Le poste Chargé(e) de mission télécom
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Missions principales :
- Assurer la gestion complète du parc de contrats de télécommunications (fixes, mobiles et accès Internet) de l'entreprise
- Être l'interlocuteur privilégié des opérateurs télécoms et gérer les relations contractuelles
- Rédiger les bons de commande, suivre les nouvelles souscriptions
- Piloter les projets de déploiement et de migration des solutions téléphoniques et des accès Internet sur l'ensemble des sites
- Garantir un suivi rigoureux des incidents et des demandes d'intervention auprès des opérateurs
- Réaliser l'inventaire et l'analyse des contrats existants dans le cadre d'acquisitions de nouvelles sociétés
- Assurer, avec notre équipe support, une assistance technique aux utilisateurs et faire le lien avec les fournisseurs en cas de besoin
Profil recherché
Profil recherché :
- Formation en télécommunications ou réseaux, ou expérience significative sur un poste similaire
- Connaissances techniques des environnements télécoms (RTC, IPBX, PABX, VOIP, etc.) et réseaux
- Maîtrise des outils d'exploitation
- Capacités d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes
- Sens avéré du service client et de la relation fournisseurs
- Rigueur, méthode et aptitude au suivi de dossiers
- Bonnes qualités rédactionnelles (spécifications techniques, rapports, etc.)
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Chargé(e) de mission télécom
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