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Missions principales :
Communication de projet : Assurer la communication interne et externe autour du déploiement de M365 Copilot, en collaboration avec l'équipe projet client. Préparer et diffuser des supports de communication (newsletters, présentations, etc.) pour informer et sensibiliser les parties prenantes.
Accompagnement au changement : Concevoir et mettre en œuvre des actions d'accompagnement au changement pour faciliter l'adoption de M365 Copilot par les utilisateurs. Organiser et co-animer des sessions de formation, des ateliers et des webinaires pour présenter les fonctionnalités et les avantages de l'outil.
Assistance aux utilisateurs : Fournir un support de premier niveau aux utilisateurs de M365 Copilot. Répondre aux questions, résoudre les problèmes fonctionnels et remonter les incidents complexes à l'équipe technique.
Profil recherché
Profil recherché :
Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en tant que consultant dans le domaine des technologies de l'information, idéalement avec une expertise dans le déploiement de solutions Microsoft 365.
Compétences en communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à créer des supports de communication clairs et engageants.
Compétences en gestion du changement : Expérience dans la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs. Capacité à organiser et animer des sessions de formation et des ateliers.
Esprit d'équipe : Capacité à travailler en collaboration et avec l'équipe projet client.
Environnement de travail
Cymalia recherche un consultant expérimenté pour accompagner le déploiement de Microsoft 365 Copilot au sein d’une grande banque française. Le consultant jouera un rôle clé dans la communication autour du projet, l'accompagnement au changement et l'assistance aux utilisateurs.
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