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Nous recherchons un RTE, Release Train Engineer, pour accompagner un client grand compte Assurance qui a engagé une transformation visant à devenir un "Cloud Service Provider" pour les métiers et ses marques. Les enjeux sont de pouvoir digitaliser le parcours des développeurs, des équipes d’infrastructures et d’exploitations afin réduire notre "Time&Cost to market" tout en améliorant la fiabilité et la résilience de nos solutions. Le client a défini une doctrine Cloud et une stratégie de mise en œuvre qu'il faut maintenant opérer en hébergeant en interne ce « Cloud Privé ». L’objectif est d’embarquer sur ces nouvelles solutions d’hébergement, le patrimoine applicatif client, et pour cela il est nécessaire de mettre en place des solutions de type « Platform Engineering ».

Logistique & mise en place des cérémonies Gestion des différentes cérémonies permettant le bon avancement de l'ART (Agile Release Train) Assurer la synchronisation des entités autour du train et notamment que les différentes dépendances avec le socle technique soient traitées Suivi des Cérémonies dans le cadre propice Suivi et gestion du calendrier des incréments de programme, sprints et des cérémonies Gestion du chapitre Agile sur le périmètre Méthode SAFE / Agile Assurer que les pratiques agiles s'améliorent au sein des différentes parties prenantes du train Assistance des parties prenantes de l'ART (Agile Release Train) : les membres des Feature Teams, les Agile / Scrum masters, les Products Ownership, Product management, EPIC Ownerhip, Business Ownership … Suivi des dispositifs d'amélioration continue Gestion, au niveau des entités et du programme, des pratiques de qualités et la mise en place de communautés de pratique Program / Roadmap Définition avec la Product Management Team et le(s) architecture(s) la roadmap (à 6, 9, 12 mois suivant le cas) Pilotage des développements et le Delivery de l'ART (Agile Release Train) en s'appuyant sur les parties prenantes des Tribus (Tribes) (Product Ownership, les Product management, les Agile / Scrum Masters…) Gestion des risques, des alertes lorsque requis, et escalader en cas de situations de blocage Agréger et synthétiser les objectifs de l'Increment

Aperçu du poste et responsabilités Le industriel Wireless Service Owner sera chargé de superviser la prestation et la gestion des services de télécommunication à nos clients. Ce rôle exige un penseur stratégique avec de solides compétences en leadership, une expertise technique et un engagement à fournir un service client exceptionnel. Le candidat idéal parlera couramment l'anglais et possédera une compréhension approfondie des systèmes de télécommunications et des technologies mobiles. Principales responsabilités : Diriger et gérer l'équipe du service industriel sans fil pour assurer une prestation de services de haute qualité et la satisfaction des clients. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'efficacité et l'efficience du service. Superviser l'installation, la maintenance et le dépannage des systèmes et équipements de télécommunications. Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et fournir des solutions sur mesure. Surveiller et analyser les mesures de performance du service, en identifiant les domaines à améliorer. Assurer la conformité avec les normes et réglementations de l'industrie. Fournir des conseils et un soutien techniques aux membres de l'équipe. Gérer les relations avec les fournisseurs et négocier les contrats pour assurer une prestation de services rentable. Préparer et présenter des rapports réguliers sur les performances du service et l'état du projet à la direction. Restez au courant des dernières avancées en matière de technologie des télécommunications et des tendances de l'industrie.

Vos missions principales : 1. Analyser les fraudes et identifier les failles : Étudier les incidents de fraude en profondeur pour comprendre leur origine et leur impact. Analyser les processus et systèmes d’information afin d’identifier les points faibles et les zones à risque. Proposer des améliorations pour renforcer la robustesse des systèmes face aux tentatives de fraude. 2. Collaborer avec nos experts data : Travailler étroitement avec les équipes data pour traduire vos besoins fonctionnels en outils ou analyses techniques. Participer à la conception et à l’optimisation des algorithmes ou des systèmes de détection de fraude. Garantir une prise en compte des contraintes techniques tout en s’assurant de la pertinence fonctionnelle des solutions. 3. Mener des enquêtes et garantir la traçabilité : Effectuer des investigations détaillées en respectant les bonnes pratiques méthodologiques et légales. Préserver les preuves nécessaires pour permettre une éventuelle judiciarisation des cas. Documenter vos conclusions dans des rapports clairs et exploitables par des parties prenantes internes ou externes. 4. Formaliser vos découvertes et enrichir nos connaissances : Produire des fiches de connaissance basées sur vos investigations pour enrichir les typologies existantes de fraude. Identifier de nouvelles méthodes frauduleuses ou patterns émergents, et anticiper les menaces potentielles. Contribuer à l’amélioration continue des systèmes et processus en partageant vos recommandations avec les équipes concernées.

Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Telecom, afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes Telecom. Le service Roaming a pour objectif de valider des accords Roaming pour le compte d'Orange avec tous les opérateurs du monde, réaliser les tests et paramétrages nécessaires, ainsi que le support et les investigations sur des problèmes rencontrés IN/OUT. Sa mission principale sera de prendre en charge les expertises suivantes : Traiter et réaliser les demandes de paramétrage envoyées par DRI pour les équipements cœur de réseau (MSC, SGSN, HLR, carrier Grx/IPx, LTE) Réaliser les tests Roaming pour les technologies mobiles suivantes : GSM, GPRS, LTE, CAMEL Prepaid/Postpaid, services SMS/MMS direct ou Interworking via Broker BICS/SAP Tests services M2M 2G/GPRS/CAMEL et 4G avec le Robot Sigos Effectuer le diagnostic et piloter la résolution en cas de problèmes à l'aide des outils de troubleshooting (sondes NSP, Anritsus, SIGOS, ...), accès HLR Kibbo, DCP Ericsson Traiter et valider les Cross Check (Tap files générés suite aux tests réalisés) Participer à l'élaboration ou à l'évolution des cahiers de tests techniques. Contribuer aux projets de service ou évolutions d'architecture réseau ou mises à palier technique, ayant un impact Roaming, coordonner avec le chef projet, préparation de l'expérimentation, tests et validation, investigations avec présentation et suivi des nouveaux projets (15D, FAP M2M, MVR, etc.) Traiter les Mails des opérateurs ou internes (incidents, demandes de tests suite à des nouvelles versions/ config, Barring, CRA rejeté, nouveau MVNO, nouvel équipement, mise à jour de l'IR21 Orange, etc.), traiter les incohérences NOE HLR, HLR Barring, demandes de paramétrage urgentes Analyser les nouveaux IR21 des opérateurs partenaires reçus via RAEX/GSMA ou par Mail, implémenter les modifications de paramétrage nécessaires dans le réseau, mettre à jour les référentiels, envoyer les demandes de paramétrages Gérer les SIM de test et SIM SIGOS, mettre à jour la base (Amorgos), traiter les Emails SIM Audit reçus par des opérateurs Investiguer et suivre des bugs jusqu'à la résolution pour les dossiers en cours et les dossiers ouverts avec réserve Vérifier et suivre les demandes de généralisations 2G/GPRS/3G/CAMEL et LTE IN/OUT après avoir validé les ouvertures commerciales