Le poste Responsable d'application Socle Client
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Dans le cadre de son activité, le client recherche un(e) Responsable d'application Socle Client dont les principales missions sont les suivantes :
Etre l'intermédiaire entre les métiers, la TMA (ou les développeurs internes) et les équipes DOSI.
Renforcer la collaboration avec le métier client, depuis la phase d’études et de conception d’un besoin, jusqu’à sa phase de vérification de conformité
Recueil, analyse et cadrage des besoins métiers
Participer à la conception et rédaction des plans et cahiers de tests applicatifs
Participer aux études fonctionnelles/techniques sur les nouveaux applicatifs de la division en intégrant les aspects budgétaires
Dérouler les tests fonctionnels permettant de contrôler la conformité de l’application par rapport aux objectifs fixés et détecter les éventuelles anomalies
Tracer et suivre la correction des bugs via l’outil de ticketing du client et/ou du fournisseur
Assister les équipes lors de la mise en Production des nouvelles versions applicatives
Contribuer à optimiser la Qualité de Service (Qos) des applications de son périmètre
Superviser le traitement des incidents et problèmes de Production de son périmètre
Etre backup des autres applications de la division
Assurer le transfert de connaissances.
Profil recherché
Livrables attendus :
Compte-rendu d'analyse des incidents ou d'améliorations
Les livraisons des évolutions attendues avec bilans par phase
Plan et bilans des tests
CR de réunions
Suivi des KPI.
Environnement de travail
La division Socle Client au sein du train C&P, est en charge du maintien en conditions opérationnelles et de la réalisation des évolutions des applications de son périmètre.
Dans ce contexte, le client sollicite du Prestataire son expertise en matière de pilotage de fournisseurs TMA et dans la gestion des demandes d'évolutions métiers en tant que responsable applicatif.
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Responsable d'application Socle Client
Phaidon London- Glocomms