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Technicien Support Informatique N2 (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 24K€ et 27K€. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ). Télétravail : 2,5j / Semaine L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent au sein de notre Centre de Service sur des environnements riches et challengeant au sein d’une équipe : Prendre en charge et résoudre des tickets Infrastructure de second niveau Faire l’escalade du support bureautique si nécessaire Communiquer sur les incidents majeurs Superviser l’état des infrastructures clientes Créer/résoudre les incidents remontés via l’outil de supervision Effectuer les tâches d’exploitation tout en respectant les échéances données Réaliser les opérations de maintenance Contrôler et analyser le fonctionnement des systèmes et des réseaux Vérifier la conformité des équipements et logiciels applicatifs Assurer les astreintes liées à l’activité Mettre à jour et réaliser des documentations pour les autres équipes Intervenir chez les clients du Centre de Service Participer à des petits projets Intégrer les nouveaux arrivants Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte , chez ARTEMYS , nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien technique - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Poste : Administrateur Systèmes / Coordinateur Technique (CDI). Localisation : Evreux (27) Fourchette de salaire : Entre 38 et 43 K€ Date de démarrage : ASAP 2 jours par semaine de télétravail possible L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! Au sein de la Direction des Services Informatique de notre client Grands Comptes, vous avez une expérience confirmée sur de l’administration Systèmes (Microsoft) et vous souhaitez évoluer vers une fonction de coordination. Sur cette mission, vous serez le lien technique et organisationnel entre les équipes projets et les équipes sur le terrain. Support et maintenance : - Prendre en charge et résoudre les incidents de niveau 3, - Investiguer et analyser les différentes anomalies rencontrées, - En cas d’incidents majeurs, participer à la mise en œuvre des Disaster Recovery Plan (DRP), - Rédiger et maintenir à jour les documentations techniques. Analyser les demandes d’évolution d’infra : - Définir et cadrer le besoin (étude d’impacts), - Définir les pré-requis matériels et logiciels : liste d’équipements, localisation, applications concernées, requis techniques (adresses IP, Câblage). Mise en place et coordination des évolutions d’infra et/ou nouvelles fonctionnalités : - Organiser et animer les réunions avec les différentes équipes techniques, - Rédiger et initier des actions auprès des équipes techniques et métiers, - Planifier et coordonner les déploiements en fonction des contraintes techniques et de la production, - Installer de nouveaux équipements, - Accompagner les équipes techniques sur site lors des mises en service ou mises en production, - Superviser et contrôler le déploiement : Test de connexion, contrôle visuel, coordination des tests fonctionnels. Vous participez aux réunions, échangez avec les équipes techniques et lire et rédiger des mails et documents. Un anglais technique est requis Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien technique avec votre futur manager - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Artemys est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Nous recherchons un Ingénieur Réseau et Sécurité N3 Mission de Build: (70-80%) avec un peu de Run (20-30%) Optimiser l'infrastructure réseau du client: Remplacement et migration d'anciens équipements vers de nouveaux Optimiser les fonctionnalités des équipements et répondre aux besoins des utilisateurs L'équipe réseau est responsable de l'infrastructure réseau, elle est le point de contact en cas de gros problème, il faut donc avoir une bonne connaissance de l'infra. Environnement technique: Router: Cisco (OSPF, BGP, Rouage static, ACL,..) Switch: Cisco, ACI et HP (Aggrégation de port, stck de switch, Spanning tree, VTP,..) Firewall: Fortigate (vdom, routage OSPF et static, flux, NAT/PAT Il y a également des Firewall Stormshield et Load balancer F5 gérés par une autre équipe mais il faut savoir regader ces équipement car ils sont transversal.

Technicien Systèmes et Réseaux (CDI). Localisation : Courbevoie (92) Fourchette de salaire : Entre 33k et 36k €. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Télétravail : ? 🦄 ESN : +30 ans d’existence. 👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 🚀 680 collaborateurs | 70M€ CA (2022). 🥇 Partenariat Gold Microsoft depuis 2004. 🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. 🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. ✔ En savoir plus : | L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! Vos connaissances en support et en exploitation de serveurs vont vous permettre de prendre en charge les projets techniques chez nos clients. Un centre d’ingénieurs à distance experts en systèmes et réseaux vous permettra de monter en compétence sur différentes technologies. Cette équipe qui maitrise parfaitement l’environnement du client aura la capacité de vous accompagner sur la gestion de l’infrastructure. Les missions sont les suivantes : · Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des utilisateurs, · Traiter les demandes et les incidents de niveau 1 et 2 sur le software et hardware, · Gérer l’exploitation des serveurs (Hyper-V) · Réseau : Installer et configurer les switchs et routeurs, règle de firewall Fortigate · Intervenir sur les connexions réseaux et câblage (baies) · Déployer des postes informatiques et des applicatifs (bureautiques et métiers) · Intervenir sur les imprimantes et multifonctions · Participer à la gestion du parc des matériels et logiciels informatiques et aux évolutions · Contrôler le bon fonctionnement des outils métiers et des EDI · Contrôle de conformité de l’infra et des postes client · Remonter à sa hiérarchie les points de blocages ou les difficultés

Mission de renfort de courte durée (1 semaine max) à Nancy chez un de mes clients pour des problématiques liées à CISCO et au wifi. Nous recherchons un renfort dès que possible pour analyser la cause du problème, mettre en place un plan d'action et résoudre les problématiques. Problématiques rencontrées : lenteurs, problèmes de connexion, beug... Secteur : Industrie - Retail Localisation : Nancy (accessible en transport en commun) En freelance ou en portage salarial Début de la mission : ASAP Durée : quelques jours voir une semaine

Descriptif de la mission : En tant que Responsable Qualité des Services Connectivités, vous serez chargé(e) d'assurer la qualité des services de connectivité au niveau national et international. Vos principales missions seront : Suivi de la relation opérationnelle avec les opérateurs, gestion des escalades et contrôle de la qualité des livrables. Interface opérationnelle avec les équipes support réseau RUN N1/N2. Pilotage des incidents majeurs de connectivité avec le tour de contrôle incidents/changements. Traitement des anomalies, qualification d'évolutions et demandes d'assistance de niveau 3. Contribution aux projets de connectivités WAN national/international, y compris la préparation des devis, la réalisation des études techniques, la préparation et réalisation des changements et des mises en production. Participation aux astreintes hebdomadaires de l'équipe N3.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Chef de Projet Senior Téléphonie. Contexte : La prestation s’appuiera sur les différentes ressources de la DSI en particulier : • Département infrastructure, production • Urbanistes • Référents Applicatifs • Moyens généraux • IT manager de site, Directeur de site Missions : Il s’agit de piloter le projet de Téléphonie. Assurer la tenue des objectifs du projet dans toutes ses dimensions (coût, délai, qualité). Veiller au respect des règles et bonnes pratiques de la méthodologie de pilotage des projets · Pilotage de projets, du planning et des actions · Organisation et animation des rituels projet (COPROJ / COPIL) · Elaboration du plan de charge avec validation par le manager des ressources · Elaboration d’une logique de développement et d’un planning associé · Suivi des jalons et du budget : Activités réalisé (Dépense) + restes à réaliser (dépense) · Mise en place de KPI de suivi de l’avancement · Animation d’équipe · Gestion des risques et des opportunités · Reporting

SAPIENS Group Depuis 2003, nous nous efforçons de répondre aux nouvelles problématiques de nos clients. Pour ce faire Sapiens Group a créé quatre filiales : ITIL Consulting, Sapiens NTIC, Tenesea Formation et Wemagine. On recherche pour le compte de l'un de nos clients lillois un Administrateur system Windows et réseau senior avec minimum 5 ans d'expérience pour un démarrage assez rapide . - Bac +3 minimum en informatique orienté systèmes - Certification Cisco serait un plus - Expérience professionnelle pertinente dans l'administration système et réseau

Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) Expert(e) F5 spécialisé(e) dans l'architecture et la production sur l'ensemble des modules F5. Le(la) candidat(e) retenu(e) sera responsable de concevoir, mettre en œuvre, gérer et optimiser les solutions F5 pour répondre aux besoins spécifiques de notre infrastructure. Concevoir et développer des architectures F5 robustes et évolutives pour répondre aux exigences de performance, de disponibilité et de sécurité. Mettre en œuvre et configurer les différents modules F5, y compris BIG-IP LTM, GTM, ASM, APM, et d'autres, en fonction des besoins de l'entreprise. Assurer la maintenance, la surveillance et le support des solutions F5 déployées, en veillant à leur bon fonctionnement et à leur efficacité.

Nous sommes à la recherche d'un ingénieur réseaux très expérimenté (H/F) pour une mission en mode projet & support. Contexte : Volet Projets : Supervision et orchestration des projets, incluant : Restructuration de l'architecture réseau de l'entreprise en vue de l'industrialisation et de la sécurisation Standardisation des solutions pare-feu Modernisation des infrastructures réseau les plus anciennes Conception et déploiement des infrastructures réseau pour les nouveaux sites (France et Europe) Optimisation de la couverture Wifi sur les différents sites Volet Run : Maintenance opérationnelle des réseaux de l'entreprise Surveillance et amélioration de l'expérience utilisateur sur les différents sites, notamment en ce qui concerne le Wifi Gestion des audits réguliers de couverture Wifi Administration et renouvellement des licences et contrats de support Interface avec les sites affiliés et les fournisseurs

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé dans le 93 : Un(e) Ingénieur Réseau (H/F) Votre mission consistera à : Déployer et maintenir les services d’infrastructure (Wi-Fi, LAN, MAN) des sites distants de notre client Promouvoir les services dans l'entreprise en lien avec le catalogue de service Mettre en place et publier les SLAs et KPIs associés dans son périmètre de responsabilité Rendre compte des performances du service, des principaux risques et des problèmes à la direction Participation aux comités de suivi interne (DSI & filiales) Participation aux comités de suivi externe (Fournisseurs & partenaires) Concrètement, ce sera à vous de gérer le déploiement, le développement et le maintien en condition opérationnelle des solutions LAN et Wi-Fi de manière autonome afin : d’offrir aux clients de la DSI un environnement stable garantissant le niveau de performance attendu. Vous rejoindrez une petite équipe de 5 personnes spécialisé sur du Réseau CISCO et chaque personne sera le référent d'un produit CISCO à l'échelle monde. L'anglais professionnel voir fluent est indispensable pour mener à bien cette mission.

Besoin Durée : 4 mois Compétence principale : Cisco MDS Lieu : Saint Ouen - 93 Compétences Cisco Configuration de base (IP DNS NTP…) Configuration des VSAN (ID, FC DOMAIN, priorité) Configuration des ports Fport & Eport (vitesst, mode, buffer credits) Configuration des portchannels Configuration du monitoring (port monitoring) Merge de VSAN Intégration à l’annuaire LDAP Intégration à la supervision (SNMP SYSLOG) Configuration du zoning Installation ND & NDFC (ex DCNM) et intégration des switches dans NDFC Transfert de connaissance (Switch + NDFC) OS experience : ESX Mission : Opération sur le SAN Cisco - Configuration/migration Gestion et suivi pendant la phase de migration, réactivité et gestion en cas de problème Gestion des outils admin SAN

Mise en application de la Politique de Sécurité pour le compte d un grand groupe bancaire !! Cette mission consiste principalement à travailler sur le périmètre NAC dans l'équipe sécurité réseau périmétrique. Plus de détails sur les différents domaines : -Pour le domaine NAC sécurité Cisco ISE : RUN : Demande d'analyse, Troubleshooting, modification de la politique filtrage BUILD : Endpoint profiling / déploiement de nouveaux sites / projet de convergence / projet d'évolution - Pour le domaine Proxy (Broadcom / McAfee) : RUN : Demande d'analyse, Troubleshooting, modification de la politique filtrage (compilation VPM) BUILD : projet de convergence de politique de sécurité ( Broadcom / McAfee) - Pour le domaine Infrastructures Firewall (Fortinet / Palo Alto / Checkpoint ) : BUILD : Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets . RUN : Participer à l'implémentation des règles de filtrage au quotidien sur les firewall respectant les règles d'exploitation et la politique de sécurité interne. Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique. Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN. - Pour le domaine Filtrage WEB : RUN : Configurer WAF, résoudre des incidents de sécurité. BUILD : Participer à la sécurisation des nouvelles chaines de liaison. Participer aux interventions HNO et aux astreintes régulières réseau et sécurité (NAC, Filtrage firewall, Filtrage Web, Proxys,) Taches inhérentes à la mission : - Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 - Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité. - Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) - Participation aux audits (internes / externes) - Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité - Rédaction de guides et standards de sécurité - Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité - Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation - Assure la veille technologique

Nous sommes à la recherche d'un consultant qui interviendra sur les infrastructures de Visioconférence Cisco et les solutions MTR. Vous devrez avoir la capacité à Capacité à exploiter et configurer des infrastructure de collaboration Cisco (CUCM, Expressway, VCS, Webex CVI,...) et gestion de salles MTR. Vous devez disposer d'un très bon niveau d'anglais. Des échanges avec les entités internationales sont à prévoir). Vous devez également disposer de compétences en développement d'offre de service.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un Expert Solutions de Centres de Contacts Cisco F/H Descriptif de la mission : L'expert a la responsabilité d’intégrer et de déployer des solutions de de centres d’appels Cisco de sa conception à sa mise en œuvre. Les principales activités sont : 1- Support / expertise : o Réaliser des mises en production sur les solutions de centre de contacts Cisco (SVI, Scripts de routage, statistiques temps réel & différées, bandeau Agent …) o Avoir une connaissance des solutions de Communications Unifiées Cisco (Ex : CUCM) o Fournir l’expertise technique dans le cadre de projets d’évolutions techniques & fonctionnelles ou de gestion d’obsolescence, o Intervenir en escalade N3 dans la résolution d’incidents majeurs ou significatifs, o Rédiger les procédures et la documentation (architectures, présentations techniques …) 2- Gestion de projet « technique » : o Rédiger et présenter une synthèse d’étude intégrant la comparaison des différentes solutions techniques avec une proposition de recommandation, o Être en capacité à piloter un projet technique (Couts, délais, qualité) tout en coordonnant l’ensemble de intervenants (Ex : intégrateur, réseaux) 3- Veille technologique : o Identifier et étudier les innovations techniques et nouvelles offres des fournisseurs (Ex : Cloud vs On Prem, Omnicanalité) o Réaliser des benchmarks techniques et fonctionnels de ces solutions, o Réaliser des Proof of Concept (PoC) sur des solutions du marché (Ex : offres Cloud) Compétences clefs métiers: - Solutions de centre de contacts Cisco (UCCE) - Communications unifiées (CUCM), systèmes et réseaux sur l’ensemble des métiers de l’infrastructure (VM, OS, BDD …) - Animation d’équipe : pilotage des ressources et compétences - Orientation client Compétences clefs comportementales: - Esprit de synthèse - Priorisation et gestion du temps - Communication claire - Compréhension, curiosité et disponibilité - Bon niveau d’anglais Compétences / Qualités indispensables : Cisco Unified Communications Manager (CUCM),Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience en environnement bancaire

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un UI/UX Designer H/F pour intervenir au sein de l'équipe DSI, vous serez relié à l'équipe marketing & DSI. Vous participez à la conception et à la réalisation d'interfaces performantes, accompagné d'un travail de fond sur le design system, ses composants et sa documentation. Vous êtes force de proposition et motivé pour intervenir sur différents projets à forte valeur ajoutée. Vous avez une première expérience sur SaaS et de l'application mobile. Tâches principales : - design système (figma) - design de parcours