Offre d'emploi Consultant MCO - H/F
Paris
SCALIAN DS
Le poste Consultant MCO - H/F
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En tant que Consultant MCO, vous serez responsable de garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes informatiques et applicatifs en production. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles des services critiques pour nos clients.
Vos missions seront :
Aide à la gestion des applications des différents métiers (comptabilité, immobilier, financier, RH), à leur évolutivité et à leur bon fonctionnement.
Suivi et recette des projets, évolutions, corrections et interventions des éditeurs logiciels.
Echanges de niveau 1 entre les éditeurs et les métiers.
Support technique auprès des utilisateurs métiers.
Pilotage des résolutions d’incidents.
Vérification quotidienne de l’exploitation des applications.
Résolution et, le cas échéant, sollicitation des parties prenantes.
Elaboration des documents techniques, spécifications techniques, notes utilisateurs et cahiers des charges.
Formation des utilisateurs sur les différents produits et conduite du changement.
La supervision du profil sera réalisé par le Titulaire.
Profil recherché
Bac+3 à Bac+5 en informatique ou équivalent.
Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire.
Qualités personnelles :
Capacité à gérer le stress et les priorités.
Esprit d'analyse et résolution de problèmes.
Excellent relationnel pour travailler en équipe et avec les clients.
Environnement de travail
Compétences techniques :
Expertise en [systèmes d’exploitation : Windows, Linux, etc.].
Connaissance en [outils de supervision comme Nagios, Zabbix, etc.].
Maîtrise des bases de données (SQL, Oracle, etc.).
Expérience avec les outils de ticketing (ServiceNow, Jira, etc.).
Compétences en scripting (PowerShell, Python, Bash).
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