Mission freelance DP Editique _ GED _ Relation Client
Paris
CAT-AMANIA
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Je suis à la recherche d'un DP Editique.
L'objectif de cette prestation est d’accompagner notre Client dans la mise en oeuvre des évolutions attendues sur les systèmes de gestion de la
relation client, l'éditique, la GED, la RAD LAD, en assurant les prérogatives d'un directeur de projet au sein d'un grand programme avec de
nombreux chantiers IT et métier. A ce titre, les missions sont les suivantes :
- Piloter et coordonner les travaux des équipes IT et métiers en s'appuyant sur la méthodologie projet du Client
- Analyser, comprendre et challenger les besoins fonctionnels et techniques exprimés par les métiers, Business Analysts, développeurs
- Assurer une proximité avec les responsables de chantier, les métiers, les BA et les responsables du développement
- Coordonner les actions cross produit, notamment les adhérences avec les différents canaux de la relation client épargne retraite et épargne
salariale transitant dans les chaines d'acquisition RAD LAD, la workflow de la brique multicanal, l'outil de relation client, les GED ... Ce projet a une
très forte composante intégration et des adhérences multiples avec l'écosystème SI du groupe.
- Mettre en place un processus de suivi qui permet la synthèse d'une vision, d'une Roadmap, d'un backlog
- Préparer et animer les instances de suivi et de décision afin de s'assurer de l'avancement des travaux par les différentes directions et du respect
du planning et du budget
- Gérer les risques, les plans de remédiation et les dépendances
- Travailler en étroite collaboration avec la direction du programme Ambition Epargne sur l'exécution du projet et l'excellence opérationnelle
- Rendre compte hebdomadairement et au fil de l'eau à la directrice du programme Ambition Epargne (avancement, alerte, arbitrage) et au
directeur des SI relation client, GED, Editique.
- Reporting sur l'avancement des travaux
Dans le cadre de cette prestation les livrables attendus sont :
o Mise en place et suivi des outils de reporting. Reporting hebdomadaire des travaux
o Planning & Budget : être garant du respect du planning , de l'atterrissage en temps, budget et du périmètre du projet
o Cartographie des risques et revue des actions mensuelle
o Supports de réunions (comités opérationnels, Copil, Dossiers de décision)
> Les supports des instances seront diffusés 24 heures avant leur tenue, les comptes rendus 48 heures (ouvrées) après la réunion
o Documentation de référence du programme (Organisation, gouvernance, planning…)
o Participation à la validation des livrables du chantier Relation Client, GED, Editique du programme Ambition Epargne
Profil recherché
Je suis à la recherche d'un DP Editique.
L'objectif de cette prestation est d’accompagner notre Client dans la mise en oeuvre des évolutions attendues sur les systèmes de gestion de la
relation client, l'éditique, la GED, la RAD LAD, en assurant les prérogatives d'un directeur de projet au sein d'un grand programme avec de
nombreux chantiers IT et métier. A ce titre, les missions sont les suivantes :
- Piloter et coordonner les travaux des équipes IT et métiers en s'appuyant sur la méthodologie projet du Client
- Analyser, comprendre et challenger les besoins fonctionnels et techniques exprimés par les métiers, Business Analysts, développeurs
- Assurer une proximité avec les responsables de chantier, les métiers, les BA et les responsables du développement
- Coordonner les actions cross produit, notamment les adhérences avec les différents canaux de la relation client épargne retraite et épargne
salariale transitant dans les chaines d'acquisition RAD LAD, la workflow de la brique multicanal, l'outil de relation client, les GED ... Ce projet a une
très forte composante intégration et des adhérences multiples avec l'écosystème SI du groupe.
- Mettre en place un processus de suivi qui permet la synthèse d'une vision, d'une Roadmap, d'un backlog
- Préparer et animer les instances de suivi et de décision afin de s'assurer de l'avancement des travaux par les différentes directions et du respect
du planning et du budget
- Gérer les risques, les plans de remédiation et les dépendances
- Travailler en étroite collaboration avec la direction du programme Ambition Epargne sur l'exécution du projet et l'excellence opérationnelle
- Rendre compte hebdomadairement et au fil de l'eau à la directrice du programme Ambition Epargne (avancement, alerte, arbitrage) et au
directeur des SI relation client, GED, Editique.
- Reporting sur l'avancement des travaux
Dans le cadre de cette prestation les livrables attendus sont :
o Mise en place et suivi des outils de reporting. Reporting hebdomadaire des travaux
o Planning & Budget : être garant du respect du planning , de l'atterrissage en temps, budget et du périmètre du projet
o Cartographie des risques et revue des actions mensuelle
o Supports de réunions (comités opérationnels, Copil, Dossiers de décision)
> Les supports des instances seront diffusés 24 heures avant leur tenue, les comptes rendus 48 heures (ouvrées) après la réunion
o Documentation de référence du programme (Organisation, gouvernance, planning…)
o Participation à la validation des livrables du chantier Relation Client, GED, Editique du programme Ambition Epargne
Environnement de travail
Je suis à la recherche d'un DP Editique.
L'objectif de cette prestation est d’accompagner notre Client dans la mise en oeuvre des évolutions attendues sur les systèmes de gestion de la
relation client, l'éditique, la GED, la RAD LAD, en assurant les prérogatives d'un directeur de projet au sein d'un grand programme avec de
nombreux chantiers IT et métier. A ce titre, les missions sont les suivantes :
- Piloter et coordonner les travaux des équipes IT et métiers en s'appuyant sur la méthodologie projet du Client
- Analyser, comprendre et challenger les besoins fonctionnels et techniques exprimés par les métiers, Business Analysts, développeurs
- Assurer une proximité avec les responsables de chantier, les métiers, les BA et les responsables du développement
- Coordonner les actions cross produit, notamment les adhérences avec les différents canaux de la relation client épargne retraite et épargne
salariale transitant dans les chaines d'acquisition RAD LAD, la workflow de la brique multicanal, l'outil de relation client, les GED ... Ce projet a une
très forte composante intégration et des adhérences multiples avec l'écosystème SI du groupe.
- Mettre en place un processus de suivi qui permet la synthèse d'une vision, d'une Roadmap, d'un backlog
- Préparer et animer les instances de suivi et de décision afin de s'assurer de l'avancement des travaux par les différentes directions et du respect
du planning et du budget
- Gérer les risques, les plans de remédiation et les dépendances
- Travailler en étroite collaboration avec la direction du programme Ambition Epargne sur l'exécution du projet et l'excellence opérationnelle
- Rendre compte hebdomadairement et au fil de l'eau à la directrice du programme Ambition Epargne (avancement, alerte, arbitrage) et au
directeur des SI relation client, GED, Editique.
- Reporting sur l'avancement des travaux
Dans le cadre de cette prestation les livrables attendus sont :
o Mise en place et suivi des outils de reporting. Reporting hebdomadaire des travaux
o Planning & Budget : être garant du respect du planning , de l'atterrissage en temps, budget et du périmètre du projet
o Cartographie des risques et revue des actions mensuelle
o Supports de réunions (comités opérationnels, Copil, Dossiers de décision)
> Les supports des instances seront diffusés 24 heures avant leur tenue, les comptes rendus 48 heures (ouvrées) après la réunion
o Documentation de référence du programme (Organisation, gouvernance, planning…)
o Participation à la validation des livrables du chantier Relation Client, GED, Editique du programme Ambition Epargne
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