Le poste Coordinateur technique
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Vos missions :
Vous devrez assurer la coordination de la livraison de l’ensemble des attendus techniques dans les délais prévus à travers les outils de livraison, le catalogue de service et les demandes de services annexes.
Vous serez affecté.e à un ou plusieurs domaines fonctionnels.
Vous serez l'interlocuteur.ice principal.e et privilégié.e des CP concernés.
Vous serez rattaché.e hiérarchiquement au manager de l’équipe Delivery.
Vous serez responsable de la construction des chronogrammes.
Profil recherché
Vous êtes :
Vous êtes impliqué.e dans le service client.
Vous avez des notions d'ITIL V3.
Vous avez une aisance en communication orale et écrite.
Vous êtes force de proposition.
Vous savez démontrer une certaine résilience face à la mise sous tension.
Impératif : avoir un très bon niveau d'anglais car vous serez amené.e à animer des réunions quotidiennes en anglais.
Environnement de travail
Le Coordinateur technique est le point d’entrée de toutes les demandes de changement des projets et des demandes techniques opérées notamment via le catalogue de service Business.
Vous êtes le point de contact "Delivery privilégié" au sein du ou des domaines fonctionnels dont vous avez la charge.
Vous devez avoir une vision 360° des changements transverses techniques sur l’intégralité de votre périmètre.
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Coordinateur technique
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