Mon Consultant Indépendant

Mission freelance Chef de projet culture client

Paris

Mon Consultant Indépendant

Le poste

Freelance
26/11/2024
12 mois
550-650 €⁄j
5 à 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Paris, France
Publiée le 06/11/2024

Partager cette offre

Vous êtes garant de la propagation de la culture client au sein de l'entreprise. Vous pilotez les chantiers d'organisation, de processus et d'outils pour mesure la satisfaction client, partager la culture client et alimenter la stratégie de l'entreprise en mettant le client au coeur. 

Vous êtes en relation avec une pluralité d'acteurs internes (marketing, opération, IT, direction générale) et externes (instituts de sondages, partenaires gestionnaires de centres de relation client).

Vous êtes expert de la mesure de la satisfaction, du déploiement de politique client.

Vous êtes intégré à l'équipe d'un cabinet de conseil et travaillez pour un leader de l'énergie. 

Profil recherché

Vous êtes garant de la propagation de la culture client au sein de l'entreprise. Vous pilotez les chantiers d'organisation, de processus et d'outils pour mesure la satisfaction client, partager la culture client et alimenter la stratégie de l'entreprise en mettant le client au coeur. 

Vous êtes en relation avec une pluralité d'acteurs internes (marketing, opération, IT, direction générale) et externes (instituts de sondages, partenaires gestionnaires de centres de relation client).

Vous êtes expert de la mesure de la satisfaction, du déploiement de politique client.

Vous êtes intégré à l'équipe d'un cabinet de conseil et travaillez pour un leader de l'énergie. 

Environnement de travail

Vous êtes garant de la propagation de la culture client au sein de l'entreprise. Vous pilotez les chantiers d'organisation, de processus et d'outils pour mesure la satisfaction client, partager la culture client et alimenter la stratégie de l'entreprise en mettant le client au coeur. 

Vous êtes en relation avec une pluralité d'acteurs internes (marketing, opération, IT, direction générale) et externes (instituts de sondages, partenaires gestionnaires de centres de relation client).

Vous êtes expert de la mesure de la satisfaction, du déploiement de politique client.

Vous êtes intégré à l'équipe d'un cabinet de conseil et travaillez pour un leader de l'énergie. 

Paris, France
< 20 salariés
Cabinet de recrutement / placement
Nous mettons en relation les entreprises, principalement cabinets de conseil / ESN, avec des consultants freelances. Nous recherchons des profils en permanence donc n'hésitez pas à nous écrire à contact@mon-consultant-independant.com

Postulez à cette offre !

Trouvez votre prochaine mission parmi +7 000 offres !

  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

  • Faites-vous chasser

    Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.

  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

Chef de projet culture client

Mon Consultant Indépendant

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2024 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous