous forme de logigrammes BPMN Les Objets Métier (Modèle de données) et leurs fonctions sous forme de diagrammes UML Les règles de gestion associées Les documents, les IHM Localisation Mission basée à Quimper, France 3 jours sur site et 2 jours en télétravail à minima une semaine sur deux Modalité de réalisation à distance occasionnel
Développeur sécurité Splunk H/F
En tant que Développeur SIEM de l’équipe SOC de la direction sécurité, vous aurez en particulier en charge sous pilotage responsable équipe SOC les missions suivantes: • Améliorer le dispositif de détection (nouveaux scénarios SIEM) en fonction des menaces et des périmètres. • Déterminer la réponse aux menaces. • En collaboration avec l'équipe SOC, construire la surveillance du SI des nouveaux périmètres du datacenter embarqués dans la surveillance SIEM (serveurs tous OS (hors Windows), appliances, équipements réseaux, IHM, hyperviseur, ... ) - Définir la surveillance à mettre en place par périmètre en s'appuyant sur les responsables des environnements embarqués - Définir les évènements et leurs formats nécessaires dans le SIEM en s'appuyant sur les responsables des environnements embarqués - Construire les scénarios de détection dans le splunk ES et les mettre en exploitation (fiches détection, réponse, actions, ..) - Faire tester le bon fonctionnement des scénarios et établir un cahier de tests régulier - établir le PV de recette et accompagner les équipes front office (N1) et SOC pour la prise en compte des premières alertes • Selon l'arrivée de l'outillage : -Participer au déploiement de l'orchestration aux événements de sécurité - Réduire les délais de réaction/blocage : fiches réflexes, analyse signaux faibles, recherches d'indicateurs de compromission, ... •Périmètre technique : -Développement sur Splunk : environnements SIEM (splunk ES, Splunk SOAR, puits de données) -Périmètres à mettre sous surveillance systéme : OS Linux (différentes distributions), équipements réseaux (FW, switchs, répartiteurs de charge, ...), hyperviseurs (Nutanix, ESX, ...), IHM, appliances, ... -Périmètres du SOC : outils/procédures de réponse aux événements de sécurité ( EDR, Antivirus, WAF, traitement spam-phishing, IDS, ...)
Intégrateur applicatif

Pour notre client dans le secteur bancaire, nous recherchons un Administrateur applicatif pour un début de mission asap. Principales Activités court terme (court terme) : • Proposer les solutions envisageables en réponse aux cahiers des charges métiers ; dans le respect des besoins non fonctionnels (dont la sécurité, les performances et l’exploitabilité) • Définir l’architecture de la solution, réaliser des POC, accompagner la MOE (intégrateurs techniques/applicatifs et développeurs) en phase de réalisation • Cartographier le modèle des composants (applicatifs et techniques) et principaux flux du SI (Interfaces) • Réaliser des roadmap des composants technologiques • Réaliser des tests de performance des applications critiques • Définir les normes/standards, méthodes et outils à utiliser
Data Scientist Expérimenté-Développement d’une solution d’IA

Conception, développement et industrialisation d’un noyau d’Intelligence Artificielle pour : Apprentissage automatique des débuts/fins de shunt sur signaux de surveillance. Détection et traitement automatique des anomalies de type tensions résiduelles (TR). Corrélation avec des données internes/externes pour maintenance prédictive. Déploiement d’un pipeline automatisé de traitement avec prise en compte cybersécurité, edge computing et fiabilité. Intégration dans l’IHM existante. Documentation complète de la solution.
Développeur .Net (H/F)

✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Développeur .Net (H/F). 🏭 Entreprise reconnue dans le secteur de la sidérurgie, implantée dans de nombreuses villes en France, notre client est le plus important producteur d'acier au monde, et a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Développer des applications en .NET dans un environnement industriel. 🔸 Concevoir des architectures logicielles performantes, en temps réel. 🔸 Interfacer les systèmes avec des équipements legacy et des automates industriels. 🔸 Traiter les images et prendre des décisions automatisées en fonction des résultats 🔸 Sauvegarder les données dans ElasticSearch 🔸 Travailler avec un framework interne propriétaire 🔸 Respecter les contraintes réseaux et assurer la robustesse des communications (TCP/IP, OPC, etc.)
Développeur PYTHON / ANGULAR H/F CDI UNIQUEMENT
La mission ici décrite se déroulera au sein de l’équipe Développements de notre client. Cette équipe qui est transverse adresse les besoins de l’ensemble des métiers du groupe au travers de 4 missions majeures : • Le développement d’outils en mode commando et en proximité directe avec le métier • L’accompagnement de l’industrialisation de ces solutions dans le parc applicatif des DSI Filières • L’accompagnement des métiers autour de la mise en œuvre des cas d’usage d’IA générative dans leur quotidien. • Au travers d’un process de veille technologique et d’études d’opportunités, étudier la possibilité de mise en œuvre de solutions innovantes afin de répondre aux cas d’usage de nos métiers. Afin de mener à bien notre mission l’équipe est actuellement constituée de 14 membres est composée de Data Engineer, de Data Scientist et de développeurs Fullstack. La mission : La mission principale du profil retenu sera de concevoir et développer des IHMs permettant d’exploiter les données mises à disposition via des traitements de données complexes mais aussi de réaliser de bout en bout des applications en mode commando à destination de nos métiers. L’intervention se déroulera majoritairement dans la squad dédiée et vous serez rattaché au responsable de l’équipe dev.
Lead Designer Confirmé

Lead Designer Confirmé Contexte: La mission se déroule au sein d’une équipe de développement composée d’un Agile Master, d’un Product Owner, d’un Devops et de cinq développeurs dont deux alternants. MISSIONS : Un charge de la mission de définir l'identité visuelle du projet avec une bonne maitrise des outils de Deisgn. Il accompagne l'ensemble de l'équipe aussi bien dans la planification, la coordination que la définition d'objectif. Livrables : • Garant(e) de l'expression concrète de l'expérience utilisateur. • Assurer l’excellence des parcours, qu’ils concernent la découverte, la compréhension, l’aide au choix, le guidage ou la conversion de l’usager, tout en proposant des solutions simples et élégantes. • Par une approche à la fois sensible et pragmatique, répondre au mieux aux axes stratégiques de l’entreprise en s'appuyant sur un équilibre entre besoins des utilisateurs, objectifs du business, technologique et expérientiels. Compétences : • Approche de l'audit. • Connaissance en ergonomie des interfaces. • Maîtrise Agile et Design Thinking. • Bonne capacité à travailler en équipe. • Bon communicant. • Rigueur. • Bon esprit de synthèse.
22 04 25 Ingénieur QA automatisation IHM et back end – Aix en Provence H/F

Notre futur équipier Nous intègrerons un Ingénieur QA automatisation IHM et Backend (F/H) pour renforcer nos équipes chez notre client dans le secteur tertiaire GED à Aix en Provence. Mission longue et enrichissante. Notre collaborateur devra être aussi bien à l’aise en Front qu’en back end , il intégrera une équipe Agile approche BDD coordonnée par notre QA manager. Les tâches de la mission seront : Revue et analyse des spécifications fonctionnelles Participer aux critères d’acceptances et à l'affinage des US Préparer les campagnes de tests fonctionnels et techniques Concevoir les plans de test et exécuter des test Créer les jeux de données Scripter en java et réaliser les tests automatisés IHM et Back end. Réaliser des requêtes SQL complexes Configurer et lancer de Batch Réaliser les tests de Webservices Analyser et remonter les anomalies Rédiger les rapports de test 2 jours de télétravail et 3 jours de présentiel – Premier mois d’intégration sur site
Niort - Intégrateur Applicatif confirmé

Contexte de la mission Mission : Contribuer à la maitrise du Système d’Information en proposant des solutions répondant aux exigences de nos clients, dans le respect de la cohérence d’ensemble du système. Principales Activités court terme (court terme) : • Proposer les solutions envisageables en réponse aux cahiers des charges métiers ; dans le respect des besoins non fonctionnels (dont la sécurité, les performances et l’exploitabilité) • Définir l’architecture de la solution, réaliser des POC, accompagner la MOE (intégrateurs techniques/applicatifs et développeurs) en phase de réalisation • Cartographier le modèle des composants (applicatifs et techniques) et principaux flux du SI (Interfaces) • Réaliser des roadmap de nos composants technologiques • Réaliser des tests de performance de nos applications critiques • Définir les normes/standards, méthodes et outils à utiliser
Développeur IHM .Net C#

Nous recherchons un profil DEV IHM .Net C# expérimenté Assiste et conseille dans la mise en œuvre des solutions techniques avec l’éditeur de la solution Contribue à la définition des spécifications générales suivant les recommandations UX Rédige l’analyse technique avant réalisation des développements/paramétrages Réalise-les développements/paramétrages Rédige les spécifications techniques en adéquation avec ses réalisations Élabore les jeux d’essais pour les tests unitaires et d’intégration COMPETENCES : SQL, Visual studio, Visual basic .NET, OpenRDA Interactive SQL , Windows Forms, Framework .NET, C#
Développeur IHM & Logiciels Embarqués

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un développeur IHM & Logiciels embarqués en CDI pour l'un de ses clients, Fabriquant de matériels électroniques de sécurité. Contrat : CDI Rémunération : de 60 000 à 65 000 annuel selon profil Prise de fonction : Mars 2025 Localisation : Cergy 95000 Mission principale Développer et optimiser des logiciels pour des systèmes optroniques temps réel, notamment dans les domaines du broadcast vidéo, du traitement d'image et des interfaces homme-machine (IHM). Assurer également un support au responsable informatique de LERITY. Responsabilités principales Développement logiciel * Concevoir et développer des logiciels pour IHM et communication entre systèmes. * Intégrer des algorithmes de traitement d'image et des protocoles réseau. * Développer des solutions de broadcast vidéo et de pilotage distant de caméras. Optimisation et validation * Déboguer et optimiser les logiciels développés. * Réaliser des essais fonctionnels et garantir la performance des solutions. Collaboration et documentation * Travailler en équipe pour intégrer les développements aux systèmes existants. * Rédiger la documentation technique et partager les choix de conception. * Participer à l'encadrement des nouveaux arrivants et alternants. Veille et amélioration continue * Suivre les évolutions technologiques en IHM, broadcast vidéo et traitement d'images. * Proposer des améliorations sur les solutions logicielles et méthodologies. Support informatique * Assurer la continuité du support informatique en l'absence du responsable IT. * Gérer l'infrastructure (installation, administration réseau, supervision). * Sécuriser les systèmes et assurer la formation des utilisateurs
Développeur Angular 19 Senior - Grenoble >8ans XP - 591
Contexte de la mission Développeur Senior Angular (senior), javascript, typescript, test Dans le cadre d'un projet (mode build) dans le domaine de la IA/Chatbot Développeur frontend, vous intervenez sur tous nos projets pour concevoir, développer et déployer les applications construites pour nos clients autour des résultats de science des données. Rattaché au directeur de projets au sein de l’équipe chatbot : Vous développez les IHM web des chatbots, tournées vers l’utilisateur final ainsi que vers les administrateurs métier. Vous contribuez au développement de l’infrastructure et de l’architecture des chatbots. Vous participez à la coordination technique entre nos équipes, nos partenaires et clients Dans le cadre de projets R&D IA, au sein de l’équipe projet (scientifiques des données, chef de projet, développeurs), sur des preuves de concept, prototypes ou logiciels industrialisés : Vous évaluez et planifiez les travaux d’IHM, en lien avec le chef de projet Vous assurez la réalisation des IHM web et possiblement des parties backend. Vous contribuez à la conception et à la mise en œuvre des tests, de l’intégration continue et du déploiement de la solution. Sur tous vos projets, vous contribuez activement à la planification et au suivi des travaux dans une démarche agile et DevOps. Nos développements se font principalement en Angular, TypeScript, JavaScript (possiblement Python).
Ingénieur Sécurité Réseaux – GENESYS N4

Ingénieur Sécurité Réseaux – GENESYS N4 Contexte Objectif global : Accompagner Déploiement des CRC Middle-Office sur Plateforme Genesys Engage Contrainte forte du projet : Maitrise des IHM GAX, GA, CME + Genesys MISSIONS La mission consiste à mettre en Production des Middle-Offices : - Paramètre les ressources techniques Genesys (parcours SVI, agents, planning, compétences,…), via l'IHM GAX, pour déclarer les Middle Office - participe à la planification du déploiement en coordination avec le Projet (équipe Déploiement Edition/Métier), en fonction de la capacité à faire - participe à la rédaction de documentations, procédures, interne et à destination du Centre De Service qui assure le niveau N1 sur les incidents - Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié. - Assister et accompagner les utilisateurs Métier dans la prise en main du paramétrage, pour les rendre autonomes - Renforcer l'équipe en charge du paramétrage et participer à leur développement Les livrables sont : Paramétrage Assistance Utilisateur Traitement des INC Compétences techniques : Genesys - Confirmé - Impératif GAX/GA - Confirmé - Impératif Windows - Confirmé - Important Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Secondaire)
Ingénieur de production -Genesys- N4

Ingénieur de production -Genesys- N4 Contexte Contrainte forte du projet Maitrise des IHM GAX, GA, CME + Genesys MISSIONS La mission consiste à mettre en Production des Middle-Offices : - Paramètre les ressources techniques Genesys (parcours SVI, agents, planning, compétences,…), via l'IHM GAX, pour déclarer les Middle Office - participe à la planification du déploiement en coordination avec le Projet (équipe Déploiement Edition/Métier), en fonction de la capacité à faire - participe à la rédaction de documentations, procédures, interne et à destination du Centre De Service qui assure le niveau N1 sur les incidents - Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié. - Assister et accompagner les utilisateurs Métier dans la prise en main du paramétrage, pour les rendre autonomes - Renforcer l'équipe en charge du paramétrage et participer à leur développement PROFIL Les livrables sont Dossiers de paramétrage Assistance Utilisateur Traitement des INC Compétences techniques Genesys - Confirmé - Impératif GAX/GA - Confirmé - Impératif Windows - Confirmé - Important Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Secondaire)
DEVELOPPEUR .NET F/H | MARIGNANE (13)

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Comprendre et analyser des spécifications fonctionnelles Développer des applications .NET dans les standards et en utilisant les frameworks de l’équipe Développer des IHM en C# Assurer la qualité des livrables Rédiger la documentation Assurer le bon versionning du code Utiliser les bonnes pratiques de codage et d’optimisation du code Environnement Technique : C#, .Net, Winforms, WebAPI, ElasticSearch, SQL, SQL Server Le poste est basé proche de Marignane (13) . Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 1 jour de télétravail par semaine après votre intégration.
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