Offre d'emploi SDM - Réseau H/F

[Contexte]

Le pôle est responsable de la bonne délivrance des services associés aux réseaux informatiques de la Société Générale La prestation se déroulera dans l'entité en charge des opérations de build et de run sur des infrastructures réseau et sécurité LAN DC.

 
[La prestation consiste à contribuer à/au(x)]

- Suivi et gestion des opérations planifiées (changes)

- Revue quotidienne pour l'attribution et traitement des request / work order

- Gestion du pre-CRB et Contribuer au CRB hebdo, argumentation lors de la revue des changements de HCS/SCN 

- Suivi et gestion des pre et post-checks de changes complexes ou lors des WE GRT

- Revue des changements et analyse argumentée des changements à HCS/SCN lors du CRB local 

- Fourniture des documents de contrôle et validation des changements de HCS/SCN pour le CRB dpt - Pilotage et gestion des incidents et des problèmes

- Revue quotidienne pour l'attribution et traitement des incidents / problem management

- Suivi et gestion des incidents 

- Contribution à une cellule de gestion des incidents dédiées /Assister l’entité de gestion d’incident « Front Line »

[Les livrables attendus sont]

- Schémas d'architectures : HLD, LLD

- Modes opératoires

- Notes techniques

- Procédures opérationnelles

- Tableau de suivi des actions de fiablisation et amélioration nécessaires à la qualité de la Production

- Mensuellement, Contribution d'un Dashboard consolidé en assitance aux autres entités SCN et présentation en "Monthly" HCS d'une synthèse d’activités. 

- Annuellement,Contribution du budget IOTA (FR et EMEA) : liste des projets 2025 pour le traitement obso HW et software de l’ensemble du parc d’équipements dans le périmètre de SCN