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Le client recherche un MOA BA pour faire de la conception fonctionnelle et de rédaction de spécifications (Business Analyse) pour les applications du périmètre PACT.
En complément, il pourra être demandé au Titulaire des prestations de recueil de besoins, de production documentaire, de réalisation de recettes, et de support à la production pour ces applications. Il pourra également être demandé au Titulaire des prestations d’aide à la planification et au suivi des travaux de l’équipe ainsi que le reporting auprès du responsable du Pôle.
À noter que cette prestation intervient dans un contexte de refonte de plusieurs applications dans le périmètre PACT. De ce fait, un très bon niveau de connaissance sera nécessaire dans les progiciels listés au paragraphe 4.
Dans le cadre de la prestation, le Titulaire peut être amené à travailler certains jours fériés français et/ou certains week-ends et à assurer des présences sur des horaires décalés pour les mises en production.
2. DESCRIPTION DES PRESTATIONS ATTENDUES ET DES LIVRABLES ASSOCIÉS
• Accompagner la mise en service de Sinus3 (refonte de Sinus2) : conduite de changement et support de production pendant la période de VSR
• Fournir la documentation fonctionnelle nécessaire à l’élaboration des cahiers de charge fonctionnalités
• Contribuer (si nécessaire) à la rédaction des clauses fonctionnelles des Cahiers de Charges
• Contribuer à l’évaluation des solutions proposées
• Animer des réunions et rédiger des comptes rendus
• Fournir la documentation fonctionnelle nécessaire à l’élaboration des cahiers de charge fonctionnalités
• Contribuer à la rédaction des clauses fonctionnelles des Cahiers de Charges
• Contribuer à l’évaluation des solutions proposées
• Formaliser les spécifications fonctionnelles
• Mettre à jour la stratégie de tests
• Mettre à jour le plan de tests dans SQUASH
• Réaliser les tests et rédiger les PV
• Mettre à jour la documentation fonctionnelle
• Rédiger le guide d’utilisateur et accompagner les métiers dans la prise en main de la nouvelle application
• Animer des réunions et rédiger des comptes rendus
• Formaliser les spécifications fonctionnelles
• Mettre à jour la stratégie de tests
• Mettre à jour le plan de tests dans SQUASH
• Réaliser les tests et rédiger les PV
• Mettre à jour la documentation fonctionnelle
• Rédiger le guide d’utilisateur et accompagner les métiers dans la prise en main de la nouvelle application
• Animer des réunions et rédiger des comptes rendus
• Assurer le support de production des applications SINUS2/SINUS3, CRMT2, SUICOB2, POLECRISE et AUTOCAC
Profil recherché
Dans le cadre de cette prestation, le Titulaire est amené à travailler en collaboration avec le Directeur de projet, responsable du Pôle Solutions ainsi que l’ensemble des services utilisateurs, les services de la DGSI et plus spécifiquement POP.
2.1. Compétences attendues
Pour répondre aux attentes et aux objectifs précités de la prestation, les compétences mises à disposition par le Titulaire doivent répondre aux critères suivants :
· Bonne qualité d’expression écrite et orale
· Pratique de la communication pédagogique avec les utilisateurs
· Facultés d’intégration, de coordination et d’échange dans le cadre d’un travail d’équipe
· Connaissance des méthodes agiles en gestion de projet
· Expertise dans la planification, suivi des travaux et reporting
· Expertise avérée en conception fonctionnelle et rédaction de spécification
· Expertise avérée en recette (certification ISTQB Niveau Foundation : exigée)
· Bonne connaissance des outils de recette et de suivi des incidents (SQUASH, JIRA)
· Bonne connaissance du langage SQL
· Bonne connaissace de l’outil CRM MS Dynamics
· La connaissance de la solution CRM de PEGA serait appréciée
· La connaissance de la solution CASE MANAGEMENT de PEGA serait appréciée
· La connaissance du progiciel GALEXY de LEGAL SUITE serait également appréciée
· La connaissance dans le domaine des infrastructures de paiement européen serait tout aussi appréciée
· Pratique de l’anglais
Environnement de travail
Pour répondre aux attentes et aux objectifs précités de la prestation, les compétences mises à disposition par le Titulaire doivent répondre aux critères suivants :
· Bonne qualité d’expression écrite et orale
· Pratique de la communication pédagogique avec les utilisateurs
· Facultés d’intégration, de coordination et d’échange dans le cadre d’un travail d’équipe
· Connaissance des méthodes agiles en gestion de projet
· Expertise dans la planification, suivi des travaux et reporting
· Expertise avérée en conception fonctionnelle et rédaction de spécification
· Expertise avérée en recette (certification ISTQB Niveau Foundation : exigée)
· Bonne connaissance des outils de recette et de suivi des incidents (SQUASH, JIRA)
· Bonne connaissance du langage SQL
· Bonne connaissance de l’outil CRM MS Dynamics
· La connaissance de la solution CRM de PEGA serait appréciée
· La connaissance de la solution CASE MANAGEMENT de PEGA serait appréciée
· La connaissance du progiciel GALEXY de LEGAL SUITE serait également appréciée
· La connaissance dans le domaine des infrastructures de paiement européen serait tout aussi appréciée
· Pratique de l’anglais
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