Le poste Gestionnaire d'applications
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Contexte
Responsable applicatif Encaissement, Clients & Magasins.
Dans le cadre d’un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) responsable applicatif Encaissement, Clients & Magasins.
Au sein de la direction informatique de Nature & Decouvertes, vous êtes en charge d’assurer et coordonner les activités de maintenance corrective, évolutive et préventive du domaine applicatif IT Clients et magasins.
De la phase de conception détaillée à son intégration, selon les besoins fonctionnels et le cahier des charges définis pour les experts fonctionnels et Business Partner IT, il/elle accompagne les experts fonctionnels sur la mise en œuvre des demandes métiers, corrige les anomalies applicatives et contribue à l’amélioration continue du périmètre applicatif sous sa responsabilité.
Vous travaillerez en collaboration notamment, un business Partner IT magasins & clients, le partenaire TMA de la solution d’encaissement et le partenaire de la mobilité et avec l’ensemble des domaines en lien avec les solutions applicatives du domaine : digital, supply chain, finance, infrastructures et support…
Le domaine applicatif encaissement, clients & magasins couvre en particulier les fonctionnalités liées à l’encaissement et à la monétique en magasin, sur les caisses fixes comme sur les devices mobiles, à la gestion des données clients, au comptage des entrées clients.
Il pilote aussi la gestion des matériels caisses et mobile.
Les cadrages et projets à mener (liste non exhaustive et non définitive)
- Montée de version applicative du logiciel de caisse
- Evolution de la solution de Mobilité
- Changement des matériels caisse
Profil recherché
Pour la réussite de cette mission une expérience d’au moins 5 ans est requise dans des missions similaires.
La connaissance du Retail, d’un SI magasin et Client est indispensable.
Les qualités requises : autonomie, sens du service, curiosité, force de proposition, rigueur, réactivité et disponibilité.
Compétences
Le SI Clients & Magasins s’articule autour des solutions GSM/GLP de l’éditeur GENERIX, d’ADOBE Campaign pour les campagnes marketing, de la solution STACKR pour le comptage clients, Octipas pour nos solutions de mobilité en magasin (implémentées sur zébra).
Environnement de travail
Description
Il a pour objectif d’améliorer la performance, de contribuer au fonctionnement et de participer à la gestion et à l’évolution du système d’information du métier pour la mise en cohérence avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du métier.
Livrables
Les principales missions :
Réalisation de l’analyse technique des projets :
- Analyser les besoins du client spécifiés par les experts fonctionnels et les traduire en cahier des charges technique.
- Définir et formaliser le cadrage applicatif de la solution en respectant les règles d’urbanisation, en cohérence avec la cartographie applicative, en s’assurant de la performance, de la sécurité, de la fiabilité, d’évolutivité et d’exploitabilité du SI.
- Écrire/valider les spécifications techniques générales et détaillées en envisageant les problèmes éventuels et les évolutions.
Piloter le développement des applications :
- Piloter le développement des besoins réalisés par les partenaires
- Piloter le développement des interfaces réalisés par les partenaires
- Corriger et optimiser les fonctionnalités (qualité, optimisation des temps de traitement, ergonomie...).
Maintenance corrective et évolutive des applications
- Assurer les corrections à la suite des problèmes soulevés (bugs).
- Prendre en compte les évolutions des solutions techniques existantes.
- Assurer la programmation des évolutions demandées par les utilisateurs.
Réalisation de la recette unitaire et d’intégration
- Préparer l’environnement de tests et réaliser les tests unitaires.
- Recetter avant validation par le Business Partner et le métier
- Apporter les correctifs nécessaires à la suite de ces tests ou aux tests fonctionnels réalisés par les utilisateurs ou les experts fonctionnels IT.
Monitoring et supervision
- Définit et s’assure de la mise en œuvre du monitoring et des alertes à implémenter, ainsi que des procédures d’exploitation, suit l'exploitation des applicatifs de son domaine
- Supervise les traitements et le bon fonctionnement des applications sous sa responsabilité
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