Offre d'emploi Technicien support H/F

Nous recherchons un Technicien Support Technique pour renforcer l'équipe méthodes et assurer la continuité des opérations. Vous serez en charge de soutenir les ateliers et le service méthodes dans la gestion des documents techniques et des dossiers de réparation, ainsi que dans l'amélioration continue des processus.

Vos principales missions :

• Support à l'équipe méthodes pour la validation documentaire

  • Vérifier la conformité des documents avec les données sources

  • Valider la conformité des documents dans les ateliers lors des réparations d'équipements

  • Suivre les anomalies et mettre en place des actions correctives

  • Gérer les impacts des évolutions des données sources sur les dossiers de réparation

• Création et mise à jour des dossiers de réparation

  • Gérer les documents et les listes de pièces

  • Créer et mettre à jour les fiches de test et les matrices de findings / Work performed

  • Assurer la diffusion et l'information des évolutions vers les ateliers

• Support technique atelier

  • Fournir les moyens et les dossiers de réparation aux équipes

  • Maintenir les dossiers et assurer le support technique aux ateliers

  • Gérer les remontées des ateliers sur votre secteur

• Participation à l'amélioration continue

  • Mener et participer aux actions d'amélioration continue suite aux analyses des ateliers

  • Conduire les actions visant à augmenter la productivité et réduire les coûts identifiés

Objectifs et indicateurs de performance :

• Respect des délais de validation documentaire et indicateur de livraison à l’heure

• Suivi et traitement des remontées des ateliers

• Déploiement des nouveaux temps gammes

• Suivi des indicateurs : rebuts banc, retouches, dépassements de temps

• Respect des délais d'engagement sur les différents plans d'action (QRQC, méthodes, etc.)