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💡 Contexte /Objectifs : Objectif global :Réaliser les activités en mode RUN sur le domaine téléphonie IP, communications unifiées Contrainte forte du projet Astreinte, morning check, intervention HNO Le livrable est Compte rendu d'activité mensuel 🤝 Expertises spécifiques : Compétences techniques ToIP CISCO (CUCM) - Confirmé - Impératif SBC Oracle - Junior - Important Solution enregistrement NICE - Junior - Important Teams Voice - Débutant - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Lu, écrit (Secondaire) 🤝 Livrables attendus: : Description détaillée En coordination avec les autres membres de l’équipe, contribuer aux activités en mode RUN pour nos différents clients : - Assurer les contrôles de bon fonctionnement (morning check quotidien),astreinte en HNO, supervision des services - Traiter les incidents et les demandes de service - Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement - Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3) - Assurer l’exploitation des composants techniques - Contribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l’équipe. Un profil support ToIP est recherché !

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Participer à la Conception et Développement de nouvelles fonctionnalités Optimiser les performances (à travers la réalisation de tests d’intégration et de performance) Assurer le déploiement et la mise en production Corriger les bugs et faire les mises à jour nécessaires Rédiger la documentation technique Environnement Technique : Angular, .Net, .Net Core, Azure, PL/SQL Le poste est basé à Marseille (13). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 1 jour de télétravail par semaine.

Au sein d'une équipe de 5 personnes, il s'agit de prendre en charge le suivi des résultats du plan batch, de remettre en service les traitements incidentés du jour, de prendre en charge les demandes de travaux, d'instruire les anomalies, de réaliser les correctifs nécessaires et d'accompagner la mise en production, et, le cas échéant, d'assister la MOA. Objectifs : maîtrise du stock d'anomalie prioritaires, sécurisation du plan batch, absence de régressions suite à mise en place de correctifs, obtenir la confiance de la MOA. Indicateurs de succès : zéro régressions, reprise des traitements incidentés dans la journée, ouverture du TP à 7h30. - qualification analyse et correction des incidents - réalisation des demandes de travaux, évolutions règlementaires, - suivi au quotidien des traitements host et open, résolutions de problèmes techniques, contacts avec les fournisseurs, - suivi des travaux annuels (relevés annuels, arrêtés de compte, appels de cotisation,…) - assistance et support auprès des maîtrises d’ouvrage - contributions sur des projets - proposition d'amélioration de la qualité de service, actions de fiabilisation Le premier périmètre adressé sera la DSN, une compétence sur ce sujet serait un plus

Gestion d’équipe Recrutement et formation Identifier les besoins en compétences de son équipe, recruter de nouveaux talents et assurer leur formation continue. Management des ingénieurs Organiser l’équipe et attribuer les tâches avec l’aide de son Product Owner. Définir les objectifs individuels et collectifs, et suivre leur progression. Développement professionnel Accompagner les membres de son équipe dans leur développement de carrière, en identifiant et en promouvant leurs points forts, et en travaillant sur leurs axes d’amélioration. Planification et suivi de projets Définition des objectifs Établir les objectifs techniques des projets en collaboration avec les autres domaines et avec l’aide de son Product Owner Planification des ressources Estimer les ressources nécessaires (humaines, techniques, financières) pour atteindre les objectifs fixés avec l’aide de son Product Owner Suivi des projets Assurer le suivi des projets en cours, résoudre les problèmes techniques, ajuster les ressources et les délais en fonction de l’évolution des projets avec l’aide de son Product Owner. Amélioration des processus Optimisation des méthodologies de travail : Mettre en place et améliorer les méthodologies de travail (Agile, Scrum, Kanban, etc.) pour augmenter l’efficacité et la productivité de l’équipe avec l’aide de son Product Owner. Assurance qualité Veiller à la qualité des livrables en mettant en place des processus de revue de code, de relecture de la documentation et le respect des principes d’architecture du domaine technologique. Communication et collaboration interdépartementale Interface technique Faire le lien entre son équipe technique et les autres équipes du/des domaine(s), traduire les besoins techniques en objectifs compréhensibles par tous. Rapport d’avancement Communiquer régulièrement sur l’avancement des projets, les succès obtenus et les défis rencontrés à la direction et aux autres départements. Veille technologique Innovation Suivre les évolutions technologiques, évaluer leur pertinence pour l’entreprise et proposer des innovations pour maintenir l’entreprise à la pointe de la technologie. Formation continue Encourager et organiser des sessions de formation pour que l’équipe reste à jour sur les dernières technologies, méthodologies et sur le développement personnel en lien avec le cadre posé par l’entreprise

Participe à la définition et à la mise en œuvre des bases de données et des progiciels retenus par les projets : - Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures logicielles relatives aux bases de données en environnement systèmes distribués (ORACLE, SYBASE et/ou SQL/Server...). - Traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes. - Fiabilise et optimise le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance. - Contribue à la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de back up. - Documente les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2. - Réalise les déploiements des bases de données dans le cadre des projets techniques et métier. - Assistance aux équipes études pour le contrôle et l'optimisation des requêtes SQL et procédures stockées et aux utilisateurs (formation, requêtes techniques?). - Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes et Infrastructures et Sécurité. - Contribue aux projets d'évolution des infrastructures Bases de données sous responsabilité des équipes d'Infrastructures. - Administrer les systèmes de gestion de données/référentiel de l'entreprise. - Exploite les bases de données/référentiel existants notamment en assurant leur intégrité, en réglant leurs paramètres et en mettant en œuvre les outils de surveillance - Crée des bases de données/référentiel en relation avec les projets. - Effectue un support technique pour l'ensemble des bases de données/référentiel et assister les utilisateurs. - Effectue le choix d'implémentation des bases de données/référentiel. - Crée les bases/référentiel en liaison avec l'administrateur système et les chefs de projets concernés. - Met en œuvre les logiciels de gestion de bases de données. - Effectue l'adaptation, l'administration et la maintenance de ces logiciels. - Met en exploitation et en gestion les serveurs de données (administration, automatisation, développement des procédures, sécurité et autorisation d'accès, optimisation des traitements et des requêtes?). - Crée, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation. - Assure l'intégrité des bases de données/référentiel existants en garantissant la sécurité physique (procédures de sauvegarde, restauration, journalisation, démarrage après incidents) et logique (confidentialité, accès). - Met en œuvre les outils de surveillance. - Règle les paramètres des bases de données/référentiel pour une utilisation optimale. - Effectue un support technique de second niveau pour l'ensemble des bases de données. - Est un correspondant technique entre les chefs de projets et le support technique des éditeurs. - Suit et contrôle les évolutions de version de bases existantes et progicielles retenus par l'entreprise. - Définit les normes et standards d'utilisation et d'exploitation des SGBD/référentiel.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de projet C#, C, Oracle (H/F). 🚀 🚡 Entreprise reconnue dans le secteur bancaire, implantée dans de nombreuses villes en France, notre client a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Participer à la conception des projets, au développement et à la résolution de problèmes techniques, en collaboration avec les équipes. 🔸 Planifier, coordonner et superviser toutes les phases du projet, en respectant les délais et en assurant une communication fluide avec les équipes et parties prenantes. 🔸 Garantir un niveau élevé de qualité dans les pratiques de codage et assurer la conformité avec les standards de développement. La capacité d’effectuer des tests est un atout. 🔸 Communiquer efficacement avec les équipes et les partenaires pour coordonner les activités du projet et résoudre les problèmes.

💼 Poste : Intégration/ Recette 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte de la mission : Le client souhaite un accompagnement dans le cadre de la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques sur une application critique. Contribution est en contact direct avec les métiers, le fournisseur et les entités de production. Objectifs de la mission : Contribution à la mise en place de l'architecture technique du système d’information, Conception et préconisation des solutions techniques / veille technologique, Pilotage et contribution aux recettes techniques et fonctionnelles des versions applicative, Analyse des impacts techniques des nouvelles versions/solutions et leur cohérence avec l'architecture existante, Mise en œuvre des solutions et pilotage d’interventions dans le cadre des versions applicatives, Support applicatif auprès des utilisateurs métier et de la MOA et gestion des incidents (astreintes). Expertise des technologies : MQSeries, systèmes de paiements, ORACLE SQL, Linux, shell script, python et evnentuellement le progiciel Environnement anglophone

u sein de la Direction des Systèmes d'Information (environ 40 personnes), vous êtes rattaché au centre de compétences ERP qui assure le développement et le maintien en condition opérationnelle des applications de gestion pilotant la construction des navires et ouvrages dédiés aux énergies marines renouvelables. Dans le cadre de l'extension de l'écosystème SAP de l'entreprise et de nouveaux projets liés à la production , vous aurez la responsabilité de mettre en œuvre et maintenir un environnement de développement des applications (industriel/production) incluant les missions suivantes : - Piloter, mettre en œuvre et superviser les évolutions / corrections du système d'information - Assurer la qualité de fonctionnement des applications ainsi que leur pérennité - Proposer des solutions grâce à votre expertise fonctionnelle et technique. - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. - Réaliser le paramétrage du progiciel SAP et d'autres composants du SI. - Assurer le rapport des activités. Venez contribuer aux projets de l’entreprise !

INGENIEUR SUPPORT DE PRODUCTION FONCTIONNEL Démarrage : ASAP Durée : 3 Ans Localisation : Ile de France - Proche Paris Télétravail : 50% Mission : Support de plusieurs applications critique Support et gestion des incidents de production Triage et qualification des demandes utilisateurs Priorisation des demandes Support et gestion des incidents de production Traitement des demandes Monitoring et animation des meetings de gestion et incidents de production Travailler en étroite collaboration avec les équipes de Production et les équipes de Dev

En tant que Consultant Senior ODI / Lead, vous serez en charge de la conception, de l’optimisation et de la gestion des intégrations de données sur Oracle Data Integrator (ODI). Vous serez également impliqué dans la création et l’optimisation des Knowledge Modules (KM) pour répondre aux besoins spécifiques des projets. Conception et développement des processus d'intégration de données en utilisant Oracle Data Integrator. Création, personnalisation et optimisation des Knowledge Modules (KM) pour automatiser les processus de transformation et de chargement de données. Effectuer des audits de performance et assurer une maintenance proactive des workflows de données. Collaborer avec les équipes IT et les parties prenantes pour définir les besoins et spécifications techniques. Encadrer une équipe d’intégrateurs et coordonner les projets d'intégration de données. Participer à l'optimisation de l'architecture des données et au maintien des bonnes pratiques. Assurer la documentation des processus et des workflows d'intégration de données.

Dans le cadre d'un projet stratégique, notre client recherche un Développeur Full Stack Java / Angular pour intégrer l'équipe en charge du canal Trade Client. Vous travaillerez sur des applications front (FBCC, KONSOLE & Trade Tracker) et interviendrez pour des projets et de la maintenance évolutive-corrective. Développement et conception technique : Contribuer aux solutions de software craftsmanship, intégrant les meilleures pratiques (TDD, CD, méthode agile). Collaboration : Travailler étroitement avec les Business Analysts pour comprendre et challenger les besoins, rédaction de scénarios et participation aux estimations. Support : Participer activement aux mises en production et assurer le support des utilisateurs sur les applications du périmètre. Amélioration continue : Contribuer aux optimisations techniques et organisationnelles.

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands comptes un " DBA ORACLE H/F ". Vous aurez pour principales missions : Administration des bases de données Prise en charge des tickets incidents/problèmes (N2/N3) Maintien d'une architecture AlwaysOn Définition des best practices et proposition d'améliorations au niveau des processus Mise en place d'automatisation Production d'audits de base Production de documentation

Fiche de Poste : Directeur Programme / PMO DATA : Informations : Localisation : 45 – Orléans Durée : 6 mois, renouvelable Temps de travail : 2 jours par semaine Secteur : Groupe Assurance Les missions Principales : Coordination de projets de migration : Migration des données d’ Excel vers Power BI Migration des données d’ Oracle vers Snowflake Accompagnement au changement : Travailler avec les équipes pour faciliter l’adoption des nouvelles solutions et processus. Critère de Sélection : Obligatoire : Avoir géré des projets de migration de données

Nous recherchons un(e) Ingénieur d'Exploitation Logiciel pour renforcer notre équipe dédiée à l'administration et à l’optimisation de notre Système d’Information (SI). Vous interviendrez en support technique et participerez activement aux projets d’exploitation et de mise en production. Ce poste requiert une expertise technique sur des environnements complexes (Ansible, Sauvegarde, Oracle, Linux), un fort esprit d'analyse, ainsi qu'une capacité à collaborer dans un environnement Agile et ITIL. Missions principales : Études techniques : Conduire et/ou contribuer à la réalisation d’études techniques sur le SI (ex. Ansible, solutions de sauvegarde) et vérifier la cohérence des propositions techniques par rapport aux exigences du cahier des charges. Gestion des changements : Créer, suivre et instruire les demandes de changements en collaboration avec les équipes projet (CRT, pôles de compétences, TMA, Oracle). Planification des projets : Contribuer à la planification des activités techniques en estimant les délais et les charges de réalisation. Recette technique : Effectuer la validation des livrables techniques (DAT, DET) et assurer la communication dans le cadre des missions du marché. Mise en production : Participer aux activités de mise en production du SI et veiller à la mise à jour de la documentation et des procédures. Surveillance et MCO : Effectuer les activités quotidiennes de surveillance du SI (supervision, analyse de logs), gestion des ordonnancements, et exécution des batchs applicatifs. Gestion des changements techniques : Assurer la gestion et le suivi des mises en production (MEP) et des recettes techniques. Support de niveau II : Résoudre les incidents, instruire les problèmes, et suivre les demandes en appui aux équipes métiers. Veille technologique : Assurer une veille technologique et développer des outils facilitant l’administration des bases, le suivi des performances, et la gestion proactive des incidents sur Op@le. Participation aux comités : Participer aux réunions de projet (comité signalements, ateliers, COSUI) et assurer le reporting auprès du pilote de services et de la responsable de pôle. Continuité de service : Organiser et garantir la continuité des services sur son domaine en collaboration avec le pilote de services.

Ingénieur Système et Support Applicatif Linux Oracle SQL Aix en Provence Ingénieur Système et Support Applicatif Missions • Participer aux activités de conception, de mise en œuvre et de déploiement du nouvel SI • Assurer les activités de MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) • Participer au support sur le SI • Participer à des groupes de travail internes à la DS2I, pour promouvoir les métiers de l’exploitation et faire évoluer les pratiques. • Participer et collaborer aux démarches ITIL et agile initiée. • Contribuer à l’amélioration de la performance de l’équipe. Activités au titre de ces missions • Conduire et/ou contribuer à la réalisation d’études techniques sur le SI (Ansible, Sauvegarde par ex.) • Vérifier la cohérence des propositions techniques en respect du cahier des charges et des exigences non fonctionnelles, • Créer, suivre et instruire les demandes de changements « projets » : avec les équipes (CRT, Pôles de compétences, TMA, Oracle), • Contribuer à la planification des activités liées aux projets techniques en évaluant les délais et charges de réalisations, • Effectuer la recette des livrables techniques (DAT, DET, …) et assurer le dialogue dans le cadre des missions du marché, • Contribuer aux activités de mise en production du SI, • Contribuer aux activités liées à la gestion de la connaissance du SI : mise à jour des procédures et du patrimoine documentaire • Participer aux réunions du projet (comité signalements, COSUI, atelier, …) et aux prises de décision. • Partager les éléments à porter dans les comités au pilote et à la responsable de l’équipe • Réaliser les activités liées au MCO du SI : activités quotidiennes de surveillance du SI (Supervision, analyse des logs applicatifs), gestion de l’ordonnancement et de l’exécution des batchs applicatifs • Réaliser les activités liées à la gestion des changements techniques et/ou applicatifs (Suivi du processus, Recette technique, Recette d’exploitant) • Réaliser les activités de support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes, réalisation et suivi des demandes • Intervenir en appui aux métiers (activités d’expertises) pour rechercher et préconiser des solutions aux problèmes (anomalies) • Assurer les missions de veille et d’expertises en s’appuyant sur le support Oracle. • Développer des outils pour faciliter l’administration des bases, le suivi des performances, la gestion proactive des incident. • Etre partie prenante dans les rôles au regard de la mise en place de la méthode Agile et des processus ITIL, • Effectuer les actions de reporting auprès du pilote de services et de la responsable de pôle • Organiser et assurer la continuité de services sur son domaine (l’organisation se fera en concertation avec le Pilote de services selon les nécessités de services) • Assurer la veille technologique. • Contribuer au support de l’équipe.

Nous recherchons un/une administrateur DB expérimenté(e) sur les domaines : BDD SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL BDD Azure & GCP Infrastructures Windows & Linux Il interviendra sur : Support N3 sur le run Support sur MCO complexe Ponctuellement contributeur sur projets BDD Pour mener à bien sa mission, les compétences & expériences suivantes sont requises : Expérience en administration base de données dans un contexte de production > 7 ans Forte connaissance et solide expérience des BDD : SQL Server & Azure SQL DB Oracle PostgreSQL & Cloud Sql for PostgreSQL