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Mission freelance 93735/Technicien Assistance Utilisateurs BRUYERE LE CHATEL

Essonne

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Publiée le 17/04/2025

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Technicien Assistance Utilisateurs assistance utilisateurs ayant une expérience en helpdesk et suivi de procédures. BRUYERE LE CHATEL

La prestation consiste à :
• Répondre aux appels des utilisateurs en suivant des consignes précises.
• Traiter, suivre et clôturer les incidents et demandes dans l’outil de ticketing.

Profil Recherché :
• Expérience en helpdesk et suivi de procédures.
• Une demande d'habilitation obligatoire sera requise pour accéder aux données sensibles.

• Compétences techniques :
o Bonne connaissance des outils helpdesk (ticketing, wiki, suivi de procédures).
o Bonne application des consignes techniques.

• Qualités personnelles :
o Sens du service et orientation utilisateur.
o Rigueur, réactivité et capacité d’adaptation.

Localisation : Bruyères-le-Châtel
Télétravail : Non
Jours de prestation : du lundi au vendredi
Habilitable : Oui

Profil recherché

assistance utilisateurs ayant une expérience en helpdesk et suivi de procédures.

La prestation consiste à :
• Répondre aux appels des utilisateurs en suivant des consignes précises.
• Traiter, suivre et clôturer les incidents et demandes dans l’outil de ticketing.

Profil Recherché :
• Expérience en helpdesk et suivi de procédures.
• Une demande d'habilitation obligatoire sera requise pour accéder aux données sensibles.

• Compétences techniques :
o Bonne connaissance des outils helpdesk (ticketing, wiki, suivi de procédures).
o Bonne application des consignes techniques.

• Qualités personnelles :
o Sens du service et orientation utilisateur.
o Rigueur, réactivité et capacité d’adaptation.

Localisation : Bruyères-le-Châtel
Télétravail : Non
Jours de prestation : du lundi au vendredi
Habilitable : Oui

Environnement de travail

Technicien Assistance Utilisateurs assistance utilisateurs ayant une expérience en helpdesk et suivi de procédures.

La prestation consiste à :
• Répondre aux appels des utilisateurs en suivant des consignes précises.
• Traiter, suivre et clôturer les incidents et demandes dans l’outil de ticketing.

Profil Recherché :
• Expérience en helpdesk et suivi de procédures.
• Une demande d'habilitation obligatoire sera requise pour accéder aux données sensibles.

• Compétences techniques :
o Bonne connaissance des outils helpdesk (ticketing, wiki, suivi de procédures).
o Bonne application des consignes techniques.

• Qualités personnelles :
o Sens du service et orientation utilisateur.
o Rigueur, réactivité et capacité d’adaptation.

Localisation : Bruyères-le-Châtel
Télétravail : Non
Jours de prestation : du lundi au vendredi
Habilitable : Oui

Clynderwen, Pays de Galles, Royaume-Uni
< 20 salariés
Cabinet de recrutement / placement
Worldwide People (WWP) est une société de recrutement spécialisée depuis 2001 dans les métiers de l’IT, en particulier sur les secteurs des télécoms et des technologies. Notre spécialité ? Fournir des consultants hautement qualifiés pour des missions courtes ou des CDI à des clients internationaux. Ces clients comprennent des intégrateurs de systèmes, des consultants en gestion, des opérateurs télécoms (fixe, mobile et satellite) et des banques internationales. Notre mission. Être le partenaire numéro un de nos clients Grace à une équipe hautement expérimentée de consultants, nous identifions et mobilisons les ressources disponibles les plus appropriées. Nous travaillons sans relâche afin de nous assurer que les besoins de nos clients sont satisfaits en termes de délais et de budget. Être le partenaire numéro un de nos consultants Nous nous assurerons que votre candidature est préparée et présentée de façon à mettre en valeur vos expériences les plus pertinentes et l’ensemble de vos compétences. Nous assurerons le suivi de votre candidature, organiserons l'entretien et vous fournirons un feedback. Nous ferons en sorte de vous informer entièrement sur le client et le rôle afin que vous puissiez obtenir un résultat optimum lors de l'entretien. Nous conclurons les négociations et préparerons le contrat. Nous vous aiderons en ce qui concerne les demandes de visas ou votre déménagement. En bref, nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement. Une fois sur place, nous serons disponibles à tout moment pour vous aider et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Nous assurerons un paiement rapide et flexible.

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