Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Switch Cisco à Toulouse

Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l'équipe Tohtem en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au coeur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise ! Vos missions principales : - Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs, imprimantes, réseaux, téléphonie, etc.). - Gérer les demandes et incidents via GLPI et suivre leur résolution dans les meilleurs délais. - Effectuer le diagnostic et la résolution des pannes liées à Microsoft O365, Outlook, poste de travail Windows... - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques, en garantissant leur satisfaction. - Assurer l'installation, configuration et maintenance des postes de travail et des périphériques. - Participer à l'amélioration continue du service en remontant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions. Stack technique : - Systèmes :Windows, Microsoft O365, Teams - Messagerie : Outlook, Office - Réseau : Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage LAN, firewalling, DHCP/DNS, Active Directory

Ingénieur Systèmes Réseaux (H/F) - Toulouse Rejoignez Experis Toulouse pour une mission chez l'un de nos clients, au sein de la Direction des Systèmes d'Information, nous recherchons un Ingénieur Support Technique N2 pour assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures systèmes et réseaux. YOUR DAILY LIFE Gestion des incidents complexes (N2) remontés par les équipes N1 sur des problématiques réseaux et systèmes : LAN : Débogage sur switches Cisco/Juniper/Huawei, propagation de VLANs. WAN : Débogage des équipements de niveau 3, MCO des tunnels inter-sites. Sécurité : Débogage firewall (Palo Alto, Sophos, Fortinet, Checkpoint). Système : Administration de serveurs Windows 2008/2016. ToIP/Visio : Suivi et support des infrastructures de communication. Administration & Exploitation des infrastructures IT : Gestion des proxys, antispam, WiFi, ToIP, routeurs, switches et firewall. MCO des équipements de sécurité et administration des accès 3G. Rédaction de la documentation technique et formation des équipes support N1/N2.