Mission freelance Change Manager / Consultant en Transformation Digitale et Automatisation des Processus (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client dans l'Energie, un consultant expérimenté(e) en transformation digitale et en automatisation des processus.

Notre client rénove et remplace sa solution historique de système connectés par un outil moderne propriété interne d’ici fin 2026. Votre mission sera de jouer un rôle de consolidation dans l’optimisation des opérations en consolidant les processus clés, en analysant les usages actuels et en mettant en place des solutions d’automatisation adaptées.

Missions :

Participer à la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles :

• Comprendre les besoins métiers et les rendre compréhensible pour les différents profils utilisateurs

• Suivre le programme, le planning et les risques associés aux phases de déploiement

• Participer aux cérémonies agiles (Sprint Planning, Revue des itérations, Rétrospectives,.)

• Participer aux phase de recette pour bien appréhender les mécanismes

• Contribuer et participer à la comitologie programme

• Documenter fonctionnellement les travaux réalisés :

• Documenter dans Confluence les US

• Veiller à la mise à jour de la documentation

• Rédiger les livrables de formation et de communication

• Mettre en œuvre les principes pour assurer la maintenabilité et exploitation de l’application

• Prévoir les solutions alternatives pour des diffusions vidéos

  Assister aux phases de Tests unitaires & TNR :

• Participer à la rédaction des scénarios de tests et des critères d’acceptance pour les US

• Solliciter les Clubs Utilisateurs pour capter les usages, les principes et les cas aux limites

• Assurer la recette des US et le suivi de corrections d’anomalies

• Capitaliser par de l’assistance à la recette métier Travailler dans le cadre Programme :

• Comprendre et participer activement aux cérémonies

• Effectuer un support auprès du Product Owner pour la partie gestion du backlog

• Faire état de l’avancement du projet via des démonstrations devant les parties prenantes (Sprint review)

• Suivre la partie RUN Post Mise en Production :

• Assistance aux utilisateurs lors des phases de VABF

• Création et suivi des anomalies auprès de l’équipe DEV

• Communication des incidents et montées de version aux utilisateurs

• Pilotage et suivi des montées de version de l’application

• Veiller à la qualité et à la performance des applications en collaboration avec l’exploitant

• Former et accompagner le Club Utilisateurs :

• Elaborer et diffuser des supports de communication clairs

• Développer et dispenser des programmes de formation adaptés aux besoins des utilisateurs

• Identifier les sources de résistance, développer des stratégies pour les surmonter

• Soutenir le Club Utilisateurs pour accompagner les équipes dans l'adoption du changement

  Analyser les processus métiers

• Aider à la composition de la cartographie des processus et des cas d’usages

• Evaluer l’efficacité et l’efficience des processus existants pour identifier les processus « critiques » lors des recettes

• Concevoir une roadmap d’automatisation en fonction des priorités et contraintes du projet