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Pas de date de fin contrat
Bonjour,
J'ai fait un devis pour un client pour une refonte de site web. C'était surtout pour lui donner le tarif et la liste de ce que j'allais faire. Il m'a retourné le devis signé avec les accès donc parfait sauf qu'on a pas discuté de date de rendu.
Je vais faire au mieux bien sûr mais comme j'ai déjà eu une mauvaise expérience avec un client et que je suis assez débutant dans le domaine du freelancing je me pose pas mal de questions. Là par exemple qu'est ce qui se passe si le client me demande des comptes dans une semaine ? (J'ai estimé la charge de travail à un mois mais ce n'est pas mentionné dans mon devis et on a pas fait de contrat).
J'ai fait un devis pour un client pour une refonte de site web. C'était surtout pour lui donner le tarif et la liste de ce que j'allais faire. Il m'a retourné le devis signé avec les accès donc parfait sauf qu'on a pas discuté de date de rendu.
Je vais faire au mieux bien sûr mais comme j'ai déjà eu une mauvaise expérience avec un client et que je suis assez débutant dans le domaine du freelancing je me pose pas mal de questions. Là par exemple qu'est ce qui se passe si le client me demande des comptes dans une semaine ? (J'ai estimé la charge de travail à un mois mais ce n'est pas mentionné dans mon devis et on a pas fait de contrat).
- Bonjour,
A minima, formalisez les choses par écrit (via au moins un mail).
Au mieux, écrivez un contrat que vous envoyez à votre client, et qui définit mieux les choses. Vous pouvez y fixer les délais de rendus notamment.-- Yann EURL IS depuis 2019 -
BonjourMembre-2569672 a écrit : Bonjour,
J'ai fait un devis pour un client pour une refonte de site web. C'était surtout pour lui donner le tarif et la liste de ce que j'allais faire. Il m'a retourné le devis signé avec les accès donc parfait sauf qu'on a pas discuté de date de rendu.
Je vais faire au mieux bien sûr mais comme j'ai déjà eu une mauvaise expérience avec un client et que je suis assez débutant dans le domaine du freelancing je me pose pas mal de questions. Là par exemple qu'est ce qui se passe si le client me demande des comptes dans une semaine ? (J'ai estimé la charge de travail à un mois mais ce n'est pas mentionné dans mon devis et on a pas fait de contrat).
Sans aller jusqu'au réglement de compte fixer une date de fin (même large) me parait indispensable pour éviter tout problème ou simple malentendu. Il n'y as que l'aspect légal, définir une date de fin de projet (surtout que vous semblez l'avoir chiffré) vous permet de mieux vous organiser/ prévoir la suite et évite effectivement que le client vienne vous demander des nouvelles au delà de 3 jours.
Lorsque je bosse sur des missions ponctuelles et les rares fois où il n'y a pas de dates de rendu fixes (missions récurrentes notamment) j'envoie régulièrement des points d'avancées au client avant qu'ils ne se posent des questions (et m'en posent du coup). - Le client vous a demandé une refonte de site mais il ne sait pas pour quand il le veut ?? Bizarre en général ça fait partie des premières demandes.
Faites le point avec lui...souvent les clients oublient d'exprimer leurs besoins ou de se poser les bonnes questions. Ils refilent le bébé aux prestas et considèrent que vu qu'il paye ils n'ont besoin de s'occuper de rien. c'est à vous de le prévenir alerter qu'il y a un délai, qu'il faut qu'il s'y prépare + tout ce qui est lié à la refonte de site (modification de la comm', de l'identité visuelle, etc.) + - Merci je vais lui envoyer un mail mais ça a une valeur légale ? Si je dépasse je risque quelquechose ? Parce que sion autant que je laisse comme ça non ?
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Bonjour,Membre-2569672 a écrit : Merci je vais lui envoyer un mail mais ça a une valeur légale ? Si je dépasse je risque quelquechose ? Parce que sion autant que je laisse comme ça non ?
oui il me semble que le mail fait partie des écrits ayant une valeur juridique. Après le mieux c'est de fixer une date assez large pour pallier les imprévus ou de prévenir le client dès que vous sentez que vous allez avoir du retard histoire justement d'éviter à s'inquiéter des risques légaux.
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