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Contexte Dans le cadre de l’exploitation de notre Customer Data Platform (CDP), nous recherchons un(e) Responsable Applicatif dédié(e) au RUN et à la supervision opérationnelle. Ce poste est clé pour garantir la disponibilité, la qualité et la fiabilité de la plateforme dans un environnement orienté données clients. Les enjeux business associés à cette plateforme sont multiples : Animation marketing : La CDP permet de collecter et centraliser les données clients afin de mener des actions marketing personnalisées et efficaces (campagnes ciblées, recommandations de produits, segmentation comportementale…). L'enjeu est de garantir une performance optimale des flux de données pour que ces actions soient basées sur des informations fiables et actualisées en temps réel. Analyse des comportements clients : L’objectif est d’avoir une vision 360° du client afin de mieux comprendre ses attentes, ses habitudes, et ses interactions avec les différents canaux de l'entreprise. Cela permet d’améliorer l’expérience client et d’optimiser les stratégies de fidélisation et de rétention. 🚨 Missions principales - Assurer le monitoring proactif des flux de données (collecte, traitement, exposition) via des outils de supervision à mettre en place. - Analyser, prioriser et résoudre les incidents techniques ou fonctionnels liés à la CDP, en coordination avec les équipes internes et l’éditeur. - Suivre les alertes en temps réel, établir les diagnostics, piloter les actions correctives et effectuer le reporting associé. - Maintenir et enrichir la documentation technique liée au RUN (plans de reprise, procédures d’escalade, logs, journaux d’événements...). - Mettre en place des indicateurs de performance (SLA, disponibilité, temps de traitement) et produire des reportings réguliers. - Participer à la gestion des changements et suivre les mises en production des releases de l’éditeur, avec un focus sur la non-régression. - Être garant(e) de la résilience et de la stabilité de l’écosystème data/marketing. 🧠 Profil recherché - Bac+5 en informatique / systèmes d'information, ou équivalent. - Expérience solide sur un rôle de support applicatif, exploitation, ou production applicative, idéalement dans un contexte data. - Maîtrise des outils de supervision et d’observabilité (type Grafana, Kibana, Datadog, etc.). - Bonne compréhension des architectures de flux de données, ETL, APIs, bases de données. - Connaissance d’une CDP du marché (Adobe, Salesforce, Commanders Act…) est un plus. - Esprit d’analyse, rigueur, force de propostion, pro-activité, capacité à gérer les urgences et bon relationnel. 🔧 Les + du poste • Plateforme moderne avec enjeux de performance et de robustesse. • Forte proximité avec les équipes data client et CRM. • Environnement stimulant avec des outils récents.

Consultant technico fonctionnel Adobe Campaign Contexte : Nous recherchons un consultant technico fonctionnel Adobe Campaign v7 en charge du support technique du run des chefs de projet fonctionnels CRM en charge des campagnes d’emailings et du plan d’animation relationnelle, en collaboration avec un Expert Senior Technico Fonctionnel Adobe Campaign. MISSIONS Périmètre des projets - Audit - Optimisations - Réalisations - Support technique de niveaux 1 et 2 (avec l’éditeur) auprès des équipes métier - Gestion des incidents et des demandes quotidiennes utilisateurs - Accompagnement / support des utilisateurs (équipe CRM, Communication, Régions…) - Correction de bug et réalisation de post-mortems - Rédaction et évolution des documentations techniques (spécifications & cahiers de charges techniques, post mortem) - Mise en place de cycles automatiques de campagnes - Création, vérification et mise en place des workflows complexes - Mise en qualité de la base de données Adobe Campaign et de son modèle de données - Création de schémas de données, formulaires, arborescences, webApp et rapports - Développement et paramétrage du Content Manager (Gestion de contenu) - Développement JavaScript, HTML, XML, CSS… - Création et appel de Webservices - Elaboration de workflows permettant d'automatiser les process - Recette technique - Création et gestion de messages transactionnels (Message Center) - Formalisation des besoins exprimés autour de l’utilisation d’Adobe Campaign - Configurations et développements sur Adobe Campaign, de la recette, des mises en production et des montées de version - Participation à l’interfaçage et à l’utilisation de services internes et tiers (développement de connecteurs, de middlewares, etc.) - Monitoring de la plateforme - Création de rapports spécifiques - Production de rapports automatisés Adobe Campaign - Evolutions techniques / personnalisation de la plateforme (workflows, webservices, WebApp, Survey, Interaction...) - Migration de la V7 vers la V8 - Accompagnement des équipes dans la prise en main de la V8 - Accompagnement et participation à la veille technologique de l’équipe Expertises requises pour la réalisation de la prestation : - Expertise technico-fonctionnelle sur Adobe Campaign version 7 et 8 - Expertise en matière de SGBD et du langage SQL (au travers MySQL et/ou PostgreSQL) - Connaissance de l’Agilité - Très bonne connaissance des outils Jira et Confluence - Bonne connaissance des architectures orientées services (API REST, Web Services) - Connaissance de la manipulation de données et du respect du RGPD et des contraintes de sécurité - Maitrise des enjeux de délivrabilité - Référence(s) professionnelle(s) sur des missions d’expertise ou de développement sur Adobe Campaign - Bonne connaissance CDP (Mediarithmics) - Connaissance connecteur (Airship…) - Références dans le secteur des médias serait un plus

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement des équipes Marketing Automation de notre client , nous recherchons un Développeur Adobe Campaign (Classic ou Standard) pour intervenir sur l’évolution et la maintenance de campagnes marketing multicanal. Responsabilités : Participer à la conception, l’intégration et l’industrialisation des campagnes marketing via Adobe Campaign. Développer et maintenir les workflows (batch et temps réel), requêtes, scripts et formulaires. Assurer l’intégration avec le SI client (CRM, DMP, API…). Collaborer étroitement avec les équipes métier (marketing, CRM) et techniques (data, intégration). Participer à la rédaction des spécifications techniques et documentations associées. Être garant de la qualité, de la performance et de la conformité des campagnes envoyées. Compétences requises : Très bonne maîtrise d’ Adobe Campaign Classic (ACC) ou Standard (ACS). Maîtrise du langage JavaScript , SQL et des concepts de base de données relationnelles. Expérience dans la création de workflows complexes, segmentation, gestion de campagnes multicanal (email, SMS, push). Bonne connaissance des problématiques de délivrabilité , RGPD , et automatisation marketing . Capacité à travailler en mode projet , dans un environnement agile ou hybride.

Teksystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Développeur backend Java AEM (H/F) Vous intervenez en tant que back-end senior AEM sur un projet de migration. Vous possédez une appétence pour le produit et aimez co-construire avec vos homologues Produit et Design dans l’optique de délivrer des fonctionnalités à forte valeur ajoutée pour les utilisateurs finaux. Vous avez une solide expérience d’au moins 5 ans sur AEM et une bonne connaissance de Java ainsi que des technologies et frameworks utilisés au sein d’AEM (OSGI, Sling, Oak, etc.) Les tâches : • Développements back-end sur un projet de migration d’un magazine éditoriale • Effectuer une veille technologique constante • Participer aux cérémonies Agile, et les animer si besoin • Participer à la co-conception des évolutions du produit, main dans la main avec le PO et le designer. • Identifier les impacts et adhérences (risques techniques, dette technique…) • Mise en place de solutions autour de la chaine de CI/CD et des tests fonctionnels automatisés. • Gérer la dette technique au moyen d’un backlog technique dédié • Assurer le suivi de la production (performance, incidents) • Gérer les bugs en production (investigation et correction) • Gérer l’amélioration continue de l’application (Performances / QoS / Qualité de code) • Participer au développement et à l’enrichissement des librairies internes • Participer à la mise en place d’outillage et garantir l’usage des bonnes pratiques de développement dans l’équipe

Dans le cadre d’un projet transversal à forte visibilité au sein d’un pôle numérique structuré, vous interviendrez en accompagnement technico-fonctionnel autour de la plateforme Adobe Campaign v7/v8 , en lien direct avec les équipes Data, Produit et Communication. Vous serez chargé(e) de : Assurer le support technico-fonctionnel des utilisateurs (CRM, communication, directions régionales) : niveau 1 et 2, gestion des incidents, accompagnement, documentation. Participer à l’optimisation et l’évolution de la plateforme Adobe Campaign : automatisation des campagnes, création de workflows complexes, paramétrage avancé (webservices, WebApp, Message Center). Contribuer aux projets de migration v7 vers v8 : accompagnement des utilisateurs, recettes, veille technologique, interfaçage avec outils tiers (connecteurs, middlewares…).

Description et livrables de la prestation Les prestataires interviendront à la demande de l’équipe éditoriale sur différents types de projets, typiquement : • Une simple retouche/recadrage/mise au format de photos pour l’actualité • Une déclinaison d’illustration existante pour différents formats (carré, 16/9, vertical, carrousel…) • Une composition ou une illustration originale, d’après brief, pour illustrer un podcast, une série, un épisode… Cette liste n’est pas exhaustive. Le demandeur fournira la plupart du temps les sources (photos à utiliser, visuel existant, lien vers le podcast…) et le texte nécessaire. Il faudra parfois compléter le matériel en réalisant des illustrations, des compositions. Des banques de ressources sont également disponibles. Les prestataires auront alors pour objectif de répondre au besoin exprimé en respectant la demande dans ses contenus, livrables et délais. Ils auront aussi à charge de respecter les codes et chartes graphiques des chaînes (couleurs, usages des logos, polices de caractères, ambiance générale…), voire d’une émission ou d’une série en particulier. Ils sont responsables de la qualité graphique, du respect du propos et des chartes.

Description et livrables de la prestation Le prestataire interviendra à la demande des chaînes sur différents types de projets, typiquement : • des vidéos pré-montées et sonorisées dont il faut ajouter des animations, transitions et effets • des séquences faites de contenus statiques à animer (cartes, photos, gravures…) • des créations et réalisations de templates Adobe Première pour les équipes vidéos Cette liste n’est pas exhaustive. L’auteur fournira à chaque fois les sources nécessaires (sonores, images, vidéos, infographiques…) et le texte du récit. Le prestataire aura alors pour objectif de placer le récit dans le temps et d’animer les effets nécessaires pour appuyer le propos (rythme, animations, transitions). Il aura aussi à charge de respecter les codes et chartes graphiques des chaînes (couleurs, usages des logos, polices de caractères, ambiance générale…), voire d’une émission ou d’une série en particulier. Il est responsable de la qualité graphique et sonore, du rythme des séquences, du respect du propos et des guidelines graphiques. Il peut proposer de faire évoluer ou compléter ces guidelines, il en sera l’utilisateur et le prescripteur. Mobilité 50% de télétravail

Concevoir, optimiser et maintenir des parcours clients personnalisés via Adobe Campaign Classic, tout en assurant la qualité, la fiabilité et l’intégration de l’outil dans l’environnement technique et métier. Responsabilités clés : Création de workflows complexes et personnalisés dans Adobe Campaign. Optimisation continue des processus pour une efficacité accrue. Support utilisateur, résolution d'incidents techniques, et adaptation de l’outil aux besoins métiers. Intégration via API avec d’autres applications et gestion des incidents liés à Adobe. Partage de l’expertise pour soutenir la montée en compétence de l’équipe.

- Support technique de niveaux 1 et 2 (avec l’éditeur) auprès des équipes métier - Gestion des incidents et des demandes quotidiennes utilisateurs - Accompagnement / support des utilisateurs (équipe CRM, Communication, Régions…) - Correction de bug et réalisation de post-mortems - Rédaction et évolution des documentations techniques (spécifications & cahiers de charges techniques, post mortem) - Mise en place de cycles automatiques de campagnes - Création, vérification et mise en place des workflows complexes - Mise en qualité de la base de données Adobe Campaign et de son modèle de données - Création de schémas de données, formulaires, arborescences, webApp et rapports - Développement et paramétrage du Content Manager (Gestion de contenu) - Développement JavaScript, HTML, XML, CSS… - Création et appel de Webservices - Elaboration de workflows permettant d'automatiser les process - Recette technique - Création et gestion de messages transactionnels (Message Center) - Formalisation des besoins exprimés autour de l’utilisation d’Adobe Campaign - Configurations et développements sur Adobe Campaign, de la recette, des mises en production et des montées de version - Participation à l’interfaçage et à l’utilisation de services internes et tiers (développement de connecteurs, de middlewares, etc.) - Monitoring de la plateforme - Création de rapports spécifiques - Production de rapports automatisés Adobe Campaign - Evolutions techniques / personnalisation de la plateforme (workflows, webservices, WebApp, Survey, Interaction...) - Migration de la V7 vers la V8 - Accompagnement des équipes dans la prise en main de la V8 - Accompagnement et participation à la veille technologique de l’équipe Expertises requises pour la réalisation de la prestation : - Expertise technico-fonctionnelle sur Adobe Campaign version 7 et 8 - Expertise en matière de SGBD et du langage SQL (au travers MySQL et/ou PostgreSQL) - Connaissance de l’Agilité - Très bonne connaissance des outils Jira et Confluence - Bonne connaissance des architectures orientées services (API REST, Web Services) - Connaissance de la manipulation de données et du respect du RGPD et des contraintes de sécurité - Maitrise des enjeux de délivrabilité - Expériences professionnelles sur des prestations d’expertise ou de développement sur Adobe Campaign - Expérience de migration vers la V8 - Bonne connaissance CDP (Médiarithmics) - Connaissance connecteur (Airship )

Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation de son écosystème CRM et data marketing, notre client recherche un Chef de projet digital technico-fonctionnel pour piloter un projet d’intégration et d’industrialisation de solutions autour de la gestion de la donnée client, de la segmentation et de l’activation marketing omnicanale . Le projet implique plusieurs entités IT et métiers, dans un environnement technologique avancé, incluant Adobe Campaign , GCP , BigQuery , MongoDB et de nombreuses APIs . Responsabilités principales : Gestion de projet de bout en bout : planning, jalons, coordination multi-équipes (techniques, métiers, partenaires externes) Recueil et formalisation des besoins métiers et identification des irritants existants Rédaction des spécifications technico-fonctionnelles et validation de la solution cible Suivi de la construction technique (build), incluant la configuration fonctionnelle de la solution Pilotage des phases de test : IT, intégration, E2E, recette métier (UAT) Définition des critères de validation business et accompagnement à la mise en production Conduite du changement : transfert de connaissances, documentation, support post go-live (hypercare) Compétences et expertises requises : Hard Skills Gestion de projet digital (méthodologie Agile / Scrum ) Forte capacité de coordination dans un environnement technique multi-équipes Très bonne compréhension des technologies d’intégration via APIs Connaissance confirmée des outils : Adobe Campaign (Classic ou Standard) Google Cloud Platform (GCP) BigQuery MongoDB Soft Skills Leadership transversal, capacité à fédérer Bonne communication et vulgarisation technique pour des interlocuteurs métiers Autonomie, rigueur, esprit de synthèse.

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d’un UI Designer Senior pour accompagner une équipe Design dans la réalisation d’interfaces à fort enjeu, au sein d’un environnement orienté B2B, B2B2C et B2C, dans le secteur de l’épargne et de la gestion d’actifs. Intégré(e) à une équipe d’UX/UI Designers, vous interviendrez en collaboration avec le Lead UI sur différents projets allant de la refonte et l’harmonisation du Design System, à la conception d’univers visuels pour des applications métiers et sites web à destination d’une clientèle institutionnelle et patrimoniale. Vos principales missions consisteront à : Concevoir des interfaces utilisateurs multi-devices (desktop, mobile, tablette) Adopter une logique mobile-first pour optimiser le responsive design Produire des prototypes en mode design prospectif Garantir le respect des standards UI et de la charte graphique existante Proposer et faire valider des directions artistiques Créer illustrations, pictogrammes et micro-interactions Intégrer les principes d’accessibilité web dans les choix graphiques Contribuer activement à l’évolution du Design System Participer au suivi des développements front-end et aux phases de recettage graphique Livrables attendus : Maquettes et prototypes fonctionnels Illustrations vectorielles et éléments iconographiques Animations et micro-interactions Documentation et enrichissement du Design System Environnement de travail : Outils : Figma, suite Adobe, HTML/CSS Langue de travail : anglais courant indispensable Connaissances appréciées en UX, branding, typographie, design d’interaction Une sensibilité au secteur de la finance (banque, assurance, fintech…) serait un atout Si vous êtes actuellement à l’écoute du marché, je vous invite à m’envoyer votre candidature. Bien à vous.

Contexte : Dans le cadre de l’amélioration continue de ses processus internes, le client souhaite automatiser la sollicitation des agences marketing à travers l’outil Adobe Workfront. L’objectif est de gagner en efficacité, en clarté et en traçabilité dans la gestion des briefs et des demandes. Objectifs de la mission : Cartographier le processus actuel de sollicitation des agences Identifier les points de friction ou les opportunités d’automatisation Concevoir et mettre en place un processus automatisé sur Adobe Workfront Collaborer avec les équipes marketing, procurement et IT pour assurer l’alignement Tester, ajuster et déployer la solution automatisée Former les utilisateurs clés et documenter le nouveau processus Livrables attendus : Cartographie du processus existant Plan d’automatisation (workflow cible, rôles, étapes) Paramétrage sur Adobe Workfront Documentation utilisateur Plan de formation et support au déploiement Compétences requises : Maîtrise de Adobe Workfront Gestion de projet agile Bonne compréhension des enjeux marketing et achats Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires Autonomie, rigueur et esprit d’analyse

Contexte : Dans ce contexte, la Direction de la Croissance des Offres souhaite être accompagnée par une prestation de Gestion de campagnes Email Marketing automation dans la mise en œuvre et l’optimisation des communications emails automatiques de type cycle de vie & triggers, dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité. MISSIONS : - Mise en place (édition, montage, ciblage, paramétrage, recettage, envois et suivi) & optimisation de campagnes omnicanales automatisées & personnalisées de type cycle de vie (accueil, réactivation, triggers & transactionnels) pour nos inscrits newsletters et/ou pushs et comptes utilisateurs via l’outil de gestion de campagnes Adobe Campaign Classic - Création des emails du cycle de vie et des triggers dans l'outil Dartagnan - Veille éditoriale, technologique et benchmarking des bonnes pratiques et des contenus innovants en matière de campagnes omnicanales automatisées (emails, pushs, in-app) - Gestion de projets CRM, en coordination avec les équipes CRM, data, technique, produit, RGPD, du cadrage, recette, à leur mise en oeuvre Exemples de projets : implémentation de parcours automatisés autour des fonctionnalités du compte utilisateur, intégration de recommandations personnalisées dans les triggers, création de reportings automatisés des communications cycle de vie existantes - Ponctuellement : gestion de campagnes email adhoc (montage dans Dartagnan, mise en place, workflows de ciblage, envois et suivi via Adobe Campaign)

Dans le cadre de l’optimisation de la stratégie de marketing relationnel, vous interviendrez sur des projets d’automatisation omnicanale autour des cycles de vie utilisateurs. Vos principales missions seront : Gestion de campagnes automatisées : Création, paramétrage, ciblage, envoi et suivi de campagnes emails personnalisées (accueil, réactivation, triggers) via Adobe Campaign Classic ; conception des messages dans Dartagnan . Coordination de projets CRM : Collaboration avec les équipes data, produit, technique et juridique pour mettre en œuvre de nouveaux parcours utilisateurs automatisés. Veille & amélioration continue : Benchmark des pratiques, intégration de recommandations personnalisées, suivi de la performance via reporting automatisé (AT Internet, dashboards).

En collaboration avec les UX/UI designers, chefs de projets et développeurs JS, vous serez chargé(e) de : · Intégrer les maquettes UI (Figma, Sketch, Photoshop) dans le respect des normes responsive, SEO et accessibilité · Concevoir et maintenir des composants réutilisables en méthode Atomic Design · Créer des landing pages, fiches produit, et des Webviews pour application mobile · Optimiser les performances d’affichage : code léger, compression d’images, gestion fine des ressources · Appliquer et faire respecter les bonnes pratiques d’intégration responsive, SEO et RGAA · Participer activement à la mise en place d’un Design System cohérent et maintenable Dynamisation des contenus (JavaScript) : · Intégrer des balises de tracking et outils de mesure (PDM, analytics) · Manipuler des données JSON pour l'affichage dynamique · Gérer les comportements interactifs (clicks, formulaires, sélecteurs) · Optimiser les performances JavaScript et assurer la compatibilité multi-navigateurs

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Développeur Front Magento 2 pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur E-commerce. Cette mission est à mi-temps. 💻💼 Missions 🎯 Vous aurez en charge les développements front des sites e-commerce Magento 2. Vos missions principales seront : - Développer et assurer la maintenance évolutive et corrective des sites e-commerce sous Magento 2 / Adobe Commerce - Travailler en étroite collaboration avec le développeur back Magento 2, le PO, les équipes IT et métier - Participer au challenge des besoins et à la gestion du backlog avec le PO, en apportant une expertise technique et des solutions adaptées aux enjeux business - Garantir la qualité de service, le bon fonctionnement et l’optimisation des sites e-commerce Magento 2 - Respecter les bonnes pratiques de développement front (accessibilité, performance, SEO…) - Assurer une veille technologique et être force de proposition dans un contexte de transformation digitale Compétences attendues 🛠 - Maîtrise technique du développement FRONT sous Magento 2 / Adobe Commerce - Stack technique : AlpineJS, TailwindCSS, Theme Hyvä - Bonne connaissance des fondamentaux HTML / CSS - Expérience en méthodologies Agile / Cycle en V et outils de gestion de projet (Jira…) - Familiarité avec l’environnement e-commerce (Stripe, tracking, Akeneo…) - Une certification Magento serait un gros plus - Connaissance des frameworks VueJS ou ReactJS serait un plus - Sensibilité aux normes RGPD, RGAA - Bonne compréhension des enjeux e-commerce et business