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Description et livrables de la prestation
L’équipe administrateurs N2 à en charge l’ingénierie poste de travail et l’administration des outils
Microsoft, ou pour être plus moderne l’ingénierie des Espaces de Travail Connectés.
Responsabilités Principales :
· Administration des postes de travail via SCCM et Intune
· Administration des tablettes, iPhone via Intune
· Maintenance et mise à jour des systèmes d'exploitation et des applications.
· Administration des outils Microsoft (Active Directory, Teams, SharePoint…)
· Développement de scripts et d'outils pour automatiser les tâches répétitives.
· Gestion des licences Microsoft, Revue
· Administration des comptes et accès utilisateurs
· Assistance aux utilisateurs pour résoudre les incidents techniques N2.
· Support à l’équipe N1.
· Gestion de la connaissance
· Création et mise à jour de la documentation technique et des procédures pour assurer une pérennité de la
connaissance et de la redescente vers le N1
· Mise à jour de sécurité, les correctifs sur les matériels utilisateurs
· Planification et exécution de projets liés à l’activité.
Profil recherché
Secteurs d'activités
AssuranceMutuelle / Santé / Prévoyance
Profil Admin Poste de travail N2
Qualifications requises :
- Bac + 3 ou Bac + 4 ans
Savoir-faire requis :
- Excellentes compétences techniques et professionnelles
- Bon relationnel, sens de l’écoute et esprit d’équipe
- Autonomie
- Capacité à traiter divers sujets et à s'adapter aux différents interlocuteurs
Environnement de travail
Compétences Requises :
Expertise sur les Outils Microsoft : Active Directory, Teams, SharePoint, Power Automate, SCSM,
Centre de sécurité et de conformité Microsoft, SCSM, Orchestrator, Exchange,
Aptitude reconnue sur l’infrastructure : Serveur Windows, VMWare, Citrix, proofpoint
Maîtrise de SCCM et Intune : Administration des PC et des téléphones mobiles
Compétences en Développement de Scripts : Utilisation de PowerShell pour l'automatisation
Capacité à Résoudre les Incidents N2 : Gestion efficace des incidents et des demandes
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