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Nous recherchons pour notre client opérateur un(e) ingénieur(e) de test et validation des solutions coeurs de réseaux data (4G et 5G) et plateforme de service. Il/elle sera en charge de: \- Valider les solutions de coeur de réseau data mobile (EPC, 5G NSA, 5GC ) et plateforme de service (VAS, Billing) \- Définir les stratégies de tests et exécuter les plans de tests. \- Identifier, analyser les anomalies \- Mettre en place et valider les corrections \- Gérer la relation fournisseur et son plan de correction (roadmap et validité des correctifs) \- Communiquer l' avancement des tests + bilan des anomalies

Aperçu du poste et responsabilités Le industriel Wireless Service Owner sera chargé de superviser la prestation et la gestion des services de télécommunication à nos clients. Ce rôle exige un penseur stratégique avec de solides compétences en leadership, une expertise technique et un engagement à fournir un service client exceptionnel. Le candidat idéal parlera couramment l'anglais et possédera une compréhension approfondie des systèmes de télécommunications et des technologies mobiles. Principales responsabilités : Diriger et gérer l'équipe du service industriel sans fil pour assurer une prestation de services de haute qualité et la satisfaction des clients. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'efficacité et l'efficience du service. Superviser l'installation, la maintenance et le dépannage des systèmes et équipements de télécommunications. Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et fournir des solutions sur mesure. Surveiller et analyser les mesures de performance du service, en identifiant les domaines à améliorer. Assurer la conformité avec les normes et réglementations de l'industrie. Fournir des conseils et un soutien techniques aux membres de l'équipe. Gérer les relations avec les fournisseurs et négocier les contrats pour assurer une prestation de services rentable. Préparer et présenter des rapports réguliers sur les performances du service et l'état du projet à la direction. Restez au courant des dernières avancées en matière de technologie des télécommunications et des tendances de l'industrie.

Expérience attendue : Expérience confirmée en support technique de niveau N1 à N3. Expertise sur les environnements Windows 10 et outils bureautiques (Office 365). Description du poste : Dans un parc de 1500 postes de travail principalement sous Windows 10, vous interviendrez en tant qu’expert sur les incidents, demandes et problématiques liées aux postes de travail et périphériques utilisateurs. Vous contribuerez également à la gestion quotidienne du parc informatique, tout en maintenant la qualité des services offerts aux utilisateurs. Vos missions principales incluront : Prise d’appel et traitement des incidents/demandes (postes de travail, téléphonie mobile, imprimantes). Installation et intégration des postes de travail et logiciels. Gestion des déménagements et des stocks. Mise à jour des inventaires, procédures, et bases de connaissance. Maintenance du socle bureautique (Office, SCCM, outils de sécurité). Participation aux interventions liées à la messagerie et à la mobilité (Exchange, VPN, Citrix). Compétences attendues : Impératives : Windows 10. Office 365. Outils SCCM. Solutions de sécurité (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles). Souhaitées : Messagerie (Exchange, Outlook, KVS). Solutions de mobilité (3G/4G, Citrix, VPN). Installation et configuration d’imprimantes et copieurs. Gestion des périphériques mobiles (iOS, Android).

L'agence PROvidence recrute pour son client un Ingénieur Roaming (H/F) Vos missions : Missions : - Traiter et réaliser les demandes de paramétrage envoyées par DRI pour les équipements coeur de réseau (MSC, SGSN, HLR, carrier Grx/IPx, LTE) - Réaliser les tests Roaming pour les technologies mobiles suivantes : GSM, GPRS, LTE, CAMEL Prepaid/Postpaid, services SMS/MMS direct ou Interworking via Broker BICS/SAP - Tests services M2M 2G/GPRS/CAMEL et 4G avec le Robot Sigos - Effectuer le diagnostic et piloter la résolution en cas de problèmes à l'aide des outils de troubleshooting (sondes NSP, Anritsus, SIGOS...), accès HLR Kibbo, DCP Ericsson - Traiter et valider les Cross Check (Tap files générés suite aux tests réalisés) - Participer à l'élaboration ou à l'évolution des cahiers de tests techniques. - Contribuer aux projets de service ou évolutions d'architecture réseau ou mises à palier technique, ayant un impact Roaming, coordonner avec le chef projet, préparation de l'expérimentation, tests et validation, investigations avec présentation et suivi des nouveaux projets (15D, FAP M2M, MVR, etc.) - Traiter les Mails des opérateurs ou internes (incidents, demandes de tests suite à des nouvelles versions/ config, Barring, CRA rejeté, nouveau MVNO, nouvel équipement, mise à jour de l'IR21 Orange, etc.), traiter les incohérences NOE HLR, HLR Barring, demandes de paramétrage urgentes - Analyser les nouveaux IR21 des opérateurs partenaires reçus via RAEX/GSMA ou par Mail, implémenter les modifications de paramétrage nécessaires dans le réseau, mettre à jour les référentiels, envoyer les demandes de paramétrages - Gérer les SIM de test et SIM SIGOS, mettre à jour la base (Amorgos), traiter les Emails SIM Audit reçus par des opérateurs - Investiguer et suivre des bugs jusqu'à la résolution pour les dossiers en cours et les dossiers ouverts avec réserve - Vérifier et suivre les demandes de généralisations 2G/GPRS/3G/CAMEL et LTE IN/OUT après avoir validé les ouvertures commerciales

Dans le cadre de projets WMS Sage Warehousing (Geode), vous réaliser des développements L4G et des paramétrages techniques. A ce titre, vous participez aux réunions projets avec les clients et les équipes fonctionnelles, et rédigez les spécifications techniques à partir des spécifications fonctionnelles. De plus, vous concevez des modèles de données, réalisez les développements L4G nécessaires et effectuez les tests unitaires et les tests d'intégration. Par ailleurs, vous analysez et corrigez les anomalies détectées, réalisez le support applicatif, participez à la livraison et au déploiement de l'application et rédigez les documentations d'utilisation relatifs aux développements réalisés Finalement, vous assurez la qualité et la mise en production des évolutions de l'ERP SAGE X3, automatisez certain des processus et réalisez des interfaces et traitements de reprises de données ainsi que le maintien des interfaces avec les systèmes informatisés.

Je recherche pour l'un de mes clients, un établissement public dans le domaine hospitalier, un(e) Responsable d'applications pour rejoindre une structure à taille humaine située à Ancenis Saint-Géréon (44150). Cet établissement propose des services de santé de proximité, incluant urgences, médecine post-urgence, maternité, gériatrie, bloc opératoire, pharmacie, ainsi que des services supports. Le/la Responsable d'applications est chargé(e) de garantir le bon fonctionnement et l’évolution des solutions informatiques de l’établissement. Ses principales missions incluent : Assurer le support et l’assistance de niveau 1/2 sur les applications utilisées. Configurer et paramétrer les applications en fonction des besoins des utilisateurs. Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique. Participer aux projets de déploiement et d’évolution des applications. Effectuer les mises à jour en collaboration avec les éditeurs et diagnostiquer/résoudre les incidents techniques.

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - NANTES ( 44 ) - Nantes Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à NANTES et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe et prendre en charge l’installation d’une ferme SharePoint 2019 dans un environnement de production sur site à La Baule . Le rôle implique la gestion d'un déploiement on premise avec une configuration de base. Installer et configurer une ferme SharePoint 2019 dans un environnement de production. Travailler en collaboration avec nos équipes internes pour intégrer l'installation dans notre infrastructure existante. Rédiger une documentation détaillée et assurer le transfert de compétences . Garantir la bonne conduite de la mission dans les délais impartis.

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - NANTES ( 44 ) - Nantes Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à NANTES et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Contexte de la mission : Dans le cadre de ses études, Viveris souhaite pouvoir intégrer un lien d'accès non-3GPP dans le simulateur open-source Open Air Interface. Responsabilités : Votre mission consistera à développer un nouveau composant de coeur de réseau N3IWF permettant de faire l'interface entre un coeur de réseau 5G respectant la norme 3GPP et un lien d'accès utilisant un protocole quelconque (notamment un lien satellite). - Analyser l'état de l'art lié au bloc N3IWF ; - Caractériser les fonctionnalités souhaitées ; - Développer le bloc N3IWF ; - Mettre en place d'une campagne de tests permettant de tester ce nouveau module.

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - NANTES ( 44 ) - Nantes Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à NANTES et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Nous recherchons pour notre client opérateur un(e) ingénieur(e) de test et validation des solutions coeurs de réseaux data (4G et 5G) et plateforme de service. Il/elle sera en charge de: \- Valider les solutions de coeur de réseau data mobile (vEPC 4G, 5G et plateforme de service (VAS, Billing) \- Définir les stratégies de tests et exécuter les plans de tests. \- Identifier, analyser les anomalies \- Mettre en place et valider les corrections \- Gérer la relation fournisseur et son plan de correction (roadmap et validité des correctifs) \- Communiquer l' avancement des tests + bilan des anomalies

Description des missions et services : Gestion de projet et BAU Support des solutions financières Le Chef de Projet Informatique pour la Finance - faisant partie de l’équipe IT sera en charge du support aux utilisateurs finaux et de la gestion des projets sur les systèmes comptables : CODA et SAP BO. En collaboration avec les équipes IT et les équipes métiers des Départements Comptabilité, il/elle sera en charge de l’accompagnement des utilisateurs et de la réalisation de projets spécifiques de plusieurs solutions financières déployées. Le chef de projet fera un rapport hebdomadaire à ses gestionnaires et collaborera avec ses coéquipiers sur plusieurs plateformes. Livrables demandés : § Livrables du projet : spécifications techniques et fonctionnelles, planning, tests plans/stratégies, comptes rendus des comités de projet, présentations, calendriers de déploiement, documentation de conformité, plans d’actions, suivis... § Livrables du produit : MOs, procédures, manuels d’utilisation et d’utilisation, spécifications, modélisation des processus métiers ou interactions applicatives, ... § Tickets pour demandes commerciales, demandes de changement, incidents, . Tout livrable faisant partie du périmètre du chef de projet.

Missions principales : • Analyse et résolution des problématiques de qualité de service (QoS) sur la VoLTE. • Support niveau 3 sur les incidents et dysfonctionnements du réseau IMS/VoLTE. • Surveillance proactive et optimisation des KPIs VoLTE, avec un suivi des anomalies. • Conception, déploiement et optimisation du cœur IMS et VoLTE. • Intégration des solutions VoLTE dans les environnements 4G et 5G (NSA/SA). • Collaboration avec les équipes support et R&D pour garantir l'interopérabilité des équipements réseau. • Élaboration et suivi des tests d'acceptance pour la mise en service des nouvelles solutions réseau.

vous travaillerez sous la responsabilité du référent technique de l’infrastructure réseau et serez amené à travailler en collaboration avec l’équipe d’administrateurs réseau, l’équipe informatique industrielle et les équipes techniques à bord des navires. A ce titre, Vous collectez les différents besoins puis suivez et réalisez les projets. Vous participez à la définition des nouveaux standards et à l’amélioration des procédures Exemples de projets : rénovation/construction de bâtiments, renforcement de la sécurité (NAC, segmentation), évolution de l’infrastructure wifi centralisée, migrations de réseaux, interconnexion de réseaux industriels, déploiement de solutions 4G/5G…. Missions : - Pour le build (70% de l’activité) - Vous participez à la définition de l’architecture réseaux - Vous pilotez des projets - Vous créez des Change et participer au CAB - Vous êtes force de proposition (évolutions, projets, participez à l’élaboration d’un plan directeur) - Vous effectuez la veille technologique et réalisez les POC - Pour le run (30% de l’activité) : - Vous êtes un référent technique en cas d’incident majeur ou complexe sur le périmètre réseau - Vous proposez et mettez en œuvre les actions d’amélioration continue - Vous réalisez ponctuellement l’astreinte infrastructure Venez contribuer aux projets de l’entreprise !

Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Telecom, afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes Telecom. Le service Roaming a pour objectif de valider des accords Roaming pour le compte d'Orange avec tous les opérateurs du monde, réaliser les tests et paramétrages nécessaires, ainsi que le support et les investigations sur des problèmes rencontrés IN/OUT. Sa mission principale sera de prendre en charge les expertises suivantes : Traiter et réaliser les demandes de paramétrage envoyées par DRI pour les équipements cœur de réseau (MSC, SGSN, HLR, carrier Grx/IPx, LTE) Réaliser les tests Roaming pour les technologies mobiles suivantes : GSM, GPRS, LTE, CAMEL Prepaid/Postpaid, services SMS/MMS direct ou Interworking via Broker BICS/SAP Tests services M2M 2G/GPRS/CAMEL et 4G avec le Robot Sigos Effectuer le diagnostic et piloter la résolution en cas de problèmes à l'aide des outils de troubleshooting (sondes NSP, Anritsus, SIGOS, ...), accès HLR Kibbo, DCP Ericsson Traiter et valider les Cross Check (Tap files générés suite aux tests réalisés) Participer à l'élaboration ou à l'évolution des cahiers de tests techniques. Contribuer aux projets de service ou évolutions d'architecture réseau ou mises à palier technique, ayant un impact Roaming, coordonner avec le chef projet, préparation de l'expérimentation, tests et validation, investigations avec présentation et suivi des nouveaux projets (15D, FAP M2M, MVR, etc.) Traiter les Mails des opérateurs ou internes (incidents, demandes de tests suite à des nouvelles versions/ config, Barring, CRA rejeté, nouveau MVNO, nouvel équipement, mise à jour de l'IR21 Orange, etc.), traiter les incohérences NOE HLR, HLR Barring, demandes de paramétrage urgentes Analyser les nouveaux IR21 des opérateurs partenaires reçus via RAEX/GSMA ou par Mail, implémenter les modifications de paramétrage nécessaires dans le réseau, mettre à jour les référentiels, envoyer les demandes de paramétrages Gérer les SIM de test et SIM SIGOS, mettre à jour la base (Amorgos), traiter les Emails SIM Audit reçus par des opérateurs Investiguer et suivre des bugs jusqu'à la résolution pour les dossiers en cours et les dossiers ouverts avec réserve Vérifier et suivre les demandes de généralisations 2G/GPRS/3G/CAMEL et LTE IN/OUT après avoir validé les ouvertures commerciales