Quel est l’intérêt d’afficher un tarif ?

Je partage totalement cet avis.

D'autant plus que j'ai longtemps affiché mes tarifs sur freelance-info, tarifs plutôt élevés eut égard à des compétences précises et recherchées. Des amis qui sont "de l'autre côté", c'est à dire commerciaux, m'ont confirmé que cela agissait surtout comme un "repoussoir" : sur la simple vision de mon CV, on ne verra pas forcément que l'expertise justifie le tarif, ou alors, il faudra prendre le temps de lire le CV en détail. Par contre, la différence de tarif avec d'autres profils qui en première approche vont sembler plus ou moins similaires saute aux yeux.

Sans compter qu'il y a toujours des consultants qui se sous-estiment et qui, avec davantage d'expérience que moi, proposent des tarifs largement inférieurs 😕

Bref, un site ou un CV, ça n'est pas assez pour démontrer que l'on vaut le prix que l'on demande.

J'ai rectifié le tir en supprimant cette information. J'attends qu'on me le demande, ce qui me permet, d'une part, de décliner la mission sans avoir à parler tarif si visiblement le client/SSII a fait une erreur de casting ou cherche un expert pour le tarif d'un junior, et, d'autre part, de commencer par démontrer mon expérience et ma "plus-value" avant de parler argent si le client est intéressé.

Le fait d’assurer sa promotion par le biais d’un catalogue tarifaire où l’on se retrouve noyé parmi tant d’autres facilite les comparaisons de profils et incite à tirer les prix vers le bas pour une compétence donnée.

Oui, j'ai hélas constaté que certains (je ne veux pas dire "beaucoup", mon expérience n'étant pas représentative) commerciaux ne vont pas plus loin que la page de résultat : tarif + années d'expérience, c'est tout ce qui les intéresse, et à expérience égale, ils privilégient bien entendu le freelance le moins cher.

Quand on regarde le détail des CV, on se rend compte que toutes les expériences ne se valent pas : entre celui qui a bossé pendant 10 ans en utilisant un logiciel, et celui qui a bossé pendant 10 au développement et aux évolutions de ce logiciel, la compétence ne va pas être la même ; Hélas, j'ai de multiples exemples où l'analyse des CV ne va pas jusque là. C'est 10 ans d'expérience sur le logiciel, et l'un des profils est moins cher que l'autre, c'est donc celui que l'on appelle. Décevant, mais probablement représentatif de "l'abattage" pratiqué dans beaucoup de SSII.

Je comprends vos arguments mais je ne suis plutôt pas d'accord, car je pense qu'un professionnel
se doit d'être clair sur son positionnement et son tarif.

1.
Nous avons tous des frais fixes URSSAF, RSI, hôtels, etc.
Il y a un prix minimum en dessous duquel on ne peux pas descendre.
Il ne faut ignorer toutes les propositions
qui sont en dessous du tarif minimum publié.

2.
Les grands comptes ont tous une grille d'achat correspondants aux qualifications des postes.
En conséquent tout indépendant devrait connaître son prix moyen sur le marché.
- ex.: le prix des achats d'un ingénieur informaticien avec 10 d'expérience:
est autour de €450 TJM ... selon la marge de l'intermédiaire ça ne fait que entre 300 et 350 pour le freelance.

3.
Pour un freelance expérimenté, il est préférable de ne jamais répondre à des offres qui ne sont pas en adéquation avec son savoir faire.
En revanche il faut être présent sur divers sites spécialisés France, UK ... pour être en position de force lors des négociations.

Olivier_M a écrit : Par contre, la différence de tarif avec d'autres profils qui en première approche vont sembler plus ou moins similaires saute aux yeux.

Oui, c’est le risque, et c’est ce que semblent confirmer les quelques rares réactions de consultants qui ont commenté cette pratique sur certains blogs.

A titre d’exemple, mais qui cependant ne concerne pas une plateforme pour le coup, il y a un consultant assez connu dans la sphère de l’Internet qui annonçait le tarif d’intervention sur son site ; celui-ci était fixé à 5k€ / jour. Il a laissé ce tarif quelques temps en ligne puis l’a finalement supprimé. Je pense qu’à ce niveau-là il s’agissait d’une maladresse de sa part. Mais l’excès inverse est également préjudiciable à l’image du consultant tout en contribuant à tirer les prix vers le bas.

Olivier_M a écrit : Bref, un site ou un CV, ça n'est pas assez pour démontrer que l'on vaut le prix que l'on demande.

Pour le CV c’est certainement vrai d’autant plus qu’il peut être embelli et difficilement vérifiable.

Par contre pour un site professionnel de consultant les situations sont bien plus nuancées et il est justement tout à fait possible de démontrer un savoir-faire attractif justifiant par là son tarif :
- Un consultant très pointu dans son domaine peut attirer sélectivement des prospects qualifiés par son site ; il en existe plusieurs assez connus dans différents domaines. Mais, à mon avis, cela peut quand même s’avérer insuffisant à cause de l’étroitesse du marché sur lequel il évolue.
- Il est également possible dans nos métiers de viser une clientèle plus large (certes parfois au prix de réorientations douloureuses) auquel cas il faut être capable de se différencier sur des prestations moins complexes mais c’est tout à fait réalisable.

Il s’agit aussi, bien entendu, d’une forme de publicité, or, la publicité cela fait vendre. Et ceci est applicable quelle que soit la durée de nos missions.

Sachant que, dans tous les cas, en matière de visibilité sur la toile, il ne faut pas croire qu’il suffit de passer 200 heures à la tâche pour sortir du lot. L’ordre de grandeur à prendre en compte pour développer ce type d’action est très différent.

Olivier_M a écrit : Oui, j'ai hélas constaté que certains (je ne veux pas dire "beaucoup", mon expérience n'étant pas représentative) commerciaux ne vont pas plus loin que la page de résultat : tarif + années d'expérience, c'est tout ce qui les intéresse, et à expérience égale, ils privilégient bien entendu le freelance le moins cher.

Sur un marché suffisamment concurrentiel une simple requête sur de tels critères suffit malheureusement. Mais c’est essentiellement vrai pour de la sous-traitance, par contre, d’après ce que je constate, ce type d’inconvénient n’existe plus avec un client final pour des prestations courtes.

michel95 a écrit :
- Un consultant très pointu dans son domaine peut attirer sélectivement des prospects qualifiés par son site ; il en existe plusieurs assez connus dans différents domaines

Je confirme qu'avec une expertise très pointue, l'affichage d'un tarif journalier de base est plutot rassurant pour les prospects. On évite les malentendus, on peut discuter le cout d'une intervention longue sur une base saine, et ça permet d'éviter les demandes farfelues.

MSalut a écrit : Je comprends vos arguments mais je ne suis plutôt pas d'accord, car je pense qu'un professionnel se doit d'être clair sur son positionnement et son tarif.

D’où l’intérêt de la question et du débat.
En ce qui me concerne, je fais assurément partie des professionnels qui ne sont pas clairs sur leur tarif. Le mien est opaque et élastique 😉

MSalut a écrit : le prix des achats d'un ingénieur informaticien avec 10 d'expérience est autour de €450 TJM ... selon la marge de l'intermédiaire ça ne fait que entre 300 et 350 pour le freelance.

Si je représente une SSII cela me permet de savoir que Msalut, qui est ingénieur informaticien avec 10 d'expérience, estime valoir au maximum 300 € / jour (autant partir du tarif plancher vu qu’il l’indique). Comme tout bon négociateur on démarrera donc la discussion à 250 € / jour.

Quel que soit le tarif final pour un intermédiaire c’est quand même un sacré avantage dans une négociation. Non ?

Et si l’on se place du côté du client final et que ce dernier venait à essayer de travailler en direct avec Msalut, il pourrait essayer de négocier en vue d’un tarif final de 300 € / jour vu que c’est un tarif acceptable pour Msalut.

Ca me crève le coeur de le dire, mais je pense aussi comme vous que la technique du camelot consistant à donner le prix au dernier moment après avoir bien fait mousser le produit est encore la meilleure.

Effectivement le prix agit souvent comme un repoussoir (un acheteur a toujours un prix limite en tête, si vous êtes au-dessus bien souvent il n'ira pas chercher plus loin). En outre votre tarif s'entendra toujours comme le maximum (ce qui n'a pas de sens dans notre domaine où suivant l'intérêt, la durée, et la charge de travail, nous ne sommes pas prêt aux mêmes concessions).

Il s'agit donc d'être assez fin pour ne pas révéler d'emblée son tarif, mais tout en évitant les malentendus, afin de ne pas travailler trop longtemps sur un prospect alors que vos prétentions sont sans rapport avec ce que le client est prêt à mettre.

michel95 a écrit : ... 300 € tarif plancher ... on démarrera donc la discussion à 250 €.

Si un recruteur cherche un prix et non un profil,
alors réorientez-le directement vers les inter-contrats SSII.

Si un recruteur publie une annonce bidon, propose un tarif bien en dessous des inter-contrats, etc
alors bannissez-le directement, car vous avez tout à perdre à commencer par votre temps.

La personne qui cherche à obtenir vos services, et qui va bosser tout le long de la mission avec vous, cherche un profil. Les personnes qui se mettent entre lui et vous (le service achat de son côté, que vous ne verrez jamais de votre vie, le commercial du votre, que vous reverrez au mieux 2 fois par an) eux cherchent un prix. C'est là toute la difficulté de notre travail de négociation.

michel95 a écrit : En ce qui me concerne, je fais assurément partie des professionnels qui ne sont pas clairs sur leur tarif. Le mien est opaque et élastique 😉

Et tu as bien raison 😉

Quand on me demande mon tarif horaire ou journalier, je répond que ce n'est pas une heure ou une journée que je vend mais 25 ans d'expérience.

Le bon tarif c'est celui que le client est prêt à mettre. C'est vrai dans n'importe quel domaine.

Cordialement

--
François

Bonjour François,

François1 a écrit : Le bon tarif c'est celui que le client est prêt à mettre. C'est vrai dans n'importe quel domaine.

Bien sûr, c’est une des règles de base de la vente qu’il faut toujours avoir en tête. La formation d’un prix peut, de plus, dépendre parfois de nombreux paramètres surtout en matière de prestations de services.

Et dans le cadre d’une négociation une autre règle très connue consiste à démarrer d’un prix relativement élevé (sans exagérer quand même) puis à gérer des concessions que l’on accorde avec des contreparties de l’interlocuteur. C’est une technique couramment utilisée par les commerciaux qui placent des indépendants mais qu’ils utilisent à l’envers à l’égard de ces derniers. Ils sont naturellement formés à l’exercice et connaissent bien cette technique.

Pour illustrer concrètement les inconvénients éventuels d’une communication sur ses tarifs je fournis deux exemples simples.
J’ai récemment fait appel à des indépendants pour réaliser de petites prestations d’une durée de 7 heures chacune :
- une assistante commerciale pour du phoning chez certains de mes prospects, pour un montant de 200 € HT,
- un consultant dans le domaine de l’Internet pour de l’assistance, pour un montant de 525 € HT.

J’avais au départ envisagé un budget de 400 € HT dans le premier cas et de 800 € HT dans le second. Il s’agit des tarifs maximaux que j’étais disposé à accepter et auxquels fait allusion François.

Ces prestataires avaient affiché les tarifs sur leur site Internet, ils ont donc facturé leur prestation au prix indiqué.
Or, s’ils n’avaient pas communiqué sur leur tarif et l’avaient majoré ne serait-ce que de 50% je n’aurai pas discuté et ils auraient augmenté leur marge ; et même si j’avais tenté de réduire le prix il leur aurait suffi de faire un petit « geste commercial ».