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Objectif : Maintenir, sécuriser et développer la suite d'outils collaboratifs
L'équipe Digital Workplace Collaborative Tools agit comme les derniers remparts/dernières lignes de défense et nous devons gérer les incidents et les demandes que les équipes de support L3 ne peuvent pas traiter. Cela nécessite d'excellentes compétences sur les technologies Microsoft (Microsoft365, Exchange, Powershell, etc.) et les systèmes de messagerie, ainsi qu'une forte capacité d'analyse et d'esprit de "dépannage". Il sera également nécessaire d'assister les ingénieurs et TechLead du département pour aborder et traiter les plans d'action relatifs aux audits de sécurité de nos infrastructures et tenants afin de suivre les bonnes pratiques (durcissement) et maintenir le plus haut niveau de sécurité. Un travail rigoureux est requis pour l'analyse des impacts et la mise en œuvre des changements.
Maîtrise de l'anglais technique (écrit et oral) requise.
Travailler en binôme avec des experts passionnés basés en France dans une ambiance conviviale.
Participer aux projets d'intégration (fusion AD/EntraID/CarveOut), projets de téléphonie, etc.
Missions principales
- Office365 : Maintien du durcissement du tenant Office365, automatisation, délégations et surveillance. Cela inclut tous les produits en ligne intégrés dans la suite collaborative.
- Exchange (OnPrem) : Maintien des infrastructures Exchange, durcissement, automatisation, délégations et surveillance. Cela inclut la solution de passerelle de messagerie.
Profil recherché
Compétences obligatoires
- Expert en Microsoft Exchange et services cloud Microsoft365 (y compris durcissement et sécurité)
- Expert en systèmes de messagerie, y compris passerelle de messagerie et/ou flux de courrier des applications
- Expert en PowerShell
- EntraID : Bonne connaissance de tous les aspects liés à EntraID
- Microsoft Office365
- Microsoft Exchange
- Windows Server
- PowerShell
- Entra ID
- Azure Automation
- Trend Email Gateway
Expérience souhaitée
BE (Bachelor Engineer) minimum
· Expérience de 5 à 8 ans minimum sur les technologies d'identité Microsoft
· Expérience dans des entreprises internationales avec plusieurs milliers d'utilisateurs
· Expérience de l'intégration M365
· Solide expérience dans la gestion des infrastructures Exchange
Environnement de travail
En tant que TechLead, vous serez le principal point de contact pour le dépannage des incidents, l'escalade avec les partenaires (comme le support Microsoft par exemple), le plan d'amélioration continue des équipes de support L3, et la validation des modifications de configuration en prenant en compte leur impact sur le tenant, le budget et les utilisateurs finaux. Vous participerez au projet d'intégration (Carve-In/Out) et au déploiement de nouveaux services/solutions (comme la solution de téléphonie en ligne).
Défis : Un périmètre vaste, en perpétuelle évolution, géré par des ressources limitées (4 experts et 1 équipe offshore).
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