Offre d'emploi Technicien(ne) Support Informatique – Migration et Remplacement de PC (Windows 11) H/F
Martinique
G.m.e.s Bugbusters
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Dans le cadre d'un projet de migration et de remplacement de PC sous Windows 11, nous recherchons un(e) technicien(ne) dynamique et réactif(ve), capable de prendre en charge la configuration, le paramétrage et le dépannage de nouveaux PC tout en assurant la bonne transition vers le système d'exploitation Windows 11.
Responsabilités :Assurer la migration des anciens PC vers Windows 11 ou remplacer les postes existants.
Effectuer le transfert des données des anciens PC vers les nouveaux en garantissant leur intégrité et leur sécurité.
Configurer et paramétrer les nouveaux ordinateurs selon les besoins des utilisateurs (installation des logiciels, des paramètres de sécurité, etc.).
Identifier et résoudre rapidement les dysfonctionnements techniques sur les postes de travail.
Fournir un support technique de premier niveau en cas de problème ou de question lié à l’utilisation de Windows 11.
S'assurer de la qualité de la migration et de la satisfaction des utilisateurs.
Garantir la bonne organisation et le suivi des tâches liées à la migration.
Rédiger des rapports de suivi pour mettre à jour le parc informatique dans les différents logiciels et outils de gestion existants.
Profil recherché
Compétences techniques : Bases solides en informatique (en particulier sur les systèmes d'exploitation Windows 10 et Windows 11), capacité à configurer et paramétrer un PC, savoir identifier les principales causes de dysfonctionnements.
Gestion des données : Maîtrise des procédures de transfert et de sécurisation des données.
Qualités humaines : Dynamique, réactif(ve), autonome, avec une forte capacité à résoudre rapidement les problèmes.
Relationnel : Bon contact avec les utilisateurs, capacité à s'exprimer clairement et à expliquer des solutions techniques de manière simple.
Rigueur administrative : Capacité à rédiger des rapports précis et à tenir à jour les outils de suivi du parc informatique.
Confiance en soi : Être sûr(e) de ses compétences et de ses choix techniques.
Expérience : Une expérience préalable dans un environnement similaire serait un plus, mais des bases solides en informatique et une motivation à apprendre et à s'investir dans le projet seront également appréciées.
Environnement de travail
rande entreprise Française dans un un secteur fard de l'économie.
Au sein d'une Direction des Système d'Informations
Une installation en full time en Martinique est indispensable
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