Formation commerciale / Développement de son offre

En fait tu veux devenir une SSII quoi 😉 . J'ai l'impression que le plus simple c'est encore d'investir dans une boîte déjà existante vu le prix des actifs dérisoire aujourd'hui.

Paul92 a écrit : En fait tu veux devenir une SSII quoi 😉 . J'ai l'impression que le plus simple c'est encore d'investir dans une boîte déjà existante vu le prix des actifs dérisoire aujourd'hui.

Non ce n'est pas le sens de ma question.

Passer d'une vente de profil à une vente de service, quitte à passer par la sous-traitance, répondre aux AO et être référencé, c'est ce qui différencie l'indépendant et la SSII non?

Paul92 a écrit : Passer d'une vente de profil à une vente de service, quitte à passer par la sous-traitance, répondre aux AO et être référencé, c'est ce qui différencie l'indépendant et la SSII non?

Encore une fois : ce n'est pas le sens de ma question. Merci.

De rien ... 🙄

Sur les conseils d'un collègue j'ai cherché sur le site de la CCI qui effectivement propose des formations mais pas vraiment sur les thèmes qui m'intéressent.

Je cherche plutôt une formation pratique sur le sujet, j'ai bien trouvé ce que doit contenir une offre commerciale, à quelles questions elle doit répondre, mais cela reste encore un peu flou, et encore plus la mise en forme (écrite et orale pour présentation client).

Concernant la démarche de s'adresser directement à des clients finaux, j'ai déjà identifié quelques "relais" dans mon réseau qui pourraient sans doute me mettre en contact avec des personnes clés, mais là pour le coup il faut que l'offre soit prête avant, car il n'y aura pas de période de rodage 🤣

Bonjour,

C'est vrai qu'être son propre patron suppose que l'on intègre à la fois le côté technique de son métier, mais aussi pour les plus petites structure : l'administratif, la gestion, la comptabilité et bien entendu et pas des moindres le commercial.

Cela touche toutes les professions.

Par contre, trouver des formations pratiques sur ces questions est souvent difficile. La plupart des gens apprennent sur le tas, font leurs erreurs et les corrigent.

La CCI est en effet une piste, regardez aussi du côté des AGA et CGA (un de vos collègues en EI peut peut-être vous y donner accès si vous ne pouvez pas y aller directement en payant la formation ou en adhérant).

Il reste ensuite toujours la possibilité de faire intervenir des intervenants extérieurs (commercial, secrétaire, intermédiaire...). Mais si le but est d'en diminuer le nombre, ce n'est bien entendu pas votre objectif.

kzg a écrit : Je cherche plutôt une formation pratique sur le sujet, j'ai bien trouvé ce que doit contenir une offre commerciale, à quelles questions elle doit répondre, mais cela reste encore un peu flou, et encore plus la mise en forme (écrite et orale pour présentation client).

Honnêtement, après avoir suivi dans ma "jeunesse" des tas de formations à l'approche commerciale et autres techniques de vente (Ah ! le fameux gagnant-gagnant remâché à toutes les sauces depuis des années...) je peux t'assurer que rien ne vaut quelques heures passées avec quelqu'un qui "sait", quelqu'un qui a de l'expérience et n'est pas trop avare pour la prodiguer.

Essaie de dénicher dans ton entourage quelqu'un qui a cette expérience et tu gagneras énormément de temps.

Sinon, un tuyau pour rédiger tes offres:

1) Tu reformules de manière précise le besoin exprimé par ton client,
2) Face à ce besoin tu expliques ce que tu vas faire, comment, quand, avec quelle compétence, quel moyen,
3) Tu résume par une offre commerciale courte: prix + conditions + garanties.

Au besoin tu complètes par un contrat commercial et tu joins tes CGV.

Cordialement

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François

François1 a écrit : rien ne vaut quelques heures passées avec quelqu'un qui "sait", quelqu'un qui a de l'expérience et n'est pas trop avare pour la prodiguer.

Essaie de dénicher dans ton entourage quelqu'un qui a cette expérience et tu gagneras énormément de temps.

Sinon, un tuyau pour rédiger tes offres:

1) Tu reformules de manière précise le besoin exprimé par ton client,

Merci pour ces conseils. Bien noté pour la partie formation, je vais éplucher mon carnet d'adresses.

Pour l'offre je pensais davantage à une offre globale de services, pas ma réponse à un besoin client spécifique.

En gros mon but c'est au lieu de me présenter comme "M.Untel, consultant SI avec tant d'années d'expérience dans tel domaine", avoir une approche plus corporate "M. Untel, gérant de la société de conseil ABC, spécialisée dans le conseil SI dans tel(s) domaine(s)"

Je me fais peut être des idées en pensant que ça change réellement quelque chose (surtout tant que je suis en EURL donc tout seul, en pratique) 🤣

Mais je me dis que
- dans le 1er cas je propose un CV, une offre de prestation limitée aux compétences présentes sur ce CV, point barre.
- dans le 2ème cas, je peux me permettre de proposer aussi des compétences que je n'ai pas forcément moi même, l'important étant que je connais assez bien les domaines concernés pour trouver la(les) ressource(s) nécessaire(s).

Mon raisonnement tient-il face à l'épreuve du réel ?
Ou dois-je d'abord trouver des associés pour être un minimum crédible ?

kzg a écrit : Mon raisonnement tient-il face à l'épreuve du réel ?
Ou dois-je d'abord trouver des associés pour être un minimum crédible ?

Ton raisonnement tient tout à fait et il n'y a pas besoin d'avoir des associés pour vanter les mérites de ton entreprises. De nombreux consultants, formateurs, conseillers, experts le font très bien. Donc pourquoi pas en informatique ?

Il faut arriver pour cela à sortir du schéma CV-expérience professionnelle et décrire une offre de service comme tu l'expliques dans ton 2ème cas. Il n'empêche que sur ce document, ou site internet, ou plaquette, portfolio, appelle ça comme tu veux, il n'est pas inutile de rappeler quelle est ta clientèle et ses besoins. En face tu mets les réponses que tu peux apporter. Personnellement c'est ce que j'ai fait au tout départ de mes activités d'indépendant et j'ai étoffé au fur et à mesure de l'expérience grandissante, du nombre de clients et de partenaires.

Une fois que tu as les bons supports tu vas voir tes clients (ou tu fais du net-working, qui marche très bien aussi) et tu distribues un maximum de cartes de visite.

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François

François1 a écrit :

kzg a écrit : Mon raisonnement tient-il face à l'épreuve du réel ?
Ou dois-je d'abord trouver des associés pour être un minimum crédible ?

Ton raisonnement tient tout à fait et il n'y a pas besoin d'avoir des associés pour vanter les mérites de ton entreprises.

En fait l'intérêt de s'associer c'est peut être tout simplement d'avoir plus de temps : chacun contribue aux démarches commerciales, etc. Tout seul, difficile de concilier mission en cours et prospection...

Merci en tout cas pour ces contributions. Je poursuis ma réflexion sur le sujet.

Bonjour
Le site Web est une excellente solution et qui fonctionne, mais il est nécessaire d'y passer beaucoup de temps. C'est ce que j'ai fait et ce sont les clients potentiels qui me contactent.
Je travaille notamment dans le domaine du conseil, de la formation, de l'assistance et je suis en concurrence avec les poids lourds de ma discipline mais cela ne pose aucun souci bien que mes tarifs soient plus élevés que les leurs quand il s'agit d'intervenir dans les locaux du client.
Il faut avoir de la patience et attendre plusieurs mois avant de percevoir des résultats. Il y a beaucoup de travail évidemment surtout au démarrage.
A mon avis deux points incontournables sur le site :
- développer en détail l'offre de services,
- et surtout avoir un contenu conséquent avec une valeur ajoutée (genre blog) qui permet d'apparaitre comme un spécialiste de son domaine.
Il faut développer le trafic et quand celui est conséquent on peut tester de nouvelles idées de services, et là on sait très rapidement ce qui marchera ou non. Dans ce cas là on apprend sur le tas et on peut également tirer profit des nombreux blogs sur le Webmarketing qui traitent de la démarche commerciale qui est parfaitement adaptée aux freelances.
Il est également très intéressant de consulter les sites Web des concurrents à cet effet.
Ces idées sont souvent mises en avant dans les diverses recommandations mais elles sont efficaces bien que rarement appliquées.
On constate que les TPE n'y croient pas beaucoup à cause du ROI qui n'est intéressant qu'après de nombreuses heures de travail.