Offre d'emploi Opportunité CDI : Problem & Change Manager H/F

CDI ! Dans le cadre d'une pré-embauche pour l'un de nos clients, nous recherchons activement un Problem & Change Manager H/F

Aperçu du périmètre:

• Animer la gestion des Problèmes

• Prise en charge du process Problem Management : animation des comités PAB, participation et suivi de l’avancement des problèmes.

• Animer la gestion des changements de Production (PCM)

• Renforcer le suivi de l’état global des plateformes

• Effectuer du Reporting adéquat et alerter si besoin

• Aide au pilotage des activités de l’équipe

• Aide à l’amélioration des méthodes de travail / process / outils / documentation

• Etudier la documentation, les process et outils actuels et proposer des améliorations

  Toutes ces activités nécessitent de bonnes connaissances de la Production Informatique, de la rigueur, un sens de l’organisation, du dynamisme, de la curiosité, mais surtout une communication active et un esprit de simplification, de vulgarisation des sujets.

  En lien étroit avec le management, les responsables applicatifs et les fournisseurs, le Problem & Change Manager doit s’assurer que la Production Informatique soit sécurisée et alerter si besoin.