Le poste Chef de projet technique Servicenow
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Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un chef de projet technique Servicenow pour renforcer ses effectifs.
En tant que chef de projet technique Servicenow, vos missions seront les suivantes:
-Maitrise du français et de l'anglais nécessaire.
-Assurance d´un rôle de leadership afin de coordonner les travaux de l’équipe;
- Supervision des objectifs dans un backlog de réalisations;
- Compte rendu et partage avec les contacts Métiers sur l'avancement des actions de l’équipe au cours du cycle de développement;
- Identification des risques et des impacts sur les engagements en cas de retard lors du cycle de développement;
- Établissement et maintien du lien entre l'équipe et les différentes équipes de support à travers le groupe;
- Collecte et identification de l’ensemble des pré requis pour la gestion des offres au catalogue;
- Construction d'un fichier de suivi indiquant les interactions entre chaque tâche et définition d'une date cible de livraison;
- Planification et animation de workshops techniques avec l’ensemble des intervenants;
- Challenge des opérationnels ;
- Validation du business case et présentation de son suivi en Comité de Pilotage;
- Planification, réalisation des plans de tests;
- Suivi du déploiement de Service Now au travers de statistiques d'utilisation des nouveaux services;
- Travail avec les équipes MOE;
- Enregistrement et suivi des anomalies;
- Mise en place des documentations,
- Suivi régulier des avancements avec les responsables des offres au catalogue
Profil recherché
De formation Bac + 3/5 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire et vous avez une excellente maîtrise sur la conduite de projet Servicenow (ITSM ou CMDB).
Vous avez un bon niveau en anglais (contexte international)
Environnement de travail
De formation Bac + 3/5 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire et vous avez une excellente maîtrise sur la conduite de projet Servicenow (ITSM ou CMDB).
Vous avez un bon niveau en anglais (contexte international)
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Chef de projet technique Servicenow
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