Le poste Développeur Sénior CRM Dynamics
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Dans le cadre de notre accompagnement à la DSI, nous sommes à la recherche d’un consultant pour une entreprise prestigieuse et leader dans le secteur de la finance. Au sein du Pôle applicatif de la DSI, le consultant CRM prend en charge le développement et la maintenance des projets CRM pour les lignes métiers. Avec l’extension de la solution CRM avec des modules de CRM analytics et de mobilité, l’équipe continue l’innovation de la solution CRM déployée pour atteindre un environnement XRM. L’équipe a démarré en 2021 la migration de sa CRM Dynamics qui se poursuit en 2024. La société mène actuellement plus d’une dizaine de projets en 2024 visant à adapter son système d’information à ses nouveaux besoins et cherche à renforcer ses équipes de développement pour faire face à cette surcharge d’activité. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec l’équipe projet CRM.
Profil recherché
Qualités requises :le consultant Senior CRM doit être parfaitement autonome, être capable de travailler en collaboration avec le chef de projet et les clients, savoir travailler dans un environnement exigeant et avoir évidemment une connaissance fonctionnelle et technique parfaite de MS Dynamics CRM 365. Il possède de la rigueur et de la méthode, le sens de l’écoute, une capacité de synthèse et d’argumentation, de l’enthousiasme et une capacité de conviction, des facultés d’adaptation, et le sens du travail en équipe
Environnement de travail
Les activités dominantes sont les suivantes : Compréhension des besoins métiers des départements, Rédaction, suivi, chiffrage des demandes d’évolutions, Développement des nouvelles fonctionnalités business, Rédaction de procédures d’installation à destination de l’exploitation, Mise à niveau de la documentation existante (manuel utilisateur, documentation projet) Coordination et suivi des actions avec l’équipe CRM, Lien avec les autres équipes de la maîtrise d’œuvre ou de l’assistance à maitrise d’ouvrage. Possibilité de full télétravail à discuter.
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