Problème de facturation
free-work-You
Bonjour
Mon intermédiaire est une grosse ESN dont les services sont en silos. en gros l’ADV ne parle pas à la compta.
Pour envoyer ma facture, la compta fournisseur m’impose de mettre le numéro de commande dans chaque facture. Sinon ils ne la traitent pas.
Je facture avec comme échéance date de facture 30j fin de mois.
Sauf que le bon de commande couvrant ma prestation à partir de décembre 2022 n’a toujours pas été signé en interne chez eux. Je me retrouve dans la situation où ma facture de décembre 2022 n’a toujours pas été envoyé à cause de leur processus internes.
Mon interlocuteur administratif est bien conscient de la situation (tous mes échanges sont par mail).
Ce que je vois venir gros comme une maison c’est je vais adresser courant janvier 2023 (quand j’aurai le numéro du BDC) ma facture de décembre 2022 en date du 31/12 avec échéance au 31/01/23. ils vont gentiment me dire qu’il faut dater la facture de Janvier pour être payé en fin Février 23....
Dois-je envoyer ma facture tout de même dès maintenant pour formaliser qu’il y a une facture en souffrance côté compta fournisseur svp ?
- Utilisateur supprimé
Salut,
Te concernant, tu es soumis à la loi, pas à leur processus interne. Donc, il faut leur envoyer tes factures.
Ils ont le droit de te dire qu'il ne traiteront pas, bla, bla, ...mais au final, c'est la loi qui s'applique, pas les états d'âmes d'une individualité dans un service compta.
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free-work-You
Nombre de posts : 69Nombre de likes : 24Inscrit : 16 septembre 2022Bonjour DevAndOps
J’ai adressé la facture aussitôt.
J’ai reçu aussitôt le bon de commandes. C’est magique! Pourtant cette histoire traîne depuis fin décembre !
Moralité : quand on met les personnes devant leur responsabilité, ils s’exécutent !!