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Dans le cadre de son plan de transformation, la Media Factory renouvelle son infrastructure informatique et souhaite renforcer son pôle d'experts en infrastructure. L'infrastructure est constituée d’environ un millier d’équipements actifs principalement des serveurs virtualisés, de lames Blade, des stockages NAS et SAN et un système d’archivage long terme sur cartouche LTO7. Missions : • Installation, configuration et débogage de serveurs et machines virtuelles. • Migration de certains systèmes critiques (non ré-installables). • Maintien en conditions opérationnelles, gestion des incidents avec les supports constructeurs. • Expertise et documentation technique (rédaction, IPAM, gestion câblage, etc) au travers des différents systèmes mis en place. • Respect des normes de sécurité permettant d’obtenir une homologation (mise à jour et installation de patch de sécurité...). ** Expertise infra dans un environnement similaire : • Plateforme virtualisation (VMWare, AVH ...), hyper convergence. • Stockage et sauvegarde (NAS, SAN, LTO, StorNext FS et Storage Manager, Netapp, Isilon, Harmonic, HDS) • Réseaux (Cisco, Avaya, HP, Palo Alto, BigIP F5) • OS (Microsoft Windows, RedHat, CentOS, Debian, Ubuntu…) • Microsoft Active Directory (administration en mode trois tiers, gestion de certificat, gestion des comptes de service, gestion des comptes générique, GPO…) • Plateformes logicielles (Ivanti, Veeam, Symantec SEPM, HAProxy, Webmin) Expertise et compétences : • Très bon niveau d'anglais (oral et écrit) pour le débogage avec les fournisseurs (session de télémaintenance et appel téléphonique). • Esprit d’équipe, capacité à communiquer et partager, souplesse et adaptation sur les processus et outils utilisés. • Très bonnes connaissances en sécurité informatique (analyse de risques, pare-feu, passerelles d’accès distants…). • Bonne capacité de rédaction de CCT, DAT, DET et procédures de maintenance.

Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N2 expérimenté(e) pour intervenir sur un site basé à Rouen. Votre rôle au sein de cette mission : Assurer un support technique de qualité : Prendre en charge les incidents et les demandes des utilisateurs, résoudre les problèmes liés aux postes de travail, aux logiciels et aux équipements mobiles. Gérer la flotte informatique : Mettre en œuvre les opérations de maintenance préventive et corrective, installer et configurer les nouveaux équipements. Expertise mobilité : Configurer et dépanner les appareils mobiles (iOS et Android), assurer la synchronisation des données. Utiliser les outils de gestion : Maîtriser l'outil de ticketing Ivanti et mettre à jour la base de connaissances. Profil recherché : Compétences techniques : Maîtrise d'Ivanti, des environnements Windows (10/11), d'Exchange Online et des systèmes mobiles (iOS, Android). Qualités relationnelles : Sens du service client, capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. Autonomie et rigueur : Organisation, méthode et capacité à travailler en équipe. Expérience : Une expérience similaire dans un environnement informatique exigeant serait un plus. Nous vous proposons : Une mission de longue durée (12 mois) à pourvoir dès janvier 2025. Un TJM de 200€ HT.

TECHNICIEN SUPPORT N2 : • Prise en compte des incidents et demande par téléphone et consignation • Gestion et traitement des incidents de niveau 1/2 • Gestion et traitement des demandes informatiques de niveau 1/2 : o Installation de poste informatique o Fourniture consommables • Gestion des tickets d’incidents et demande sur l’outil de tickets en place : o Base de connaissances à disposition o Suivi des tickets assignés et relance si besoin • Assistance aux utilisateurs sur site et distant (prise en main à distance) • Escalade de ticket au niveau 3

Team Leader (Administrateur Poste de Travail) (H/F) - Paris 15ème - Paris 15e Arrondissement Experis France recherche un(e) Team Leader (Administrateur poste de travail) pour notre client situé Paris 15ème . Les missions : · Piloter les activités de l'équipe administrateur Poste de travail · Animer les réunions (Point de Production, COTECH) · Dispatcher les incidents dans l'outils de ticketing ALOA afin de repartir la charge de travail pour respecter les SLAs · Recetter et mettre en production des package via Ivanti. · Mise en production d'application mobile Android/IOS · Recetter et mettre en production des patchs de sécurité via Ivanti. · Recetter et mettre en production du Master en collaboration de l'ingénieur Poste de Travail. · Réaliser les Reporting et inventaire Hebdomadaire/Mensuel · Rédaction des consignes et modes opératoire.

🚀 Opportunité Professionnelle : Expert Azure Active Directory (Azure AD) 📍 Lieu : Île-de-France ⏳ Durée du contrat : 12 mois (renouvelable) Êtes-vous un Ingénieur Active Directory avec une expertise en Entra ID/Azure AD ? Nous recherchons un professionnel hautement qualifié pour rejoindre une équipe dans le cadre d’un contrat passionnant de 12 mois renouvelable . ✔️ Optimiser les forêts et les domaines Active Directory. ✔️ Développer et maintenir des solutions SSO pour un accès utilisateur fluide. ✔️ Fournir un support de niveau 3 en tant qu'expert de référence. ✔️ Implémenter et gérer des solutions PKI robustes. ✔️ Assurer la fiabilité et la disponibilité du DNS. ✔️ Automatiser et simplifier les tâches grâce au scripting PowerShell. ✔️ Expertise Entra ID ✔️ Sécurisation d'Entra ID ✔️ Active Directory ✔️ Azure AD Connect Windows Server 2019/2022, Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, GPO, VMware vSphere, Azure Entra ID, Ivanti, ADAudit Plus, Centreon. Si vous êtes intéressé(e), ou si vous connaissez quelqu'un qui correspond au profil recherché, merci de m’envoyer un message privé . MERCI !

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité en CDI basé à Levallois-Perret. Vous interviendrez au niveau 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. Vous aurez comme missions : - La préparation des postes de travail - Le dépannage des utilisateurs - Le traitement des demandes et incidents - La Masterisation des postes (Ivanti) - Le traitement du Backlog - La gestion des tickets escaladés par le niveau 1 - Fourniture et récupération des matériels - La création des boîtes mails - La mise à jour de serveurs - Participation à des mini-projets (choix des solutions, nouveaux paramètres Environnement technique : • PC portables majoritairement HP récents. Windows 10 et Windows 11. Office 365. • 230 Smartphones Samsung Android A52 • Smartphones divers, Android et IOS pour lesquels on ne gère que la partie MFA (enrôlement Intune, installation MS Authenticator) • Lecteurs code barre (différents types) à enrôler dans la MDM de SOTI. • Gestionnaire de tickets : GLPI. Référence de l'offre : lwo2253wsg

Nous recherchons à renforcer nos équipes avec un Ingénieur Poste de Travail MECM (H/F). A ce titre, vous aurez pour missions de : - Concevoir et assurer la recette de masters ; - Créer des packages et déployer des applications ; - Centraliser la gestion des problèmes liés à l'environnement utilisateur ; - Gérer les mises à jour (système, applicative, sécurité) ; - Accompagner l'amélioration continue des supports ; - Préparer les migrations (scripting, recette, etc.) ; - Assurer un support post-migration ; - Veiller au bon fonctionnement de l'Active Directory, des outils d'audits, Monitoring ; - Rédiger des guides utilisateurs. Poste ouvert en CDI ou en Freelance.Titulaire d'un Bac+5 (Ingénieur Informatique), vous justifiez d'une expérience de 5 à 10 ans en tant qu'ingénieur poste de travail avec Certification MCSA ou équivalent et Certification ITIL Foundation V3. Autonome et bon communiquant, vous avez des facilités à travailler en équipe. Vous justifiez d'une expérience solide sur MECM. Vous avez une bonne maîtrise des environnements : - Win 10 / Win 7 /Mac OS - Suite Office : 2010 à 2019 / O365 - Outil de Communication : Teams, Skype, Polycom, iPhone - Solution Ivanti (création de master) - Packaging SCCM et WSUS - Microsoft Active Directory et des services associés (Gestion des annuaires LDAP) - Scripting : Batch, VBscript, PowerShell ou Python - Microsoft End Point, Microsoft Intune, Configuration Manager et Desktop Analytics Ce poste est fait pour vous ? Postulez et rencontrons-nous ! Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes, tout simplement. - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone ; - Puis, nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors d'un entretien ; - Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels ; - Bienvenue chez nous !