Le poste Consultant Change Management - Microsoft Dynamics (FH)
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Notre cabinet de conseil accompagne une grande organisation dans la transformation de ses processus internes. Nous recherchons un Consultant en Change Management pour rejoindre une équipe de 7 personnes, composée de collaborateurs internes et de consultants externes. L’équipe est en charge de la gestion de plusieurs projets de transformation, avec une méthodologie de conduite du changement déjà en place depuis 3 ans.
En tant que consultant, vous apporterez votre expertise pour piloter efficacement l’implémentation du CRM Microsoft Dynamics et d'autres initiatives de transformation clés.
Gestion de projets de transformation : Prendre en charge la mise en œuvre du CRM Microsoft Dynamics et d'autres projets stratégiques, depuis la planification jusqu’à la livraison.
Conduite du changement : Utiliser des méthodologies éprouvées (ADKAR, Agile, etc.) pour accompagner les transformations et assurer l’adhésion des parties prenantes.
Collaboration avec les parties prenantes : Communiquer efficacement avec divers interlocuteurs (équipes métiers, comité de direction) pour garantir une transition harmonieuse.
Suivi des processus : Assurer la continuité des opérations en maîtrisant rapidement les outils existants en dehors des projets de transformation.
Flexibilité et adaptabilité : Répondre aux besoins évolutifs de l’organisation tout en respectant les objectifs de transformation.
Profil recherché
Expérience confirmée : Vous justifiez de 8 à 10 ans d’expérience en gestion de projets de transformation et conduite du changement, avec une spécialisation dans l'implémentation de CRM, idéalement Microsoft Dynamics.
Autonomie et leadership : Capacité à s'intégrer rapidement dans une structure existante et à piloter des projets en toute autonomie.
Méthodologies de conduite du changement : Solide maîtrise des approches telles que ADKAR, Agile ou Prosci.
Communication : Excellentes compétences à l'oral et à l'écrit, capable de communiquer avec des interlocuteurs de tous niveaux.
Langues : Anglais courant indispensable.
Adaptabilité : Capacité à gérer des projets dans un environnement en constante évolution.
Environnement de travail
Démarrage : ASAP.
Localisation : Paris 2ème (télétravail partiel possible).
Type de contrat : Freelance ou CDI.
Durée de la mission : 2 à 3 ans, avec une implémentation prévue jusqu'en 2026.
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