Le poste Hardware Asset Manager H/F
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Chez notre client Grand Compte bancaire, au sein de l'entité Digital Working (300 personnes), vous intervenez sur la partie Hardware - Poste de travail, composants N'User (devices) :
· Gestion du cycle de vie du hardware via Service Now
· Convergence des équipes vers les standards du Groupe : certaines entités on des règlements locaux (environ 30 offres globales pour le groupe)
· Animation de workshops en anglais et français
· Présentation des offres
· Mise en place des recommandations de la BCE
Profil recherché
Pour mener à bien votre mission…
● Vous êtes un expert des processus ITIL
● Vous maîtrisez parfaitement le module HAM (Hardware Asset Management) de Service Now et le cycle de vie : de la livraison, préparation, livraison à l'utilisateur jusqu'à la fin de vie
● Vous avez un excellent sens du contact et de la communication
● Vous avez un niveau d’anglais fluide à l’oral et à l’écrit
Environnement de travail
Démarrage : Septembre 2024
Télétravail : Mode hybride : 2/3 jours de télétravail par semaine
Montreuil (93)
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Hardware Asset Manager H/F
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