Offre d'emploi Pilote de prestation bureautique Windows/Service Delivery Manager (SDM) H/F

Au sein de la DSIT de notre client Grand compte, la prestation consiste au sein d'une équipe de 7 personnes, à piloter des affaires bureautiques (applications et GPO sur le périmètre poste de travail). 

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

·         Assurer le pilotage opérationnel et budgétaire de l'équipe :

o   Participer aux comités de Pilotage et de suivi ;

o   Rédiger des devis pour des compléments de prestation ;

o   Réaliser le reporting mensuel ;

·         Piloter la gestion de la demande et la gestion des incidents ;

·         Garantir la qualité des livrables produits ;

·         Réaliser les livraisons ;

·         Assurer la gestion documentaire de l'équipe

·         Garantir la conformité des reporting ;

·         Contribuer à l’amélioration continue de la prestation ;

·         Assurer un reporting régulier et être l'interlocuteur privilégié de l'équipes ;

·         Maintenir le lien avec les parties prenantesAu sein de la DSIT de notre client Grand compte, la prestation consiste au sein d'une équipe de 7 personnes, à piloter des affaires bureautiques (applications et GPO sur le périmètre poste de travail). 

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

·         Assurer le pilotage opérationnel et budgétaire de l'équipe :

o   Participer aux comités de Pilotage et de suivi ;

o   Rédiger des devis pour des compléments de prestation ;

o   Réaliser le reporting mensuel ;

·         Piloter la gestion de la demande et la gestion des incidents ;

·         Garantir la qualité des livrables produits ;

·         Réaliser les livraisons ;

·         Assurer la gestion documentaire de l'équipe

·         Garantir la conformité des reporting ;

·         Contribuer à l’amélioration continue de la prestation ;

·         Assurer un reporting régulier et être l'interlocuteur privilégié de l'équipes ;

·         Maintenir le lien avec les parties prenantes