Offre d'emploi Technicien support de Proximité - H/F - CDI - Boulogne Billancourt

• Support utilisateur :

  • Prise en charge des appels et interventions physiques sur le bâtiment autour du site.

  • Support à distance pour le site situé au Mans.

  • Gestion des incidents et prise en charge des tickets.

  • Accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation de MS Software Center.

• Gestion matérielle et logicielle :

  • Installation, décommissionnement du matériel et gestion du stock.

  • Déploiement et distribution du matériel.

  • Gestion des droits et des licences sur les applications.

  • Gestion des smartcards.

• Administration et support technique :

  • Gestion des arrivées et départs des collaborateurs : création de comptes utilisateurs.

  • Téléphonie Cisco/Teams et remplacement d'iPhones.

  • Configuration Windows 10/11 et gestion des builds via SCCM

• Compétences indispensables :

  • Expérience prouvée en support de proximité.

  • Excellentes compétences relationnelles et une bonne expression orale.

  • Maitrise des environnements Windows 10/11, fonctionnement matériel et gestion de déploiement.

  • Capacité à intervenir directement sur site.

 Concrètement, nous vous apportons aussi :

•  La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé

• Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle

• Le télétravail

• Des JRTT

• Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.

  Id2 s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’exigence égal.