Offre d'emploi Analyste d'exploitation h/f

Loire-Atlantique

Ela Technology

Microsoft Teams

Office 365

Publiée le 19/03/2025

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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Analyste d'exploitation.

La mission consiste à :

Gestion des incidents telephonie fixes, mobiles
Accompagnement des utilisateurs et des clients
Définition des process d’exploitabilité téléphonie TOIP, Teams et téléphonie mobile
Participation à la relation métier

Technologies et Outils

Genesys
Teams

Profil recherché

Expertise souhaitée :

Gestion et analyse des incidents
Téléphonie mobile et Teams O365

Soft skills

Curiosité / Créativité
Adaptation
Sens du service
Capacité d'analyse
Relationnel / Communication
Force de proposition
Autonomie

Découvrir Ela Technology

Paris, France

20 - 99 salariés

ESN

ELA TECHNOLOGY crée en 2017, Tertiaire Banque et Assurance à 70%, 20% dans le monde du Service/Distribution, et 10% dans l’industrie. Domaines d’intervention : · MOA/MOE : .NET, JAVA, Consultant SI, Spécialiste Métier, PMO, DBA… · Décisionnel principalement BO, Microsoft BI, ORACLE, Informatica, Sharepoint · Infrastructure (production, intégration, Admin & Architecture SI) · Qualité logiciel · Moyens de paiement et Monétique

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