GROUPE ARTEMYS

Offre d'emploi Technicien Support N2 Bureautique H/F

Isneauville (76)

GROUPE ARTEMYS

Publiée le 28/03/2025

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Technicien Support N2 Bureautique H/F (CDI)

Localisation : Isneauville (76)

Mode de travail : Hybride (2,5j de TT/semaine)

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉).

Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€

 

L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.

 

👍 Alors, vous nous rejoignez ?!

Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien Support N2 Bureautique H/F en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé du côté de ISNEAUVILLE auprès duquel vous aurez la possibilité de :

·        Prendre en charge les tickets non résolus par le niveau 1,

·        Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs

·        Interventions sur les imprimantes et multifonctions

·        Déploiements de postes informatiques

·        Déploiements des applicatifs bureautiques et métiers

·        Réaliser les premiers diagnostics sur les logiciels métiers,

·        Contrôler et clôturer les incidents,

·        Rédiger les actions réalisées dans l’outil de ticketing,

·        Réaliser les diagnostics et analyses techniques de niveau 2 pour le niveau 3,

·        Escalader les incidents auprès des groupes de compétences Niveau 3 ou infrastructure système ou réseau

·        Rédiger des documentations

·        Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants),

·        Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…)

Profil recherché

🤔 Vous épanouirez-vous sur ce poste ?

Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience de 3 années sur le poste de Technicien Support Bureautique.

Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !

Environnement de travail

🎮 Votre terrain de jeu :

  • Microsoft Office 365

  • GLPI

  • Intune

  • Active Directory/GPO

  • Exchange/Sharepoint

  • Powershell

Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend :

  • Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️

  • Un entretien technique avec Nassema votre future manager 🦸‍♂️

  • Une proposition salariale 💰

 

Sans oublier les petits plus 🎁

  • Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE),

  • Télétravail,

  • Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale,

  • Primes de cooptation et de certification,

  • Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique,

  • Des possibilités d’évolution,

  • Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball),

  • Happiness at work : Pizza, foodtruck, crêpes party ou petit déjeuner offert à l’agence.

 

Alors, ça vous tente ?

C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬

 

Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés. 

Paris, France
250 - 999 salariés
ESN
Un éventail d’offres de services autour de vos principaux enjeux de transformation digitale, une réactivité et une agilité de ses experts intervenant sur toutes les phases de vos projets informatiques, une forte culture d’entreprise conjuguant exigence technique et valeurs de proximité, bien-être et convivialité : le groupe Artemys se positionne, depuis 1989, en acteur indépendant sur le marché des services du numérique. Avec ses différentes entités – Artemys, Artemys Normandie, Artemys Agil-IT, alt-up, Arcatem, Amontech, Artemys Belgium et Artemys Academy –, le groupe Artemys vous accompagne dans la gestion et l’évolution de vos Systèmes d’Information. Partenaire, pour certains historiques, de clients Grands Comptes, le groupe délivre ainsi un éventail de prestations autour de l’architecture et des infrastructures, du Cloud, du DevOps, des End-User Services, du Modern Workplace, de la sécurité, des réseaux, de la Cybersécurité, de la BI et du Big Data, MOE et MOA et de l'accompagnement formation. Depuis plus de trente-cinq ans, le groupe Artemys a à cœur de vous offrir une approche personnalisée et une qualité de service optimale pour répondre au mieux à vos exigences. Il se fait fort de préserver ces valeurs qui font de lui votre partenaire de confiance et de vous assurer les meilleures prestations afin de garantir la réussite de vos projets IT.

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  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

  • Faites-vous chasser

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  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

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CDI
Isneauville (76) · GROUPE ARTEMYS
Technicien Support N1 Multiclients (F/H)

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