Le poste Architecte solution - CRM
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Missions principales
• Analyse du SI existant : Cartographier l'architecture actuelle, les processus métiers et identifier les zones d'amélioration.
• Proposition de solutions : Évaluer les choix entre modification des systèmes existants et nouvelles solutions, incluant l’optimisation des processus métier via BPM et CRM, avec analyse coûts-bénéfices (CBA).
• Implémentation des processus : Intégrer des solutions de BPM pour automatiser et optimiser les workflows métiers.
• Collaboration avec les équipes MOE : Faciliter la communication et s'assurer que les solutions architecturales et les processus sont bien compris et mis en oeuvre.
• Gestion des risques : Identifier et atténuer les risques techniques tout en garantissant la résilience et la scalabilité du SI.
• Leadership technique : Guider les équipes techniques dans l'adoption des meilleures pratiques d'implémentation de processus et d'architecture.
Profil recherché
Compétences requises
• Techniques : Maîtrise des architectures modulaires, Salesforce, cloud (AWS), PHP/Symfony, microservices, conteneurs (Docker, Kubernetes), BPM, et sécurité des SI.
• Implémentation des processus : Expertise en Business Process Management et en optimisation des processus métiers.
• Méthodologies : Connaissance des méthodes d’analyse coûts-bénéfices, CI/CD, environnements Agile/Scrum et implémentation des processus.
• Soft Skills : Excellentes compétences en communication et leadership, avec une capacité à résoudre les désaccords et à collaborer avec les équipes techniques.
Profil recherché
• 5 à 10 ans d’expérience en tant qu’Architecte Solution dans des environnements complexes.
• Expérience significative en CRM (Salesforce), BPM et implémentation des processus.
• Diplôme d’ingénieur en informatique ou discipline similaire.
• Certifications TOGAF, AWS ou Azure sont un plus.
• Français courant.
Environnement de travail
Contexte
Nous recherchons un Architecte Solution pour intervenir dans un SI complexe, avec pour mission de choisir entre améliorer les systèmes existants ou implémenter de nouvelles solutions. Vous assurerez une communication fluide avec les équipes MOE et serez un acteur clé dans la transformation du SI, avec une forte expertise en Business Process Management (BPM), en CRM (Salesforce) et en implémentation des processus.
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