Offre d'emploi Coordinateur Support IT Confirmé (Mission de Nuit)

Nous recherchons un Coordinateur Support IT confirmé pour intégrer les équipes de notre client et contribuer à un projet stratégique impliquant des déploiements nocturnes.

Vos missions principales :

• Assister les techniciens terrains dans le déploiement d’une nouvelle solution.

• Coordonner en interne avec les groupes de support et projets en cas d’incidents.

• Suivre et optimiser les processus établis, en proposant des améliorations si nécessaire.

• Documenter et communiquer les résolutions des anomalies techniques.

Environnement technique :

• ITSM

• Windows

• TCP/IP

• ITIL

Horaires de travail :

• Formation (2 premières semaines) : 8h-17h.

• Passage en run : Horaires de nuit (20h-5h, avec une heure de pause), 4 nuits par semaine.

Compétences requises :

• Expérience : Minimum 5 ans dans un rôle similaire.

• Maîtrise des environnements ITSM, Windows, TCP/IP, et ITIL.

• Esprit d’analyse, force de proposition et excellent communicant.

Ce que nous recherchons :

Un professionnel rigoureux et réactif, capable de travailler efficacement sur des horaires nocturnes, tout en respectant les processus établis et en collaborant avec des équipes pluridisciplinaires.