Mission freelance Service Owner - Industriel Wireless

Aperçu du poste et responsabilités

Le industriel Wireless Service Owner sera chargé de superviser la prestation et la gestion des services de télécommunication à nos clients. Ce rôle exige un penseur stratégique avec de solides compétences en leadership, une expertise technique et un engagement à fournir un service client exceptionnel.

Le candidat idéal parlera couramment l'anglais et possédera une compréhension approfondie des systèmes de télécommunications et des technologies mobiles.

Principales responsabilités :

• Diriger et gérer l'équipe du service industriel sans fil pour assurer une prestation de services de haute qualité et la satisfaction des clients.

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'efficacité et l'efficience du service.

• Superviser l'installation, la maintenance et le dépannage des systèmes et équipements de télécommunications.

• Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et fournir des solutions sur mesure.

• Surveiller et analyser les mesures de performance du service, en identifiant les domaines à améliorer.

• Assurer la conformité avec les normes et réglementations de l'industrie.

• Fournir des conseils et un soutien techniques aux membres de l'équipe.

• Gérer les relations avec les fournisseurs et négocier les contrats pour assurer une prestation de services rentable.

• Préparer et présenter des rapports réguliers sur les performances du service et l'état du projet à la direction.

• Restez au courant des dernières avancées en matière de technologie des télécommunications et des tendances de l'industrie.