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Facture non traitée et commande non faite

22 juillet 2008 21:26

Bonsoir,
Je travaille en tant qu'indépendant avec la même entreprise depuis 2ans, je dirais que les rapports avec le chargé d'affaires qui me signait mes factures n'étaient ni bonne ni mauvaises.
J'avais mes commandes qui étaient faites dans le mois et ça me suffisait pour que je puisse faire ma facturation en fin de mois car il me fallait unnuméro de commande.
Mon problème est que ma facturation du mois de mai n'a pas été traitée par le chargé d'affaire, je dois être payé à 30 jours le 10 du mois suivant, par contre pour le mois de juin, je n'ai pas eu de commande donc je n'ai ps pû faire ma facturation, ma question est quels sont mes recours ?

hmg 23 juillet 2008 10:56

Bonjour,

Insistez auprès du chargé d'affaires, s'il n'y a pas de réponses, contactez son supérieur.

Vous n'avez pas à travailler si vous n'êtes pas payé et si vous n'avez pas eu de commande. Pour juillet, que se passe-t-il ?

Cordialement, - HMG - hmg_71@yahoo.fr Expert comptable - Paris - www.hmgec.com Pensez à regarder le contexte et la date des réponses. Elles ne s'appliquent pas toujours à tous les cas.
zemblas 24 juillet 2008 21:12

Merci pour votre réponse, j'ai insisté auprès du chargé d'affaire, mais aucun résultats, j'ai contacté son supérieur, il m'a dit qu'il allait s'en occuper, mais je n'ai plus de réponse.
Concernant le mois de juillet, j'ai arréter de travailler avec lui.
Il m'a quand même fait travailler sans me faire de commande, j'ai des mails ou il me parle de me faire une commande pour juillet en fonction de la charge de travail resant à faire.
hmg 26 juillet 2008 06:56

Bonjour,

Conservez tous les mails avec leur source et établissez une chronologie des contacts (téléphone, courriers, mails) et des évènements (paiement de la facture, réception de la commande, envoi de vos factures, dernier contact avec chacun)...

Cordialement, - HMG - hmg_71@yahoo.fr Expert comptable - Paris - www.hmgec.com Pensez à regarder le contexte et la date des réponses. Elles ne s'appliquent pas toujours à tous les cas.
zemblas 31 juillet 2008 11:01

Bonjour,
Encore une fois merci pour votre réponse.
Je viens de contacter le service facturation de l'entreprise et il y a ordre de tout bloquer concernant mes facturations.
J'ai renvoyé à nouveau un mail au directeur du service ainsi qu'un recommandé avec mes factures des mois de mai et juin.
S'il ni a aucune réaction de leur part, quelles sont les actions que je peux mener?

Salutations
hmg 6 août 2008 08:29

Bonjour,

D'après l'endrois où vous vous trouvez :

1/ Vous envoyez une nouvelle RAR en indiquant que si le problème n'est pas réglé avant le XX/XX/XXXX, vous mettrez en oeuvre les mesures nécessaires avec les frais de recouvrement à leur charge.

Si pas de réponse à cette date.

2/ Vous contactez une société de mise en recouvrement et voyez si vous avez assez d'éléments pour qu'ils recouvrent vos créances auprès de ce client indéliquat.

Si c'est possible, ils prendront la suite.

Sinon :

3/ Vous contactez un avocat.

Cordialement, - HMG - hmg_71@yahoo.fr Expert comptable - Paris - www.hmgec.com Pensez à regarder le contexte et la date des réponses. Elles ne s'appliquent pas toujours à tous les cas.

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