CIPAV demande de reajustement de cotisation.

hello, suite à la perte conséquence de revenu d'activité depuis avril, j'ai contacté la CIPAV pour une demande d'ajustement des cotisations (1400e mensuel a ce jour) et voici le courrier"personnalisé"reçu. On les remercie pour leur entraide. mais que faire contre cette institution autiste.

Monsieur,
Vous nous avez adressé un message nous alertant sur les difficultés économiques que vous rencontrez
suite aux mesures sanitaires mises en oeuvre pour lutter contre l’épidémie de COVID-19.

Nous vous remercions pour ce message et souhaitons vous assurer que la Cipav est actuellement
totalement mobilisée pour accompagner ses adhérents dans cette situation exceptionnelle et inédite.
Plusieurs décisions urgentes ont été prises et d’autres vont être prochainement mises en oeuvre.

1. Des mesures urgentes et d’application immédiate :
En première réponse, la Cipav a pris la décision, dès l’annonce faite par le Président de la république le 12
mars au soir, de suspendre toute mesure de recouvrement des cotisations.

Si vous avez des cotisations impayées au titre des années antérieures, aucune mesure de recouvrement
amiable ou forcé ne sera prise à votre encontre et ce jusqu’à nouvel ordre.
Si vous réglez vos cotisations de cette année par prélèvement automatique mensuel, nous vous confirmons
que la Cipav ne procèdera plus à aucun prélèvement sur votre compte à partir du mois d’avril et ce jusqu’à
nouvel ordre.

Si vos revenus 2019 sont inférieurs à 24 314 €, vous pouvez bénéficier d’une réduction de la cotisation du
régime complémentaire allant de 25 à 100 %. Pour que cette réduction soit appliquée vous devez la
demander via votre espace personnel. Pour cela connectez-vous sur espace-personnel.lacipav.fr, dans
l’onglet « mes cotisations », déroulez le thème « mon appel de cotisations » puis dans la rubrique « faire
une demande de réduction » cliquez sur « faire ma demande en ligne ».

2. Des mesures qui vont être prochainement mises en oeuvre :
Au cours des prochaines semaines et en fonction de l’évolution de l’épidémie, nous nous engageons à
trouver des solutions adaptées à votre situation.

Par ailleurs, le Gouvernement doit présenter en urgence un projet de loi qui pourrait comprendre des
mesures qui vous concernent ou des aides financières qui pourraient vous être attribuées. Nous vous
tiendrons informés des dispositions dont vous pourriez bénéficier.
Sous réserve des mesures qui seront adoptées, nous vous communiquerons dès que la sortie de crise sera
effective, une nouvelle proposition d’échéancier pour la régularisation de vos cotisations. A ce moment-là
vous serez invité(e) une nouvelle fois à nous saisir si les conditions proposées ne sont pas adaptées à votre
réalité financière afin de trouver ensemble les meilleures solutions.

Ce qu’il faut retenir en résumé :

Monsieur
►Vous n’avez pas à vous soucier de vos prochaines échéances de cotisations dont le recouvrement
est suspendu jusqu’à nouvel ordre ;
► Vous pouvez solliciter la réduction de votre cotisation du régime complémentaire en fonction de
votre revenu 2019 s’il est inférieur à 24 314 € ;
► La Cipav vous adressera le moment venu une proposition de règlement adapté à votre situation
avant toute reprise du paiement de vos cotisations ;
► La Cipav examinera en cas de besoin toute mesure complémentaire en fonction de vos difficultés.
La Cipav, par le biais de ses administrateurs et de ses collaborateurs, est à vos côtés durant cette période
difficile et met tout en oeuvre pour assurer la poursuite du service qu’elle vous doit.
Nos collaborateurs étant eux-mêmes à domicile, nous vous demandons, pour éviter toute rupture de
service, de proscrire tout mode d’échange par courrier postal, de consulter quotidiennement notre site
Internet et d’utiliser le service de messagerie sécurisée à disposition sur votre compte personnel.
Enfin, nous vous invitons également à consulter les différents portails des opérateurs sociaux, fiscaux et
bancaires qui se mobilisent également et peuvent vous proposer eux-aussi des solutions d’urgence.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous invitons à prendre soin de vous, de vos
proches et de votre entourage.
Nous restons à votre disposition et vous prions d'agréer, Monsieur, l’expression de notre considération
distinguée.

Facilitez vos démarches !
La Cipav met à votre disposition des services en ligne sur votre espace sécurisé :
espacepersonnel.lacipav.fr

Vous pouvez ainsi déclarer vos revenus, payer vos cotisations, demander votre retraite, télécharger des
documents, etc.
Vous pouvez aussi, grâce à la messagerie sécurisée, nous contacter par mail, joindre vos pièces
justificatives, suivre l'état d'avancée de vos demandes et consulter nos réponses.
Simples et rapides, ces services vous permettent d’effectuer vos démarches à tout moment. Si vous n’avez
pas encore de compte en ligne, il vous suffit de vous munir de votre numéro d’adhérent et de remplir le
formulaire de création sur notre site.
Les données. Votre gestionnaire.